對(duì)于所有賣家而言，最令人頭疼的問題莫過于收到官方通知賬號(hào)被封、資金凍結(jié)的郵件，而其中最為常見的原因之一便是ASIN侵權(quán)。

ASIN可視為我們產(chǎn)品的唯一標(biāo)識(shí)。當(dāng)涉及到侵權(quán)問題時(shí)，主要包括商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)和專利侵權(quán)三大類。其中，專利侵權(quán)又可細(xì)分為設(shè)計(jì)專利和實(shí)用專利兩種。

那么，如何判斷自己是否涉及侵權(quán)呢？

我們需要明確什么是ASIN侵權(quán)。簡單來說，ASIN侵權(quán)就是指我們的產(chǎn)品涉及到了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，包括但不限于商標(biāo)、版權(quán)和專利等。

對(duì)于專利侵權(quán)，我們需要進(jìn)一步區(qū)分是設(shè)計(jì)專利還是實(shí)用專利。設(shè)計(jì)專利主要關(guān)注產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，而實(shí)用專利則更注重產(chǎn)品的功能和技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

在運(yùn)營過程中，我們需要時(shí)刻保持警惕，避免觸及他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)底線。如果不幸收到侵權(quán)通知，我們需要及時(shí)采取措施，了解具體情況并尋求解決方案，以避免進(jìn)一步的損失。

為了避免這種情況的發(fā)生，賣家們需要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，深入了解相關(guān)法規(guī)，并在產(chǎn)品開發(fā)和銷售過程中嚴(yán)格遵守。只有這樣，我們才能確保自己的業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。亞馬遜都會(huì)在郵件中明確標(biāo)出涉及侵權(quán)的ASIN以及具體的侵權(quán)類型以及權(quán)利人的郵箱地址等信息。

商標(biāo)侵權(quán)容易發(fā)生在跟賣中，比如跟賣一款產(chǎn)品但對(duì)方已經(jīng)注冊(cè)了商標(biāo)。另外標(biāo)題，關(guān)鍵詞也有誤用別人商標(biāo)造成侵權(quán)的情形。

版權(quán)侵權(quán)大部分都是圖片侵權(quán)，也就是ASIN中的產(chǎn)品圖片抄襲了他人的圖片。

關(guān)于ASIN侵權(quán)的問題，其中大部分涉及設(shè)計(jì)專利侵權(quán)。為了闡述這一事實(shí)，我們首先需要理解什么是ASIN侵權(quán)及其背后的根本原因。

在深入研究ASIN侵權(quán)的具體細(xì)節(jié)之前，我們首先要明白絕大部分的ASIN侵權(quán)都與設(shè)計(jì)專利侵權(quán)緊密相關(guān)。這意味著當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與已存在的專利設(shè)計(jì)相似或相同，就可能引發(fā)侵權(quán)問題。

接下來，當(dāng)我們撰寫申訴信時(shí)，首要任務(wù)是清晰地陳述ASIN侵權(quán)的根本原因。這包括分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的哪些元素導(dǎo)致了侵權(quán)，以及這些元素與現(xiàn)有專利之間的相似性。這樣的陳述將有助于后續(xù)的解釋和解決方案的提出。

在申訴信中，除了陳述侵權(quán)原因，我們還需要以簡明扼要的方式呈現(xiàn)我們的觀點(diǎn)。為了增強(qiáng)申訴信的說服力，可以使用一些具體的證據(jù)來支持我們的觀點(diǎn)，例如產(chǎn)品設(shè)計(jì)的對(duì)比圖、相關(guān)專利文件等。

為了使申訴信更加醒目和引人注目，我們可以采用一些設(shè)計(jì)元素來突出關(guān)鍵信息。例如，使用醒目的標(biāo)題、清晰的分段和適當(dāng)?shù)母袷皆O(shè)置，使內(nèi)容更加易于閱讀和理解。保持語氣堅(jiān)定而禮貌，以展現(xiàn)我們的專業(yè)性和誠意。

撰寫申訴信的關(guān)鍵在于清晰陳述ASIN侵權(quán)的根本原因，并提供相關(guān)證據(jù)以支持我們的觀點(diǎn)。通過精心設(shè)計(jì)申訴信的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，我們可以更有效地傳達(dá)我們的立場(chǎng)，并爭(zhēng)取到合理的解決方案。

根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，我們意識(shí)到亞馬遜的侵權(quán)行為可能是由多種原因?qū)е碌?。其中包括新員工對(duì)規(guī)則的忽視和對(duì)各國文化差異的不了解。我們希望通過向亞馬遜陳述這些原因，表達(dá)我們的侵權(quán)行為并非有意為之。

陳述原因只是第一步，更重要的是我們采取和將要采取的行動(dòng)措施。這些行動(dòng)措施是郵件的核心，能夠讓亞馬遜感受到我們的責(zé)任感和誠意。我們已經(jīng)采取了如下行動(dòng)：

1. 我們及時(shí)刪除了所有相關(guān)的侵權(quán)ASIN。

2. 在收到侵權(quán)通知后，我們立即向權(quán)利人發(fā)送了道歉郵件，并提出了賠償損失的方案。

3. 我們立即組織了全體員工進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行了考核，使他們更熟悉亞馬遜規(guī)則，以減少工作中的失誤。

除此之外，為了防止未來再次發(fā)生類似問題，我們還計(jì)劃采取以下預(yù)防措施：

1. 定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，深入亞馬遜規(guī)則，培養(yǎng)員工的規(guī)則意識(shí)。

2. 加強(qiáng)ASIN的審查，確保所有ASIN在產(chǎn)品上架前都經(jīng)過銷售經(jīng)理的最后審查。

3. 在美國注冊(cè)自己的商標(biāo)，優(yōu)先銷售帶有自己品牌的產(chǎn)品。

根據(jù)我們以往的申訴經(jīng)驗(yàn)，申訴信中最重要的部分是根本原因和未來預(yù)防措施的描述，這也是亞馬遜審查的重點(diǎn)。我們需要盡可能詳細(xì)地描述。

申訴ASIN侵權(quán)看似簡單，但實(shí)際上要真正解封賬號(hào)并不容易。作為賣家，我們需要熟悉規(guī)則并對(duì)賬號(hào)有深入的了解，以從根本上預(yù)防此類問題的發(fā)生。如果你對(duì)此還有其他疑問，歡迎關(guān)注并留言互動(dòng)。

（來源：跨境達(dá)人Lucy）

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