2020，攜手布局全球，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

亞馬遜全球開店的新老賣家朋友們，各位關(guān)注跨境電商行業(yè)發(fā)展的同仁們：

大家新年好！轉(zhuǎn)眼間，2025年歲末的鐘聲即將敲響，我們悄然邁入21世紀(jì)的第二個(gè)十年。過去這一年，出口跨境電商延續(xù)了良好的發(fā)展。這一年，中國(guó)賣家銳意進(jìn)取、創(chuàng)新奮進(jìn)，出口跨境企業(yè)百花齊放，制造商、品牌商和貿(mào)易商各有所長(zhǎng)。

回望200年來貿(mào)易形式的發(fā)展，過往企業(yè)需要通過多個(gè)中間環(huán)節(jié)才能將產(chǎn)品出售給消費(fèi)者，而電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了這一點(diǎn)，讓企業(yè)能夠直接觸達(dá)消費(fèi)者，掌握自己的命運(yùn)。過去的幾年，不少企業(yè)借助跨境電商邁出了“走出去”的第一步，今后，不僅要“走出去”，還要走得遠(yuǎn)、走得廣。就像近期某知名電商企業(yè)成功拓展海外市場(chǎng)，在多個(gè)國(guó)家開設(shè)店鋪，銷售額持續(xù)增長(zhǎng)，這正是跨境電商發(fā)展良好態(tài)勢(shì)的體現(xiàn)。

2025年的12月，我們剛剛成功舉辦了以“世界 無界”為主題的第五屆亞馬遜全球開店跨境峰會(huì)，近萬名賣家齊聚一堂，我們一起回顧過去，展望未來。可以說，中國(guó)賣家的默默努力，正在改變出口跨境電商行業(yè)的格局，也在重塑中國(guó)出海企業(yè)的形象。

作為亞馬遜“全球開店”亞太區(qū)的負(fù)責(zé)人，我很欣喜地與我的團(tuán)隊(duì)共同參與了出口跨境電商的浪潮。過去的幾年，出口跨境電商的發(fā)展日新月異，行業(yè)日漸豐富、品類日漸多元，地域覆蓋也越來越廣。我們看到了老賣家的不斷開拓、進(jìn)取，深耕產(chǎn)品、精挖需求，也看到了新賣家的勇于實(shí)踐、創(chuàng)新，緊貼市場(chǎng)、反饋敏捷。各類服務(wù)商迅速成長(zhǎng)，協(xié)助跨境企業(yè)出海之路涉及物流、運(yùn)營(yíng)、稅收、支付等方方面面。也感謝政府對(duì)出口跨境電商行業(yè)的大力支持，各地電商園不斷推出惠企政策，支持跨境電商發(fā)展。

出海之路，廣且遠(yuǎn)，正是有了各方的通力協(xié)作、支持，才有了如今出口跨境的蓬勃發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加深，全球價(jià)值鏈迎來了變革、重構(gòu)。中國(guó)企業(yè)在傳統(tǒng)貿(mào)易中不斷累積的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)力，是加快邁向全球價(jià)值鏈中高端的基礎(chǔ)。未來，我們?nèi)绾巫叩酶h(yuǎn)，還要具備哪些能力，在此分享幾點(diǎn)我的觀察。

從行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)上看，全球商品出口額保持了增長(zhǎng)的趨勢(shì)[1]，全球各個(gè)區(qū)域跨境電商也有良好發(fā)展勢(shì)頭[2]：成熟的北美、歐洲、日本市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊的發(fā)展空間；新興市場(chǎng)中東，中東歐、東南亞等在逐步崛起。要做出口跨境，就不能只盯著一個(gè)國(guó)家、一個(gè)站點(diǎn)，而是要放眼全球，做全球布局。這不僅是亞馬遜倡導(dǎo)的，也是很多成功賣家的經(jīng)驗(yàn)累積。

“創(chuàng)新”的提法并不陌生，卻有著持續(xù)的生命力。亞馬遜一直在努力創(chuàng)新，從Alexa語音交互系統(tǒng)，到無人機(jī)物流，再到AI和機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)的購(gòu)物方式，都在為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。遍布全球的175個(gè)運(yùn)營(yíng)中心、50多個(gè)運(yùn)用機(jī)器人技術(shù)的運(yùn)營(yíng)中心，以及我們正在建造的Prime Air無人機(jī)，推出的Prime會(huì)員免費(fèi)一日達(dá)服務(wù)。這些創(chuàng)新為消費(fèi)者帶來了便利，也幫助亞馬遜贏得了世界各地客戶的信任與喜愛。

欣喜的是，我們看到的創(chuàng)新，不僅來自于亞馬遜，也來自于越來越多的賣家，這其中也包括中國(guó)賣家，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、到技術(shù)應(yīng)用，再到商業(yè)模式。中國(guó)賣家正以創(chuàng)新的活力，重新定義中國(guó)制造，這其中有基于Alexa語音交互技術(shù)的科技產(chǎn)品，也有基于消費(fèi)者需求開發(fā)的時(shí)尚單品。他們以創(chuàng)新的方式，逐漸改變著世界對(duì)“中國(guó)制造”的認(rèn)知。

如今，跨境電商已經(jīng)由“野蠻生長(zhǎng)”邁向“精耕細(xì)作”階段，這也意味著賣家在管理、運(yùn)營(yíng)上要更上層樓。以往，許多賣家是每個(gè)國(guó)家站點(diǎn)，單獨(dú)運(yùn)營(yíng)和管理，未來我們會(huì)推出更多的工具，幫助賣家一站式管理全球業(yè)務(wù)。2025年，亞馬遜全球發(fā)布了150種工具和服務(wù)，并在全球投入150億美元，助力賣家取得成功。2026年，亞馬遜將持續(xù)投入，從注冊(cè)，選品，到運(yùn)營(yíng)推廣，再到物流和客服，覆蓋賣家運(yùn)營(yíng)的不同階段，真正幫助賣家實(shí)現(xiàn)一站式管理全球業(yè)務(wù)。以選品為例，全球化選品上架和推廣工具，全球化數(shù)據(jù)分析等都會(huì)幫助賣家更輕松、高效地進(jìn)行全球化運(yùn)營(yíng)。

多站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)不但為企業(yè)布局全球提供了更多的落腳點(diǎn)，也可以幫助優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)和管理成本，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。在單站點(diǎn)到多站點(diǎn)、布局全球的過程中，賣家朋友們有很多要注意的事情，比如了解各地的政策法規(guī)，加強(qiáng)合規(guī)體系建設(shè)。比如深挖不同地區(qū)消費(fèi)者的共性和個(gè)性，做好市場(chǎng)分析。再比如，關(guān)注全球供應(yīng)鏈管理，更好地協(xié)調(diào)各地區(qū)的運(yùn)營(yíng)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的配送體驗(yàn)，等等。

跨境電商已經(jīng)發(fā)展為電商行業(yè)發(fā)展的新常態(tài)，在這一背景下，如何更好地優(yōu)化資源，抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全球化布局是很多賣家思考的問題。

亞馬遜全球開店2026年四大戰(zhàn)略重點(diǎn)

為了更好地幫助賣家，我們將啟動(dòng)2026亞馬遜全球開店四大戰(zhàn)略重點(diǎn)：

持續(xù)投入開發(fā)運(yùn)營(yíng)工具，讓賣家的全球布局和運(yùn)營(yíng)更簡(jiǎn)單高效。

為不同類型的企業(yè)，提供多元化的業(yè)務(wù)模式和商機(jī)，幫助賣家把握全球機(jī)遇。

繼續(xù)豐富全球物流和庫(kù)存管理方案，助力賣家優(yōu)化全球供應(yīng)鏈管理。

提供全球品牌推廣和保護(hù)工具，幫助企業(yè)打造全球品牌的方案。

舊歲已展千重錦，新年再進(jìn)百尺桿。未來路上，亞馬遜希望成為賣家朋友布局全球的得力伙伴。我們也深信，在不久的將來，會(huì)看到越來越多的中國(guó)企業(yè)成為全球經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)力量，越來越多的中國(guó)品牌閃熠全球，開啟無界世界！

Cindy Tai（戴竫斐）

2025年12月31日

（來源：亞馬遜全球開店）
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