新一輪消費(fèi)浪潮即將掀起，這是一個(gè)值得關(guān)注的時(shí)刻。隨著2020年的到來，新一代的消費(fèi)者力量正在崛起，特別是00后成年人和踏入工作崗位的95后們，他們逐漸成為消費(fèi)市場的主力軍。眾多營銷人員也紛紛將目光投向了這一代人，即Z世代。那么，Z世代有何獨(dú)特魅力？我們又該如何針對這一群體進(jìn)行有效營銷呢？下面就讓我們一起探討吧！

第一章：認(rèn)識Z世代

Z世代是指那些在1995年后出生的人，他們被視為全球經(jīng)濟(jì)的未來。與上一代人不同，Z世代是在數(shù)字時(shí)代成長起來的第一批消費(fèi)者。

受到互聯(lián)網(wǎng)和高科技產(chǎn)品的深刻影響，Z世代擁有更廣闊的視野和與生俱來的對新鮮事物的敏感度。他們?yōu)橄M(fèi)時(shí)代注入了全新的觀念，并迅速成為當(dāng)下的消費(fèi)主力。

Z世代不僅在消費(fèi)領(lǐng)域展現(xiàn)出多樣性、平等和非歧視的觀念，而且在廣告中也體現(xiàn)了這些價(jià)值觀。這一代人樂觀向上，個(gè)人抱負(fù)強(qiáng)烈。對于數(shù)字原住民來說，自我實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。

第二章：Z世代營銷的機(jī)遇

到2020年，Z世代已成為全球最大的消費(fèi)者群體。在美國、歐洲和“金磚四國”中，他們將占據(jù)消費(fèi)者總數(shù)的40%，其他地區(qū)也將有10%的消費(fèi)者是Z世代。

如今，Z世代對經(jīng)濟(jì)和營銷人員來說至關(guān)重要。已有93%的家庭購買行為受到Z世代的影響，特別是在旅行、食品、家庭用品和家具等方面的服務(wù)和商品。

Z世代有著自己的品牌偏好，他們在購買新產(chǎn)品或服務(wù)前會了解品牌信息，并在整個(gè)消費(fèi)過程中持續(xù)尋求信息。社交圈對Z世代購買決策的影響力巨大，他們更傾向于相信同齡人的推薦。

第二章：如何吸引Z世代

一、產(chǎn)品多樣性

對于Z世代來說，包容性至關(guān)重要。他們喜歡的品牌創(chuàng)建了廣泛的產(chǎn)品線，以包容客戶差異和相似之處。例如，F(xiàn)enty Beauty品牌由蕾哈娜創(chuàng)立，不僅提供了豐富的化妝品色調(diào)，還有40種不同的底色選擇，幾乎可以滿足各種膚色的購物需求。

服裝公司也開始注重多樣性，以吸引Z世代市場。許多大品牌如Tommy Hilfiger通過為殘疾人設(shè)計(jì)時(shí)尚實(shí)用的產(chǎn)品贏得了Z世代的喜愛。Z世代希望品牌產(chǎn)品能夠包容所有體型的人。

二、視頻營銷

視頻仍然是向Z世代傳播品牌的有效且具有感染力的方式。在了解Z世代的龐大規(guī)模和消費(fèi)能力后，品牌不能忽視創(chuàng)建視頻內(nèi)容的能力。當(dāng)Z世代喜歡品牌的視頻內(nèi)容時(shí)，他們很可能會與朋友分享。

例如，衛(wèi)生巾品牌U by Kotex制作了一個(gè)成功的品牌視頻系列Carmilla，向Z世代年輕女孩科普生理期知識。該系列視頻在YouTube上的女權(quán)頻道KindaTV上發(fā)布，近期第1季的觀看次數(shù)已達(dá)到近2900萬。

在電子郵件營銷活動中使用視頻也是一種有效的營銷方式。即使有些電子郵件客戶端不允許添加視頻，也可以添加gif的YouTube視頻剪輯，以在電子郵件中增加視覺效果，吸引Z世代的注意。

三、紅人營銷

與之前的千禧一代相似，Z世代關(guān)注社交媒體上的紅人。大約有七分之三的Z世代消費(fèi)者表示他們會關(guān)注社交媒體上的紅人推薦的產(chǎn)品或服務(wù)。與紅人合作創(chuàng)建用戶生成的內(nèi)容（UGC）是最大化廣告投放的一種更明智的方法。

值得注意的是，并非所有粉絲量大的紅人廣告轉(zhuǎn)化程度都高。一些小網(wǎng)紅也具有影響力，他們的粉絲通常在1k-10k的范圍內(nèi)，但參與度很高。這些小網(wǎng)紅的定位通常更具體、與價(jià)值觀驅(qū)動的主題相關(guān)聯(lián)（如時(shí)尚、食品、化妝、具體的社會正義問題等），因此他們更有可能幫助品牌實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

我們已經(jīng)進(jìn)入2020年下半年，品牌應(yīng)繼續(xù)關(guān)注Z世代，理解他們的需求和價(jià)值觀，從而通過有效的營銷策略吸引這一強(qiáng)大的消費(fèi)者群體。

（來源：Ada寧瑞靜）