出海品牌重塑的關(guān)鍵步驟

在當(dāng)今全球化的市場(chǎng)環(huán)境下，出海品牌想要取得成功，品牌重塑是一個(gè)重要的戰(zhàn)略舉措。那么如何進(jìn)行有效的品牌重塑呢？以下這些步驟值得關(guān)注。

首先是明確出海品牌核心價(jià)值觀。要先列出品牌目前所展現(xiàn)的核心價(jià)值觀，就像泰勒·斯威夫特 (Taylor Swift) 的例子。曾經(jīng)，斯威夫特是鄉(xiāng)村音樂圈的寵兒，說話唱歌都帶鄉(xiāng)村口音，但在2014年，她毅然離開鄉(xiāng)村音樂界，轉(zhuǎn)型成為流行偶像，甚至還幫助其他鄉(xiāng)村歌手重塑品牌形象，脫離這一音樂類型。當(dāng)重新審視品牌價(jià)值觀時(shí)，要思考想展現(xiàn)的品牌形象，新品牌需體現(xiàn)更深層次的價(jià)值觀。

深入了解海外目標(biāo)受眾也至關(guān)重要。了解現(xiàn)有受眾，可創(chuàng)建調(diào)查問卷發(fā)給現(xiàn)有的粉絲、客戶或消費(fèi)者，詢問他們對(duì)品牌的評(píng)價(jià)及希望看到的改變；分析海外社交媒體平臺(tái)數(shù)據(jù)，查看哪些人與帖子互動(dòng)、說了什么、哪種內(nèi)容獲關(guān)注多，利用分析工具獲取粉絲畫像統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；跟蹤國(guó)外行業(yè)趨勢(shì)，學(xué)習(xí)競(jìng)對(duì)的做法，看他們的改變及粉絲反應(yīng)。比如最近的一項(xiàng)PickFu問卷調(diào)查中，一家男士護(hù)膚品牌詢問15名男士更喜歡哪個(gè)男士美容產(chǎn)品系列的品牌名稱，兩個(gè)選項(xiàng)是Mancave（選項(xiàng)A）和Titan（泰坦）（選項(xiàng)B），結(jié)果15個(gè)消費(fèi)者中只有1人投A選項(xiàng)，其他人都選B選項(xiàng)，原因是一位受訪者覺得Mancave聽起來“可能很惡心或不衛(wèi)生”，而Titan會(huì)讓人聯(lián)想到“強(qiáng)壯的雕像或像神一樣的強(qiáng)壯人物”，且“令人印象深刻且易于發(fā)音”。

尋求海外專家?guī)椭彩遣诲e(cuò)的辦法。海外數(shù)字營(yíng)銷專家或社交媒體經(jīng)理能幫想出新品牌宣言關(guān)鍵方面，如獨(dú)特賣點(diǎn) (USP)，提供Logo設(shè)計(jì)最佳創(chuàng)意，或給出社交媒體全面改造想法，包括領(lǐng)英個(gè)人資料、YouTube頻道等。

開誠(chéng)布公地溝通很有必要。突然推出品牌重塑可能讓消費(fèi)者困惑抵觸，所以要提前告知客戶和粉絲品牌重塑計(jì)劃，讓他們了解變化過程，接受新品牌形象?？勺屗麄儏⑴c整個(gè)過程，制作有趣花絮內(nèi)容展示Logo改版、線上簡(jiǎn)介改造和品牌網(wǎng)站蛻變過程，也許品牌重塑會(huì)吸引不同受眾，很多消費(fèi)者會(huì)在轉(zhuǎn)變過程中成為用戶。

測(cè)試全新品牌形象能避免潛在風(fēng)險(xiǎn)。有多種方法詢問受眾對(duì)新品牌的意見，若有龐大社交媒體粉絲群，可發(fā)布示例logo詢問看法。比如有美國(guó)用戶讓目標(biāo)受眾（女性）訪問網(wǎng)站并詢問相關(guān)問題，國(guó)外女性消費(fèi)者給出了褒貶不一的評(píng)價(jià)，如“不會(huì)購(gòu)買，網(wǎng)站頂部加載了一堆看起來不安全的東西”等。為提升品牌信任度，建議增加消費(fèi)者背書內(nèi)容，如第三方客戶評(píng)論、產(chǎn)品使用體驗(yàn)分享等。測(cè)試新形象可避免設(shè)計(jì)糟糕的logo無法傳達(dá)品牌形象、新網(wǎng)站無法展示品牌發(fā)展影響用戶體驗(yàn)、品牌形象與目標(biāo)受眾認(rèn)知不符導(dǎo)致推廣效果不佳等問題。

最后要更新作品集和案例研究。更新作品集展示最新完成的作品，自由撰稿人可將最近署名發(fā)表的文章添加進(jìn)去，從事平面設(shè)計(jì)的則更新為最近為客戶做的工作。

（來源：跨境電商Sara） 以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?