2025年跨境電商發(fā)展剖析與展望

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2025年已經(jīng)步入尾聲，跨境電商作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)被列為了電子商務發(fā)展的主要任務，但這一年跨境電商之路走得稍有坎坷。

全球供應鏈危機

在貨物滯留、市場斷貨現(xiàn)象普遍的情況下，零售巨頭在旺季庫存表現(xiàn)良好。面對供應鏈的脆弱性和不確定性，零售巨頭正將更多主動權掌握在自己手中。

受全球海運危機影響，家得寶（Home Depot）率先宣布租船，保障供應鏈。阿里巴巴、亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特（Target）、開市客（Costco）、美元樹（Dollar Tree）、宜家等巨頭相繼加入租船行列。

海運成本數(shù)月居高不下

3月，蘇伊士運河因“長賜號”貨輪擱淺造成大面積塞港。5月，鹽田港因疫情啟動嚴控措施。在全球港口擁堵、處理能力吃緊的同時，歐美消費者購買需求卻繼續(xù)提升，供需失衡等問題進一步推動海運價格上漲，個別海運市場價更是突破了20大關。

航空物流市場從去年起就火爆了起來，尤其是前段時間印度暴發(fā)大規(guī)模新冠疫情，從廣深地區(qū)出發(fā)到印度的航線基本要提前一周訂艙，甚至出現(xiàn)了“一艙難求”的現(xiàn)象。

亞馬遜大規(guī)模封店

從2025年年初開始，亞馬遜就開始以打擊各種違規(guī)操作為理由大規(guī)模查封中國賣家的店鋪，據(jù)不完全統(tǒng)計（行業(yè)估算）本次被查封的中國賣家的亞馬遜店鋪數(shù)超過了70000個，貨物加上現(xiàn)金流損失超過1500億美金，其中不乏很多傳說中的深圳大賣家。

本次亞馬遜大規(guī)模封店，看似是亞馬遜突然出手“秋后算賬”，但實際上是眾多深圳大賣家瘋狂鉆漏洞，玩黑科技，惡意競爭而導致的后果。

總的來說，2025年對于許多跨境電商賣家來講是一個不小的挑戰(zhàn)。物流及供應鏈的不穩(wěn)定外加平臺規(guī)則的變化導致許多企業(yè)在成本上花費了史無前例的昂貴代價。而消費者也為產(chǎn)品支付了更高的價格，從而導致消費者對產(chǎn)品需求減少。可謂是禍不單行！接下來，我們就為大家總結(jié)了一些tips助力賣家扭轉(zhuǎn)這樣的逆境，希望對各位賣家有所幫助。

社媒營銷不可或缺

社交媒體平臺已然成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。國?nèi)抖音的日活用戶已經(jīng)突破6億，海外的TikTok日活用戶雖然沒有那么龐大，卻也呈一個不斷增長的態(tài)勢，月活達到了10億的體量。外加Facebook、Instagram、Snapchat等加持，未來社交電商的趨勢將成為品牌發(fā)展的主要驅(qū)動。對于跨境賣家來講，合理運用好社交平臺來進行品牌營銷是必不可少的。

而TikTok也相繼在美國、加拿大和英國推出了TikTok的購物小黃車試點功能。這是海外社交電商的一個新里程碑。另一個重要的信息就是大約60%的TikTok用戶是Z世代，他們更為自我，也更沖動消費，秉持著 “我喜歡它，我買它”的心態(tài)。

在接下來的幾年中，關注并熟悉海外社交電商的玩法勢必成為跨境賣家必備技能之一。

品牌忠誠度的重要性

在2026年，從跨境調(diào)研及數(shù)據(jù)分析收集而來的相關潛在消費者信息，并基于此信息來提供針對性的個性化產(chǎn)品或服務是區(qū)分品牌與競爭對手的最佳方法。埃森哲研究報告表明，91%的消費者更有可能與了解自己偏好的產(chǎn)品品牌進行互動。可見針對數(shù)據(jù)調(diào)研和個性化營銷的重要性。

POD（按需定制）產(chǎn)品模式的增長或許可以很好的詮釋這點。另外在與客戶的交流中增添一些小互動也是必要的。比如發(fā)送個性化的感謝信不僅表示對消費者的尊重，還為未來的銷售提供了新的機會。

據(jù)報告統(tǒng)計雖然電子郵件營銷令人反感，但是對于在消費后的Thank You郵件來講，打開率卻有驚人的67%，點擊率也達到了6.3%。與常規(guī)的電子郵件相比，打開率提高了350%，點擊率提高了330%。因此，我們可以在電子郵件中穿插并提供相關產(chǎn)品的折扣和優(yōu)惠券并簡單地感謝客戶對我們的信任，這樣在無形中就建立了一種連接，也建立了私域流量。

DTC是否該提上日程了

2024至2025年，在全球疫情和經(jīng)濟動蕩的至暗時刻，大多數(shù)行業(yè)和領域花果飄零苦苦求生，而DTC品牌憑借自身的優(yōu)勢非但毫發(fā)未傷，反而借勢疫情逆流呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展。直接面對消費者（DTC）品牌使用具體分區(qū)的零售策略，并通過數(shù)字化渠道建立品牌。DTC品牌通常將自己定位為挑戰(zhàn)者，通過不斷提供獨特且具有高度創(chuàng)新水平的在線產(chǎn)品，以及絕佳的顧客服務來打亂其現(xiàn)有的經(jīng)營品類，以此突破和嘗試。

隨著市場的成熟，許多賣家慢慢意識到塑造品牌的重要性，今年DTC出海品牌也重新被市場和投資圈認知，越來越多的資金投入該領域而加速了發(fā)展，而海外的DTC在市場和消費者的認知中本身就有一定基礎的接受度，所以需求在遞增。

要知道，一個沒有品牌的產(chǎn)品，是很容易被復制甚至被超越的。沒有一個賣家會希望自己的產(chǎn)品陷入同質(zhì)化競爭，甚至是惡性競爭當中。薄利多銷、瘋狂鋪貨的模式最多只能讓賣家大而不強，獲取不到可觀的利潤。而隨著消費的升級，越來越多的消費者會更看重產(chǎn)品的品質(zhì)以及購物的體驗和服務。建立品牌之后，賣家能從品牌的層面向消費者傳遞這個品牌的品質(zhì)和服務。且通過對品牌的運營，賣家能夠提升客戶對這個品牌的忠誠度和終身價值，也能夠增加品牌帶來的附加價值，從而提升利潤空間。

小編有話說

相信在未來3-5年的時間里，海外市場許多消費品類都會出現(xiàn)中國知名品牌。雖然今天“商品出?！辈攀乾F(xiàn)狀，“品牌出?！边€未廣泛發(fā)生，但依托強大供應鏈優(yōu)勢的大規(guī)模商品出口，以及跨境電商基礎服務的成熟，中國品牌出海是一個值得考慮的重要發(fā)展方向。

（來源：網(wǎng)紅營銷Bella）

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