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DTC新零售革命:線下深耕,多渠道融合戰(zhàn)略啟動(dòng)

2025-01-29 7:24:37
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隨著海外消費(fèi)者逐步恢復(fù)線下購物習(xí)慣,商家們正在重新評(píng)估他們的銷售策略。零售商正尋求增強(qiáng)他們的互動(dòng)展示效果以吸引更多消費(fèi)者,而DTC品牌則正努力建立實(shí)體店形象以促進(jìn)銷售,并進(jìn)一步吸引新顧客。傾向于線下消費(fèi)的顧客更喜歡在購買后立即獲得產(chǎn)品,從而避免運(yùn)輸?shù)却龝r(shí)間,以及飆升的運(yùn)費(fèi)和退貨費(fèi)用。

實(shí)體店仍然是許多零售商的主要收入來源。事實(shí)上,美國超過85%的零售銷售額仍然源自實(shí)體店內(nèi),而非線上渠道。這一發(fā)現(xiàn)促使DTC品牌重新審視其以線上渠道為主導(dǎo)的銷售戰(zhàn)略。

· Warby Parker推動(dòng)線下門店數(shù)量增長

知名DTC眼鏡品牌Warby Parker于2022年底發(fā)布公告,2022年第二季度中,該品牌凈虧損為3220萬美元,但未來幾年將加大力度開設(shè)200家實(shí)體店。該季度中,Warby Parker新開了9家門店,門店總數(shù)達(dá)到190家。

通貨膨脹率上升的背景下,Warby Parker在2022年8月裁減了63個(gè)職位,將其高管人員減少了15%,員工總數(shù)減少了2%。

2022年第二季度中,Warby Parker也實(shí)現(xiàn)了一定增長,凈收入達(dá)到1.496億美元,同比增長13.7%。活躍消費(fèi)者數(shù)量為226萬,同比增長8.7%,每位客戶所帶來的平均收入為254美元,同比增長8.2%。

· Hims&Hers Health擴(kuò)大渠道影響范圍

遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)Hims&Hers Health專注于提供個(gè)性化的健康和保健,并于2021年開始將其產(chǎn)品帶入實(shí)體商店,首先是美國專業(yè)保健零售商Vitamin Shoppe,此舉讓DTC品牌“實(shí)打?qū)嵉亍背霈F(xiàn)在了消費(fèi)者面前。

DTC新零售革命:線下深耕,多渠道融合戰(zhàn)略啟動(dòng)

“為消費(fèi)者提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)一直是我們的首要任務(wù),”Hims&Hers首席運(yùn)營官M(fèi)elissa Baird說。“我們很高興與Vitamin Shoppe合作,他們與我們一樣熱衷于幫助消費(fèi)者做最好的自己,并將我們的護(hù)發(fā)解決方案帶到更多的實(shí)體零售店以及其線上消費(fèi)者。”

Hims&Hers Health隨后于2021年與美國的一家藥店連鎖銷售機(jī)構(gòu)Walgreens合作,從而將銷售渠道打入7000多家線下商店,而后又在2022年與沃爾瑪合作進(jìn)入1400家實(shí)體店,可謂撒開了一張巨大的線下銷售網(wǎng)絡(luò)。

· Care/of入駐Sam's Club

繼與Target之后又推出了第二家產(chǎn)品,個(gè)人營養(yǎng)品定制初創(chuàng)品牌Care/of擴(kuò)大了其線下批發(fā)渠道,現(xiàn)在與Sam's Club建立了商業(yè)合作,為消費(fèi)者提供定制的補(bǔ)品套裝,其中包含許多熱銷產(chǎn)品。

Care/of的聯(lián)合創(chuàng)始人Craig Elbert表示,其客戶群包括眾多父母和年輕家庭,這與Sam's Club的受眾結(jié)構(gòu)非常吻合。Care/of決定與倉儲(chǔ)式商超合作,主要基于從客戶反饋中獲得的數(shù)據(jù)分析,包括消費(fèi)者調(diào)研和信用卡數(shù)據(jù)。

通過將Sam's Club作為購買地點(diǎn),Care/of更新了其移動(dòng)端應(yīng)用程序,讓用戶能夠選擇他們進(jìn)行購買的地點(diǎn)。這個(gè)新功能幫助公司及時(shí)識(shí)別用戶購買的特定SKU,并將它們納入消費(fèi)者的日常產(chǎn)品推送提醒中。

· Beyond Yoga進(jìn)入實(shí)體零售領(lǐng)域

近期,運(yùn)動(dòng)服品牌Beyond Yoga開設(shè)了第三家實(shí)體店,預(yù)計(jì)將于5月11日在洛杉磯拉奇蒙特村開設(shè)第四家門店。4月22日,Beyond Yoga在領(lǐng)英上發(fā)布的帖子顯示,該品牌在洛杉磯Westfield Century City的新店推出了女裝、孕婦裝、大碼服裝和男裝系列。

Beyond Yoga位于Westfield Century City的門店是該品牌在南加州的第三家門店,5個(gè)月前在Irvine Spectrum Center門店開業(yè),6個(gè)月前在Santa Monica開設(shè)了第一家門店。

根據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)4月21日的報(bào)道顯示,Beyond Yoga計(jì)劃在搬到北加州之前將逐步增加其在洛杉磯的實(shí)體店數(shù)量。

聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEOMichelle Wahler表示:“我們對(duì)實(shí)體店模式還是陌生的,因此每天都在學(xué)習(xí)新東西?!?/p>

封面圖源 | 圖蟲創(chuàng)意

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