近期，品質(zhì)消費(fèi)與品牌消費(fèi)的浪潮中，以購(gòu)買(mǎi)海外商品為主導(dǎo)的消費(fèi)趨勢(shì)正迎來(lái)快速的增長(zhǎng)。對(duì)此，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東先生給出了自己的見(jiàn)解。

張近東先生對(duì)記者表示，目前跨境電商O(píng)2O的發(fā)展模式正成為消費(fèi)市場(chǎng)的新寵。這一模式不僅能夠讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者無(wú)需出國(guó)便能享受到與海外同等的產(chǎn)品和服務(wù)，將海外消費(fèi)留在國(guó)內(nèi)，同時(shí)也為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提供了契機(jī)，進(jìn)而推動(dòng)國(guó)內(nèi)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

張近東委員指出，去年中國(guó)游客在境外的消費(fèi)總額達(dá)到了約1.2萬(wàn)億元，繼續(xù)穩(wěn)居世界主要旅游消費(fèi)群體的位置。而今年，我國(guó)跨境電子商務(wù)貿(mào)易總額預(yù)計(jì)將突破6萬(wàn)億元的大關(guān)，并預(yù)計(jì)在未來(lái)數(shù)年內(nèi)保持高速增長(zhǎng)。

當(dāng)前，雖然電商平臺(tái)為消費(fèi)者提供了線上購(gòu)買(mǎi)海外商品的服務(wù)，但這種模式缺乏實(shí)體產(chǎn)品的直觀體驗(yàn)，且從支付、配送到提貨的過(guò)程中耗時(shí)較長(zhǎng)，退換貨的手續(xù)也較為復(fù)雜，這些因素嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

為此，張近東委員再次提出了關(guān)于“鼓勵(lì)跨境電商O(píng)2O模式”的提案。他建議，應(yīng)積極推進(jìn)“前店后倉(cāng)”式的O2O商業(yè)體建設(shè)。這種模式能夠?qū)崿F(xiàn)從體驗(yàn)、提貨到一站式服務(wù)的多重功能。線下店面的展示、體驗(yàn)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)可以充分利用，同時(shí)選取優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)型企業(yè)，將保稅倉(cāng)設(shè)在店里，實(shí)施嚴(yán)格的保稅倉(cāng)監(jiān)控管理。這樣不僅可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的展示、體驗(yàn)、銷(xiāo)售、支付以及即買(mǎi)即提等功能，還能借助實(shí)體平臺(tái)的可靠性和安全性，完善個(gè)人信息征集工作，進(jìn)一步優(yōu)化跨境電商企業(yè)的個(gè)人信息系統(tǒng)，從而提升消費(fèi)者的跨境購(gòu)物體驗(yàn)。

張近東委員還提出，應(yīng)鼓勵(lì)創(chuàng)新清關(guān)和口岸服務(wù)方式，試行“網(wǎng)絡(luò)清關(guān)”，以提升商品流通的效率。

張近東認(rèn)為，通過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立更多的綜合試驗(yàn)區(qū)、線下展銷(xiāo)店或?qū)^(qū)，跨境電商O(píng)2O模式將能夠真正落地實(shí)施。這不僅可以將更多的品質(zhì)消費(fèi)留在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，還將為國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)提供新的路徑，進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)內(nèi)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

以上內(nèi)容為張近東先生的個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何其他機(jī)構(gòu)或組織的立場(chǎng)。