跨境電商：市場(chǎng)機(jī)遇與運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)

2025年1月18日，中國(guó)國(guó)際陶瓷產(chǎn)品展覽會(huì)全球招商啟動(dòng)儀式、中意設(shè)計(jì)師峰會(huì)和佛山跨境電商高峰論壇等三場(chǎng)重量級(jí)活動(dòng)在佛山泛家居電商創(chuàng)意園舉行。當(dāng)日，中陶科技落戶佛山泛家居電商創(chuàng)意園。佛山泛家居電商創(chuàng)意園應(yīng)泛家居的電子商務(wù)和設(shè)計(jì)創(chuàng)意兩大功能而生，已經(jīng)引進(jìn)了中陶科技、意大利BK集團(tuán)、跨境電商服務(wù)商傳神公司等全球知名公司。據(jù)了解，由廣東省郵政支持發(fā)起的佛山跨境電商服務(wù)聯(lián)盟成功落戶佛山泛家居電商創(chuàng)意園，園區(qū)2號(hào)樓正式更名為佛山跨境電商大廈，主要扶持佛山從事跨境電商業(yè)務(wù)的小微企業(yè)及跨境電商服務(wù)平臺(tái)，目前意向入駐企業(yè)已達(dá)50家。

跨境電商目前正在積極爭(zhēng)取政府支持和整合佛山多個(gè)行業(yè)資源，陶瓷作為佛山主要產(chǎn)業(yè)之一，將重點(diǎn)關(guān)注和深度合作。風(fēng)口星網(wǎng)專門派出小編身臨現(xiàn)場(chǎng)，傾聽了陶瓷行業(yè)和跨境電商產(chǎn)業(yè)資深人士的精彩演講?，F(xiàn)將嘉賓的精彩觀點(diǎn)分享如下：

跨境電商賣家面對(duì)的市場(chǎng)非常大，也非常復(fù)雜，這意味著深入研究每個(gè)市場(chǎng)的特性并有針對(duì)性推出產(chǎn)品和服務(wù)是非常關(guān)鍵的。阿里巴巴全球速賣通首批綠帶講師、風(fēng)口星網(wǎng)特約觀察員周洪說，做跨境電商千萬不要搞“一刀切”，以同一種產(chǎn)品和銷售方法來應(yīng)對(duì)不同國(guó)家的消費(fèi)者是不可取的。譬如在很多國(guó)家可以賣得很好的普通內(nèi)褲，在南美國(guó)家的銷量卻寥寥無幾，這主要是因?yàn)槟厦廊似ü纱?，最青睞穿丁字褲，普通內(nèi)褲穿在身上很不自在。國(guó)際跨境電商聯(lián)盟創(chuàng)始人任曼寧（鷹熊匯Mark）也對(duì)此表示認(rèn)同，他說即便同樣說英語的國(guó)家，具體表達(dá)方式也不一樣。比如問年齡，菲律賓人喜歡使用美式英語“How old are you ”，而印度人卻喜歡使用英式的“What is your nice age”。由此可見，不同國(guó)家有不同的文化，因此跨境電商賣家在做一些SNS、做一些市場(chǎng)推廣詞的話，必須使用本土化的語言而不是中式英語，將取到事半功倍的效果。

周洪透露，特別值得注意的是，烏克蘭、以色列是速賣通的熱點(diǎn)市場(chǎng)，在“雙11”大促期間，這兩個(gè)國(guó)家的訂單量令人矚目。俄羅斯市場(chǎng)的吸引力自不待言。由于人口出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，俄羅斯政府大力鼓勵(lì)生育，懷孕婦女在一年多的漫長(zhǎng)產(chǎn)假期間不僅可以照常領(lǐng)工資，還能享受一大筆生育補(bǔ)貼。挺著大肚子在家沒事干的媽媽們最喜歡的事就是上網(wǎng)購(gòu)買母嬰用品、鞋服等。毫無疑問，她們是中國(guó)跨境電商的龐大客戶群?！昂芏嘀袊?guó)賣家不懂俄文，完全依賴軟件翻譯商品描述，竟把牛仔褲翻譯成‘帶有四個(gè)口袋的瓶子’，但是俄羅斯消費(fèi)者依然不管不顧地下單購(gòu)買，因?yàn)閷?shí)在太便宜了，‘剁手族’的內(nèi)在沖動(dòng)讓他們不能自已。不過，不少顧客在下單后還是會(huì)發(fā)回郵件問‘你賣的確定是牛仔褲而不是瓶子吧’？由此可見，中國(guó)跨境電商網(wǎng)站里的商品對(duì)俄羅斯人是多么有吸引力?！敝芎檎f，“總體而言，時(shí)尚、家居園藝、汽配、收藏品是近期較熱的商品。”

國(guó)際跨境電商聯(lián)盟創(chuàng)始人任曼寧（鷹熊匯Mark）說：“跨境電商市場(chǎng)增長(zhǎng)非常迅猛，但終歸還處于早期發(fā)展?fàn)顟B(tài)，目前跨境電商從業(yè)者大部分為‘屌絲’級(jí)別，很多一點(diǎn)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)都沒有的90后大學(xué)畢業(yè)生都能做好跨境電商，那么只能說該行業(yè)還停留在表面。如果大量有實(shí)力的傳統(tǒng)出口企業(yè)，尤其是像佛山陶瓷、五金等重貨行業(yè)進(jìn)入到帶跨境電商，那才算比較成熟了?！睋?jù)透露，跨境電商的市場(chǎng)規(guī)模比目前統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和媒體披露的還要大很多?！白隹缇畴娚痰亩己艿驼{(diào)，悶身發(fā)大財(cái)者大有人在，誰也不愿意披露自己真實(shí)的訂單額。一個(gè)交易額達(dá)100萬的賣家往往會(huì)說他只賣了兩三萬，因此你永遠(yuǎn)不會(huì)知道跨境電商市場(chǎng)有多大。目前很多研究機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，跨境電商的實(shí)際規(guī)模比我們認(rèn)為的還更大?！比温鼘幷f?？傮w而言，目前最好的跨境市場(chǎng)依然是美國(guó)，其次為歐洲、澳洲。再次才是俄羅斯、巴西等國(guó)家。俄羅斯、巴西的政策、配套基礎(chǔ)設(shè)施往往是很不穩(wěn)定的，因此做這些市場(chǎng)的時(shí)候要特別注意。

“目前，跨境電商出口走過了三個(gè)階段。在第一階段，大量鋪貨，以海量的SKU狂轟濫炸就能不錯(cuò)的首場(chǎng)；第二階段講究產(chǎn)品力，即適量的SKU+好產(chǎn)品；如今進(jìn)入了第三個(gè)階段，即產(chǎn)品口碑，即精準(zhǔn)的SKU +好產(chǎn)品+本土化的好服務(wù)?！比温鼘幏Q，“亞馬遜在過去一年中吞噬了不少eBay的份額，因?yàn)閬嗰R遜是非常注重產(chǎn)品，而非在拼價(jià)格。對(duì)于歐美消費(fèi)者來說，低價(jià)意味著是垃圾，他們看中的產(chǎn)品質(zhì)量和好的服務(wù)。因此，對(duì)于當(dāng)今的跨境電商賣家來說，樹立品牌是非常重要的。有品牌不一定會(huì)成功，但是還有活得機(jī)會(huì)，沒有品牌一定會(huì)死掉。即便你的品牌還很小，算不得品牌，但是偽品牌也要尖叫出來?！?/p>

任曼寧進(jìn)一步指出，速賣通、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)等平臺(tái)很適合剛剛進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域的新人進(jìn)行練手。這些電商平臺(tái)還沒有起來多久，現(xiàn)在進(jìn)入的賣家還能享受到平臺(tái)早期資源的傾斜，可以跟著平臺(tái)一起成長(zhǎng)。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 吳以輝）輕松掌握跨境電商與外貿(mào)資訊，請(qǐng)下載【風(fēng)口星網(wǎng)】APP或關(guān)注微信號(hào)【jinfengkou】

我覺得跨境電商確實(shí)有著巨大的潛力，從佛山泛家居電商創(chuàng)意園的發(fā)展就能看出，越來越多的資源在向這個(gè)領(lǐng)域傾斜。就像最近有新聞報(bào)道，某地的跨境電商園區(qū)也在不斷完善配套設(shè)施，吸引了眾多企業(yè)入駐，這無疑是跨境電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的一個(gè)縮影。

佛山泛家居電商創(chuàng)意園是應(yīng)泛家居的電子商務(wù)和設(shè)計(jì)創(chuàng)意兩大功能而生。佛山泛家居電商創(chuàng)意園已經(jīng)引進(jìn)了中陶科技、意大利BK集團(tuán)、跨境電商服務(wù)商傳神公司等等全球知名的公司。據(jù)了解，由廣東省郵政支持發(fā)起的佛山跨境電商服務(wù)聯(lián)盟成功落戶佛山泛家居電商創(chuàng)意園，園區(qū)2號(hào)樓正式更名為佛山跨境電商大廈，主要扶持佛山從事跨境電商業(yè)務(wù)的小微企業(yè)及跨境電商服務(wù)平臺(tái)，目前意向入駐企業(yè)已達(dá)50家?？缇畴娚棠壳罢诜e極爭(zhēng)取政府支持和整合佛山多個(gè)行業(yè)資源，陶瓷作為佛山主要產(chǎn)業(yè)之一，將重點(diǎn)關(guān)注和深度合作。

風(fēng)口星網(wǎng)專門派出小編身臨現(xiàn)場(chǎng)，傾聽了陶瓷行業(yè)和跨境電商產(chǎn)業(yè)資深人士的精彩演講。現(xiàn)將嘉賓的精彩觀點(diǎn)分享如下：丁字褲在南美熱銷，因?yàn)楫?dāng)?shù)厝似ü纱?。阿里巴巴全球速賣通首批綠帶講師、風(fēng)口星網(wǎng)特約觀察員周洪說，做跨境電商千萬不要搞“一刀切”，以同一種產(chǎn)品和銷售方法來應(yīng)對(duì)不同國(guó)家的消費(fèi)者是不可取的。譬如在很多國(guó)家可以賣得很好的普通內(nèi)褲，在南美國(guó)家的銷量卻寥寥無幾，這主要是因?yàn)槟厦廊似ü纱?，最青睞穿丁字褲，普通內(nèi)褲穿在身上很不自在。

跨境電商賣家面對(duì)的市場(chǎng)非常大，也非常復(fù)雜，這意味著深入研究每個(gè)市場(chǎng)的特性并有針對(duì)性推出產(chǎn)品和服務(wù)是非常關(guān)鍵的。國(guó)際跨境電商聯(lián)盟創(chuàng)始人任曼寧（鷹熊匯Mark）也對(duì)此表示認(rèn)同，他說即便同樣說英語的國(guó)家，具體表達(dá)方式也不一樣。比如問年齡，菲律賓人喜歡使用美式英語“How old are you ”，而印度人卻喜歡使用英式的“What is your nice age”。由此可見，不同國(guó)家有不同的文化，因此跨境電商賣家在做一些SNS、做一些市場(chǎng)推廣詞的話，必須使用本土化的語言而不是中式英語，將取到事半功倍的效果。

周洪透露，特別值得注意的是，烏克蘭、以色列是速賣通的熱點(diǎn)市場(chǎng)，在“雙11”大促期間，這兩個(gè)國(guó)家的訂單量令人矚目。俄羅斯市場(chǎng)的吸引力自不待言。由于人口出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，俄羅斯政府大力鼓勵(lì)生育，懷孕婦女在一年多的漫長(zhǎng)產(chǎn)假期間不僅可以照常領(lǐng)工資，還能享受一大筆生育補(bǔ)貼。挺著大肚子在家沒事干的媽媽們最喜歡的事就是上網(wǎng)購(gòu)買母嬰用品、鞋服等。毫無疑問，她們是中國(guó)跨境電商的龐大客戶群?！昂芏嘀袊?guó)賣家不懂俄文，完全依賴軟件翻譯商品描述，竟把牛仔褲翻譯成‘帶有四個(gè)口袋的瓶子’，但是俄羅斯消費(fèi)者依然不管不顧地下單購(gòu)買，因?yàn)閷?shí)在太便宜了，‘剁手族’的內(nèi)在沖動(dòng)讓他們不能自已。不過，不少顧客在下單后還是會(huì)發(fā)回郵件問‘你賣的確定是牛仔褲而不是瓶子吧’？由此可見，中國(guó)跨境電商網(wǎng)站里的商品對(duì)俄羅斯人是多么有吸引力?！敝芎檎f，“總體而言，時(shí)尚、家居園藝、汽配、收藏品是近期較熱的商品?！?/p>

速賣通等本土平臺(tái)適合新人練手。國(guó)際跨境電商聯(lián)盟創(chuàng)始人任曼寧（鷹熊匯Mark）說：“跨境電商市場(chǎng)增長(zhǎng)非常迅猛，但終歸還處于早期發(fā)展?fàn)顟B(tài)，目前跨境電商從業(yè)者大部分為‘屌絲’級(jí)別，很多一點(diǎn)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)都沒有的90后大學(xué)畢業(yè)生都能做好跨境電商，那么只能說該行業(yè)還停留在表面。如果大量有實(shí)力的傳統(tǒng)出口企業(yè)，尤其是像佛山陶瓷、五金等重貨行業(yè)進(jìn)入到帶跨境電商，那才算比較成熟了?！?/p>

據(jù)透露，跨境電商的市場(chǎng)規(guī)模比目前統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和媒體披露的還要大很多?！白隹缇畴娚痰亩己艿驼{(diào)，悶身發(fā)大財(cái)者大有人在，誰也不愿意披露自己真實(shí)的訂單額。一個(gè)交易額達(dá)100萬的賣家往往會(huì)說他只賣了兩三萬，因此你永遠(yuǎn)不會(huì)知道跨境電商市場(chǎng)有多大。目前很多研究機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，跨境電商的實(shí)際規(guī)模比我們認(rèn)為的還更大?！比温鼘幷f?？傮w而言，目前最好的跨境市場(chǎng)依然是美國(guó)，其次為歐洲、澳洲。再次才是俄羅斯、巴西等國(guó)家。俄羅斯、巴西的政策、配套基礎(chǔ)設(shè)施往往是很不穩(wěn)定的，因此做這些市場(chǎng)的時(shí)候要特別注意。

“目前，跨境電商出口走過了三個(gè)階段。在第一階段，大量鋪貨，以海量的SKU狂轟濫炸就能不錯(cuò)的首場(chǎng)；第二階段講究產(chǎn)品力，即適量的SKU+好產(chǎn)品；如今進(jìn)入了第三個(gè)階段，即產(chǎn)品口碑，即精準(zhǔn)的SKU +好產(chǎn)品+本土化的好服務(wù)。”任曼寧稱，“亞馬遜在過去一年中吞噬了不少eBay的份額，因?yàn)閬嗰R遜是非常注重產(chǎn)品，而非在拼價(jià)格。對(duì)于歐美消費(fèi)者來說，低價(jià)意味著是垃圾，他們看中的產(chǎn)品質(zhì)量和好的服務(wù)。因此，對(duì)于當(dāng)今的跨境電商賣家來說，樹立品牌是非常重要的。有品牌不一定會(huì)成功，但是還有活得機(jī)會(huì)，沒有品牌一定會(huì)死掉。即便你的品牌還很小，算不得品牌，但是偽品牌也要尖叫出來?！?/p>

任曼寧進(jìn)一步指出，速賣通、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)等平臺(tái)很適合剛剛進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域的新人進(jìn)行練手。這些電商平臺(tái)還沒有起來多久，現(xiàn)在進(jìn)入的賣家還能享受到平臺(tái)早期資源的傾斜，可以跟著平臺(tái)一起成長(zhǎng)。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 吳以輝）輕松掌握跨境電商與外貿(mào)資訊，請(qǐng)下載【風(fēng)口星網(wǎng)】APP或關(guān)注微信號(hào)【jinfengkou】