2013年標志著跨境電商的興起元年，全國跨境電子商務(wù)交易額飆升至3.1萬億元人民幣。今年，政策的扶持力度進一步增強，各地紛紛建設(shè)跨境電商園區(qū)與平臺，以應(yīng)對海淘族群的迅速崛起及其背后蘊含的巨大商機。跨境電商已成為我國對外貿(mào)易的新增長點，并推動了出口企業(yè)在物流、倉儲等配套方面的改革。

移動端銷售的大幅增長

在外貿(mào)行業(yè)中，女裝一直是一個競爭激烈的領(lǐng)域。在國內(nèi)外貿(mào)形勢趨緩及國際市場需求萎縮的背景下，東莞市妙索服飾有限公司（MIUSOL）卻憑借移動購物的趨勢，開辟了自己的女裝外貿(mào)之路。根據(jù)eBay提供的數(shù)據(jù)，這家公司在2013年實現(xiàn)了500萬美元的全年銷售額，并且這一增長勢頭延續(xù)到了2014年。在最近的一個季度里，MIUSOL在美國市場的銷售額增長了100%，在澳大利亞市場更是上漲了300%。值得一提的是，2013年，來自移動端的銷量已占據(jù)MIUSOL總銷量的40%，而進入2014年后，這一比例仍在不斷提高。

移動端銷售增長的原因探究

MIUSOL的成功離不開對移動端消費者的深刻理解。東莞市妙索服飾有限公司總經(jīng)理裴志廣表示，服裝是eBay時尚分類中的重要部分，移動購物消費者對此有較高的需求?！耙苿佣丝蛻艟哂歇毺氐南M習慣，他們更注重個性化，只有符合他們偏好的產(chǎn)品才能贏得他們的忠誠度。”裴志廣的團隊積極關(guān)注海外社交網(wǎng)站上的熱門女裝話題，從中發(fā)掘潛在的流行趨勢。

跨境電商的競爭力之源

在談到跨境電商的競爭力時，裴志廣認為主要是中國制造的價格優(yōu)勢。“例如美國服裝商銷售的產(chǎn)品大部分來自中國，需要經(jīng)過多層中間商。而我們通過eBay等平臺，加上適當?shù)睦麧欀苯铀偷娇蛻羰种校∪チ酥虚g商的費用?！边@一優(yōu)勢使得中國產(chǎn)品在海外市場上具有極高的競爭力。

海外倉儲配送的時效性提升

在跨境電商發(fā)展的初期，主要以“海淘+代購”模式為主。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這種模式的信息透明度越來越高，代購者無法再利用信息不對稱賺取高額差價。為了提升消費者的購物體驗，許多企業(yè)開始采用海外倉儲模式。裴志廣的公司就是一個例子，他們定期將商品運往海外倉儲，當客戶下訂單后，再通過當?shù)氐目爝f公司快速發(fā)貨。

政策的扶持助力跨境電商發(fā)展

近年來，跨境電商的發(fā)展勢頭非常迅猛。傳統(tǒng)外貿(mào)的衰落使得大量工廠尋求新的出路，而跨境電商的優(yōu)勢在這種情況下顯得更為明顯。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，全國跨境電子商務(wù)交易額占進出口總值的比例逐年提高。如今，政策的支持為跨境電商如虎添翼。多地獲批“國家跨境電子商務(wù)試點城市”，并紛紛建設(shè)跨境電商園區(qū)與平臺。

對于未來的展望

裴志廣認為，未來的發(fā)展要主動吸引消費者，而非被動等待。這需要賣家根據(jù)消費者的購買記錄和瀏覽習慣等數(shù)據(jù)，推出有針對性的定制服務(wù)以促進銷售。他表示，“跨境電商未來一定會從規(guī)模化過渡到定制化服務(wù)?！睘榱藢崿F(xiàn)這一目標，公司正在尋求解決方案，特別是針對企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP系統(tǒng)）的問題。

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