這兩年，亞馬遜的大環(huán)境風(fēng)起云涌，封號(hào)大浪潮，嚴(yán)查刷評(píng)、售后返現(xiàn)好評(píng)卡、黑科技等一系列嚴(yán)厲政策的出臺(tái)，讓每個(gè)亞馬遜團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)打法上都小心謹(jǐn)慎了許多。

越來(lái)越多的亞馬遜企業(yè)轉(zhuǎn)型回歸理性發(fā)展，賣(mài)家們紛紛轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)打法和思路，因此也聽(tīng)到越來(lái)越多的討論關(guān)于運(yùn)營(yíng)該如何管理和規(guī)劃的話題。能否迭代出合規(guī)精細(xì)化的合規(guī)運(yùn)營(yíng)模式，搭建出可持續(xù)發(fā)展的組織管理體系將直接決定企業(yè)的命運(yùn)。

如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗，固本增效，提高積極性，高效管理提高人效也是目前眾多企業(yè)老板面臨的難題。

今天，就來(lái)跟大家聊聊亞馬遜的團(tuán)隊(duì)管理以及運(yùn)營(yíng)積極性不高如何解決等相關(guān)問(wèn)題。

一、不管企業(yè)規(guī)模大小，任何一家企業(yè)一定要以自身公司現(xiàn)狀為基礎(chǔ)條件上設(shè)計(jì)適合自己的組織結(jié)構(gòu)。這樣才能各個(gè)環(huán)節(jié)之間的工作更容易執(zhí)行，人員更容易驅(qū)動(dòng)，效率也才能更高。

比如初創(chuàng)小型的亞馬遜企業(yè)，如何建立適合公司的企業(yè)組織架構(gòu)？可以參考以下設(shè)計(jì)：初創(chuàng)型企業(yè)，早期一般老板都是要直接參與運(yùn)營(yíng)事務(wù)，可充當(dāng)運(yùn)營(yíng)主管或組長(zhǎng)位置，美工等崗位可選擇外包。

二、分清崗位職責(zé)，建立精準(zhǔn)的招聘需求。為了篩選到更合適的人才，我們要針對(duì)不同的崗位去建立不同的且精準(zhǔn)的招聘需求。針對(duì)運(yùn)營(yíng)崗，要側(cè)重思維能力和邏輯能力，尤其是針對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)面試，設(shè)置有深度的話題。

三、流程化，形成高效運(yùn)營(yíng)習(xí)慣SOP的底層邏輯是每一個(gè)崗位以及公司對(duì)于當(dāng)前工作的理解，把工作需求和任務(wù)列為步驟完整的可執(zhí)行清單。流程再逐一將任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行拆解，量化細(xì)化。

四、績(jī)效考核提高員工積極性績(jī)效考核的目的是為了持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和企業(yè)的績(jī)效，促成企業(yè)、管理者和員工的三贏?？己瞬荒軉螁沃辉诤踅Y(jié)果，只考慮員工的數(shù)字完成度，關(guān)鍵還在于考核者與被考核者之間的對(duì)話、溝通、協(xié)作。

企業(yè)在執(zhí)行績(jī)效考核的千萬(wàn)不能忽視了績(jī)效考核的兩個(gè)過(guò)程作用：促進(jìn)企業(yè)和員工的成長(zhǎng)和推動(dòng)價(jià)值觀落地。在設(shè)計(jì)績(jī)效考核時(shí)，可以從需求層面和可行性層面這兩個(gè)維度出發(fā)。對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員，我們可以根據(jù)交易訂單數(shù)量、每月開(kāi)發(fā)數(shù)量、點(diǎn)擊及好評(píng)數(shù)來(lái)設(shè)定他們的考核目標(biāo)。我們還應(yīng)設(shè)置員工可以完成的底線目標(biāo)和超越目標(biāo)，并根據(jù)詳細(xì)的評(píng)分細(xì)則來(lái)得出他們的考核得分。

（來(lái)源：董海溫）

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