馬來(lái)西亞電商市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)

根據(jù)馬來(lái)西亞在線支付網(wǎng)關(guān)提供商iPay88的數(shù)據(jù)顯示，2025年馬來(lái)西亞電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。這得益于消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)端電商平臺(tái)信心的增強(qiáng)以及新網(wǎng)上支付選項(xiàng)的增多。

目前，iPay88記錄到自身支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)的網(wǎng)上交易量達(dá)3820萬(wàn)筆，相比2023年的1460萬(wàn)筆有顯著增長(zhǎng)。iPay88表示其支付交易量在馬來(lái)西亞整體網(wǎng)上支付量中占比超過(guò)70%。這清晰地表明，馬來(lái)西亞消費(fèi)者已逐漸接受電子支付方式。就如iPay 88首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Chan Kok Long所言，2024年每月網(wǎng)上交易量都呈現(xiàn)出積極的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

2024年1月網(wǎng)上交易次數(shù)為250萬(wàn)，到年末增長(zhǎng)至430萬(wàn)。Chan表示：“盡管2024年的經(jīng)濟(jì)狀況頗具挑戰(zhàn)性，但越來(lái)越多消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)，因?yàn)樗饶芄?jié)約成本，又極為便利。人們期望在充分了解信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行購(gòu)物，電商平臺(tái)讓他們能夠進(jìn)行比較，從而理性消費(fèi)?！?/p>

值得一提的是，類(lèi)似的電商市場(chǎng)增長(zhǎng)趨勢(shì)在全球不少地區(qū)都有體現(xiàn)。比如在歐洲的一些國(guó)家，隨著消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)物便利性的認(rèn)可，電商市場(chǎng)規(guī)模也在持續(xù)擴(kuò)大。

iPay88的數(shù)據(jù)還顯示，馬來(lái)西亞人更傾向于通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，而非PC端。2024年移動(dòng)端的網(wǎng)上交易量相比2023年實(shí)現(xiàn)了翻倍。這意味著，2024年移動(dòng)電商的增長(zhǎng)率超過(guò)了電商和實(shí)體銷(xiāo)售。

Chan表示：“精明的零售商已開(kāi)始利用移動(dòng)電商，并且這一趨勢(shì)在2025年仍將持續(xù)?！?/p>

iPay88預(yù)計(jì)，2025年移動(dòng)端App的瀏覽量最終會(huì)超過(guò)移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)。PC端訪問(wèn)量也將出現(xiàn)下降，這充分說(shuō)明移動(dòng)端先行的策略對(duì)企業(yè)而言至關(guān)重要。

令人驚訝的是，在電商或網(wǎng)購(gòu)支付方式方面，信用卡并非最受歡迎，網(wǎng)上銀行才是首選。2024年網(wǎng)上銀行支付總計(jì)1150萬(wàn)筆，相較于2023年的580萬(wàn)筆近乎翻倍。

iPay88預(yù)計(jì)，2025年，隨著消費(fèi)者對(duì)信用卡借貸問(wèn)題的擔(dān)憂加劇，特別是在經(jīng)濟(jì)前景不明朗的情況下，網(wǎng)上銀行將繼續(xù)成為消費(fèi)者最為青睞的電商購(gòu)物支付方式。

Chan也堅(jiān)信，實(shí)體信用卡支付將逐漸被線上支付所取代。他解釋道：“網(wǎng)上支付一次支付一定金額，無(wú)需拿卡到處刷，這使購(gòu)物者免受欺詐風(fēng)險(xiǎn)，也讓多次支付更加簡(jiǎn)便、安全?！?/p>

此外，Chan認(rèn)為，網(wǎng)上支付能為用戶帶來(lái)更好的無(wú)縫體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額的提升。

他說(shuō)：“盡管東南亞的網(wǎng)絡(luò)用戶和電商買(mǎi)家數(shù)量與日本相當(dāng)，但在全球電商市場(chǎng)中所占份額還不到1%，這表明東南亞市場(chǎng)仍具備巨大的加速增長(zhǎng)潛力。我們有信心，2025年馬來(lái)西亞電商市場(chǎng)將繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)?！保ň幾g/風(fēng)口星網(wǎng) 方小玲）