賣家成功注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)，并順利添加了銀行賬戶信息后，頁(yè)面提示已完成注冊(cè)，可以開始銷售操作。僅僅過去一分鐘，令人意外的是，賬號(hào)被暫停了。面對(duì)這一情況，“幫助”頁(yè)面似乎無(wú)法起到作用，賣家的申訴也石沉大海。

亞馬遜以賬號(hào)關(guān)聯(lián)為理由，暫停了賣家的新賬號(hào)，并且刪除了其listings。據(jù)賣家反饋，在完成了銀行賬戶信息的添加后，一切都顯示正常，但僅僅一分鐘后，就收到了亞馬遜的封號(hào)郵件。賣家的listings被下架，賬戶資金也被凍結(jié)，無(wú)法進(jìn)行操作。

亞馬遜表示，它們檢測(cè)到了賣家賬號(hào)與另一個(gè)賬號(hào)存在關(guān)聯(lián)。盡管被關(guān)聯(lián)的賬號(hào)可能并非亞馬遜的賣家賬號(hào)，但根據(jù)平臺(tái)政策，亞馬遜決定暫停賣家新注冊(cè)的賬號(hào)，刪除已上架的listings，并凍結(jié)賬戶資金。

對(duì)于賣家而言，如果想要了解余額和結(jié)算相關(guān)信息，可以登錄賣家中心，進(jìn)入“支付”頁(yè)面查看。如果對(duì)余額有疑問，可以向payments-。如果想要申訴，只需點(diǎn)擊亞馬遜封號(hào)郵件旁的“申訴”按鈕即可。

那么，賬號(hào)關(guān)聯(lián)是如何發(fā)生的呢？

1. 在亞馬遜的不同站點(diǎn)注冊(cè)賣家賬號(hào)

據(jù)了解，賣家新注冊(cè)的是美國(guó)站的賣家賬號(hào)，但同時(shí)也注冊(cè)了亞馬遜的其他站點(diǎn)?？赡苁怯捎谶@種跨站點(diǎn)的注冊(cè)行為被亞馬遜判定為賬號(hào)關(guān)聯(lián)，從而導(dǎo)致賬號(hào)被封。

2. 使用的電腦有亞馬遜賣家賬號(hào)注冊(cè)記錄

如果在同一臺(tái)電腦上注冊(cè)兩個(gè)不同的賣家賬號(hào)，很可能會(huì)被亞馬遜的機(jī)器人識(shí)別并判定為關(guān)聯(lián)。這種情況下，如果賣家進(jìn)行申訴，需要提供詳細(xì)的解釋，包括使用同一臺(tái)電腦注冊(cè)的賣家姓名、注冊(cè)時(shí)間以及發(fā)生這種情況的具體原因等細(xì)節(jié)。

3. 注冊(cè)過程中出現(xiàn)問題，需要返回重新注冊(cè)

如果在注冊(cè)賬號(hào)的過程中遇到問題，只完成了一部分然后返回第一步重新注冊(cè)，這也可能是引發(fā)賬號(hào)關(guān)聯(lián)的原因。在這種情況下，賣家應(yīng)先聯(lián)系亞馬遜的賣家支持團(tuán)隊(duì)，申請(qǐng)刪除之前注冊(cè)到一半的賬號(hào)。刪除后，再向亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)送詳細(xì)的郵件，解釋事件原因，并說明已經(jīng)刪除了其中一個(gè)賬號(hào)，然后申請(qǐng)恢復(fù)賬號(hào)。