跨境銷售旺季攻略

圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意

說(shuō)到銷售旺季，絕大部分跨境人都會(huì)說(shuō)9-12月，其實(shí)上半年也有一個(gè)小旺季，3-5月。進(jìn)入2025年3月，你做好準(zhǔn)備了嗎？這里帶來(lái)一份旺季攻略，建議收藏。

搭建社交媒體創(chuàng)意內(nèi)容

旺季時(shí)期爭(zhēng)取企業(yè)和品牌最大曝光，重心放在推廣和轉(zhuǎn)化上。

節(jié)假日是優(yōu)化品牌形象、提高粉絲粘性、增加曝光的重要節(jié)點(diǎn)。特殊節(jié)日在社交媒體上創(chuàng)作創(chuàng)意內(nèi)容，和客戶在線互動(dòng)，會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。而除了法定節(jié)假日外，非官方假期、紀(jì)念活動(dòng)也是向目標(biāo)人群傳遞好感，突出企業(yè)或品牌的另一條路徑。

2025年上半年，瘋狂三月籃球錦標(biāo)賽、4月17日復(fù)活節(jié)、4月22日地球日、寵物日、5月8日母親節(jié)（有些國(guó)家日期不一樣）、5月15日國(guó)際家庭日、6月30日在家工作日，這幾個(gè)節(jié)假日都是獲取用戶對(duì)企業(yè)或品牌認(rèn)可、獲得用戶反饋的好時(shí)機(jī)。

在社交媒體上分享與節(jié)日相關(guān)的事情、片段；創(chuàng)建標(biāo)簽、邀請(qǐng)關(guān)注用戶加入并使用主題標(biāo)簽；創(chuàng)建社交媒體游戲和投票；發(fā)起挑戰(zhàn)等等都是不錯(cuò)的形式。

敲重點(diǎn)：

決定利用哪些節(jié)假日或紀(jì)念活動(dòng)營(yíng)銷最重要的是考慮企業(yè)的業(yè)務(wù)和品牌。企業(yè)賣什么？什么對(duì)客戶最重要？企業(yè)的價(jià)值觀是什么？找到和這些方面相一致的節(jié)假日和活動(dòng)，針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷，真實(shí)地展示企業(yè)和品牌。

三個(gè)小貼士：

1、請(qǐng)開(kāi)啟實(shí)時(shí)聊天服務(wù)，幫助客戶盡快做出選購(gòu)決定，也避免因不能及時(shí)回復(fù)而流失訂單。

2、旺季最容易出現(xiàn)售后問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谟唵沃斜M可能交代發(fā)退貨政策、保修等與售后相關(guān)的信息。

3、請(qǐng)優(yōu)化網(wǎng)站速度。網(wǎng)站加載速度影響客戶體驗(yàn)，增加網(wǎng)站跳出率。提前對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行從容量到功能的測(cè)試，確保網(wǎng)站不出現(xiàn)問(wèn)題。

合理科學(xué)的促銷計(jì)劃

不打無(wú)準(zhǔn)備之仗方能立于不敗之地。旺季來(lái)臨，合理科學(xué)的促銷計(jì)劃十分重要。

做促銷計(jì)劃前想清楚這幾個(gè)問(wèn)題：推什么樣的產(chǎn)品？?jī)r(jià)格怎么定更有優(yōu)勢(shì)？什么時(shí)候進(jìn)行活動(dòng)促銷？廣告預(yù)算怎么規(guī)劃？

以合理科學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)做好計(jì)劃。比如選品，想清楚什么時(shí)間點(diǎn)主推哪個(gè)產(chǎn)品，是走品牌路線還是短周期的快出？從長(zhǎng)遠(yuǎn)上規(guī)劃，還可以在旺季高流量時(shí)期驗(yàn)證產(chǎn)品市場(chǎng)接受度。再比如產(chǎn)品定價(jià)，關(guān)注結(jié)賬時(shí)額外成本，合理收取銷售稅，確保客戶在支付前看到所有相關(guān)并合理的費(fèi)用，避免影響消費(fèi)者體驗(yàn)。

所以，現(xiàn)在起就開(kāi)始做規(guī)劃吧，不然到時(shí)候手忙腳亂，撲騰半天竹籃打水一場(chǎng)空。

（來(lái)源：跨境老司機(jī)）

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