揭秘跨境電商賣家如何吸引美國(guó)消費(fèi)者賺得巨額財(cái)富?
美國(guó)的屌絲有多少?根據(jù)美聯(lián)儲(chǔ)的最新調(diào)查,美國(guó)有接近一半的人連400美元現(xiàn)金都拿不出來(lái),這意味著有超過(guò)1.5億人的美國(guó)屌絲。
1. Payday Loan
通常人們會(huì)想當(dāng)然地賺富人的錢,但有些人卻盯著如何賺“窮人的錢”。例如,提供Payday Loan的金融機(jī)構(gòu),他們主要賺的是屌絲的錢。
美國(guó)屌絲不存錢,月月光,有一分花兩分,結(jié)果還沒(méi)到發(fā)工資錢就花光了。沒(méi)錢交房租水電了怎么辦?他們可以向Payday Loan機(jī)構(gòu)借錢,用即將發(fā)下來(lái)的工資做抵押,“融”一筆小額貸款,緩解一下手頭的窘迫,待工資到賬后連本帶息再還回去。這種貼心的工資抵押借貸服務(wù),讓屌絲們?cè)絹?lái)越窮。
美國(guó)屌絲們靠工資抵押,向Payday Loan機(jī)構(gòu)借了多少錢?平均每年400億美金!
2. 5miles
超過(guò)1.5億人口的美國(guó)屌絲顯然是價(jià)廉物美中國(guó)制造的堅(jiān)實(shí)簇?fù)?。那么除了賣貨,中國(guó)出海軍團(tuán)還可以怎么切美國(guó)的屌絲市場(chǎng)呢?
說(shuō)到這,我就想起跑到美國(guó)創(chuàng)辦5miles App的盧亮。他從蘭亭集勢(shì)出來(lái)后,沒(méi)有再進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域,而是“反攻大陸”,在美國(guó)玩起了二手貨C2C同城電子交易平臺(tái)。5miles App服務(wù)的對(duì)象就是美國(guó)屌絲:他們手緊,喜歡用現(xiàn)金,喜歡線下交易,喜歡買二手廉價(jià)貨。短短兩年,5miles不但營(yíng)收過(guò)億美金,而且在移動(dòng)端后來(lái)居上,打敗了美國(guó)本土分類信息巨頭Craigslist,活躍用戶超過(guò)200萬(wàn)。
總結(jié)一下5miles出海美國(guó)的亮點(diǎn):
堅(jiān)持從移動(dòng)端突破,避開Craigslist的鋒芒
App上線初期,采用冷啟動(dòng)方式,不打廣告而采用中國(guó)軍團(tuán)熟悉的地推方式進(jìn)行推廣。同時(shí)還進(jìn)行“”,盧亮自己都掏錢買了很多老美發(fā)布的二手貨物,平臺(tái)的口碑迅速擴(kuò)散。
中國(guó)的即時(shí)通訊IM獨(dú)步天下,5miles把微信、旺旺、QQ的特點(diǎn)融入App,讓買賣雙方能夠不用互加好友就可以實(shí)時(shí)聊天溝通。反過(guò)頭來(lái)看,其他美國(guó)平臺(tái)很少有IM溝通渠道(Amazon要是有跟買家的即時(shí)通訊就好了)。
5miles甚至把微信的“分享定位”和翻譯功能也吸收借鑒,買賣雙方可以實(shí)時(shí)分享自己的地圖定位;少數(shù)族裔可以按住對(duì)話文字觸發(fā)翻譯功能。
獨(dú)創(chuàng)交易地點(diǎn)推薦系統(tǒng):5miles自動(dòng)推薦交易雙方附近的安全交易地點(diǎn),比如銀行門口、比如警察局附近等,主動(dòng)”撮合“交易。
建立類似淘寶的買賣雙方互評(píng)信用體系,保證平臺(tái)的良性成長(zhǎng);跟Facebook等社交媒體深度打通,借力提升平臺(tái)的傳播性和信任度。
本土化和合規(guī)化做到極致。5miles把美國(guó)本土的各種法律法規(guī),特別是涉及用戶隱私等細(xì)節(jié),做得很到位。后期推廣上,他們深韻美國(guó)文化,在美國(guó)報(bào)稅季屌絲手頭松動(dòng)之際,才大幅度做推廣。
如下是5miles App截圖:

你可以看到賣家是否“online”,他有多少個(gè)listing和review,他賣掉了多少二手貨。你還可以點(diǎn)擊Chat,實(shí)時(shí)跟該賣家聊天。
點(diǎn)擊Chat之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)5miles吸收了各種中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的精髓。比如用“l(fā)ocation”分享地理位置,用“canned message”(系統(tǒng)事先準(zhǔn)備好的常見(jiàn)問(wèn)題)快速聯(lián)系賣家等等。
跨境之路,絕非賣貨一條出路。轉(zhuǎn)換思路,小伙伴們不妨研究一下如何賺窮人的錢!
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