可視化追蹤:FBA合規(guī)趨勢中的關(guān)鍵利器
最近,跨境圈面臨諸多挑戰(zhàn),包括俄烏戰(zhàn)爭、多國領(lǐng)空互關(guān)、海運(yùn)受阻以及相關(guān)產(chǎn)品下架等事件。這些事件使得原本在2021年已經(jīng)存在的問題,如空海運(yùn)力不足、港口堵塞、物流成本飆升等更加嚴(yán)重。甚至,有賣家朋友表示自己的業(yè)務(wù)被驟然中斷,讓人不禁感慨,誰也不知道明天和意外哪個(gè)先到來。
現(xiàn)在做跨境生意太難,因?yàn)椴淮_定性帶來的不可抗力越來越多。跨境首先就是要把產(chǎn)品跨出去,然后還得能把錢拿回來。但在跨出去的這一步里,就有很多深深淺淺的坑,每每談起,發(fā)現(xiàn)大家之前用的很多江湖技巧不再奏效。例如,95%的亞馬遜賣家都在使用的FBA服務(wù),最近提出的更加嚴(yán)格的入倉新規(guī)也不再是說說而已。這意味著,秉持合規(guī)經(jīng)營+高效運(yùn)營是實(shí)現(xiàn)長期主義的關(guān)鍵。
那么,為什么FBA合規(guī)入倉越來越重要呢?亞馬遜的發(fā)展始終圍繞客戶體驗(yàn),F(xiàn)BA規(guī)則的更新對賣家的物流服務(wù)商提出更高的要求。這意味著更規(guī)范的運(yùn)營、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)而更好的用戶體驗(yàn)才能帶來更多的產(chǎn)品銷售。以往不合規(guī)的操作會(huì)被逐步制止和淘汰,也必然會(huì)讓遵守FBA規(guī)則的賣家受益。
從整個(gè)跨境物流操作流程來看,頭程部分的大部分物流服務(wù)商都處于相同場景,拼價(jià)格、拼服務(wù)自然不在話下,但時(shí)效受不可抗力因素影響太大,很難保證。但在港到倉環(huán)節(jié),把貨件在正確的時(shí)間點(diǎn)、通過入倉預(yù)約進(jìn)入到正確的FC,時(shí)效的提升是大有空間。這是亞馬遜對送倉混亂現(xiàn)狀的優(yōu)化措施,也是對賣家們敲響的警鐘,違規(guī)操作會(huì)直接導(dǎo)致貨物被拒收,運(yùn)費(fèi)和銷售時(shí)間成本浪費(fèi)一目了然。
有哪些因素會(huì)導(dǎo)致入倉/銷售延誤呢?PO提交的及時(shí)性與有效性是一個(gè)重要因素。只能就尚未完成履約的訂單進(jìn)行預(yù)約申請,同時(shí)預(yù)約填寫的運(yùn)送數(shù)目與實(shí)際運(yùn)送數(shù)目(個(gè)數(shù)、重量、托盤數(shù)等)必須保持一致,要修改數(shù)目必須提前24小時(shí)以上。無法掌握真實(shí)的ISA、PRO和POD信息也是一個(gè)不可忽視的因素。一旦有誤就會(huì)錯(cuò)誤判斷在途庫存和已入庫庫存狀態(tài),影響后續(xù)上架時(shí)間和補(bǔ)貨計(jì)劃。對自發(fā)貨賣家來說,亞馬遜對賣家物流的訂單有效追蹤率、遲發(fā)率、取消率等都有考核,一旦指標(biāo)未達(dá)標(biāo)就有Listing審核和店鋪凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。
那么,如何兼顧成本和時(shí)效,實(shí)現(xiàn)可視化合規(guī)送倉呢?作為亞馬遜基因賦能的行業(yè)專家,Surpath對合規(guī)入倉預(yù)約+高效運(yùn)營具有高度的專業(yè)性。通過自研系統(tǒng)中的Calendar View,實(shí)現(xiàn)一站式智能預(yù)約、及時(shí)配送與靈活調(diào)整,兼顧滿足FBA預(yù)約送倉的規(guī)范性要求+賣家入倉時(shí)效要求+物流承運(yùn)商追蹤管理要求。針對此次FBA入倉新規(guī),新增PO有效性檢查、電子POD實(shí)時(shí)回傳等功能,同時(shí)自研系統(tǒng)覆蓋多平臺多站點(diǎn)/主流航司/港口/物流服務(wù)商,結(jié)合靈活的“樂高式智慧物流”、豐富的海外倉和卡車服務(wù)資源,讓合規(guī)送倉一站到底。
Surpath的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)來自亞馬遜全球物流(AGL)、菜鳥、微軟、eBay等企業(yè),其人工智能與供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)技術(shù)專家兼具豐富的全球頭部電商、物流及供應(yīng)鏈運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。自主研發(fā)的智慧供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)及全程可視化物流管理系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)全鏈路物流信息追蹤與智能風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,不僅可避免入倉延誤,還可以實(shí)現(xiàn)庫存動(dòng)態(tài)管理。致力于為跨境電商賣家保駕護(hù)航,降本增效。
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