2025，韓國電商市場風(fēng)云變幻

2025，今年的韓國電商市場可謂是波瀾起伏。

回首2024年這一年，韓國電商市場歷經(jīng)諸多挑戰(zhàn)。從年初起，Hello Nature中斷服務(wù)、Lotte ON的凌晨配送服務(wù)結(jié)束等消息頻出，整個電商市場開端便充滿不安。Tmon、Interpark等曾在市場叱咤風(fēng)云的公司，紛紛被低價收購。進入下半年，Style Share、Hiphopper等垂直商務(wù)平臺更是噩耗連連，相繼結(jié)束運營。當(dāng)然，禍福相依，一度長期處于財政赤字的Coupang，在每個季度持續(xù)改善業(yè)績后，最終在2024年第三季度實現(xiàn)扭虧為盈。

自2023年起，韓國電子商務(wù)市場的競爭環(huán)境發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，而通貨膨脹和經(jīng)濟蕭條更是加速了這一變化的進程。

變化背后：三個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點

韓國市場出現(xiàn)變化的背景，是2022年到2023年發(fā)生的3個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。首先，從2023年開始，韓國零售市場內(nèi)線上比重超過了線下。韓國電子商務(wù)的滲透率超過50%，這一數(shù)據(jù)在全球僅次于中國，意味著電子商務(wù)市場的增長能力幾乎已達極限。此前，電商市場高速增長主要得益于從線下到線上消費的轉(zhuǎn)換。不過，在市場增長逐漸放緩的情況下，在長時間爭奪“韓國亞馬遜”的競爭中，Coupang脫穎而出。Coupang從2023年年末開始已超越當(dāng)時的第一名NAVER，且預(yù)計差距還會逐漸拉大。此前在被形容為“斗雞博弈”的韓國電商市場，資本因堅信市場迅速增長并占據(jù)首位就能實現(xiàn)穩(wěn)定收益化，所以紛紛涌入該產(chǎn)業(yè)。但如今韓國電商市場進入低增長階段，隨著第一平臺的確定，曾經(jīng)的美好時光已然過去。此后，Coupang超越了現(xiàn)有的線上線下零售業(yè)界強者易買得，這表明Coupang、Naver等上游平臺的影響力將進一步增強，電子商務(wù)真正的全盛時代看似即將到來，然而只有極少數(shù)上位平臺能享受這一成果。

成長時代落幕，生存時代開啟

當(dāng)下，對于韓國市場而言，比起期待市場規(guī)模增長，強化收益性成為熱門話題。正如前文所述，無法證明具備強收益的平臺正逐漸消失。同時，隨著上游電商平臺進入強調(diào)收益性的戰(zhàn)略模式，給供應(yīng)商品的品牌方和賣家?guī)淼膲毫σ苍谠龃?。Coupang能實現(xiàn)扭虧為盈，也得益于其價格協(xié)商能力的不斷強化。如今，韓國電商市場的參與者們到了必須認(rèn)真思考生存戰(zhàn)略的時刻。韓國的中小型平臺不僅營收未增長，交易額還不斷減少，垂直電商平臺還要隨時應(yīng)對Coupang、Naver等大型企業(yè)為強化收益性而進入其市場的情況。若品牌方和賣家沒有進一步對策，將難免受制于平臺。

戰(zhàn)略性抉擇與聚焦

在如今的電子商務(wù)市場，生存比成長更為關(guān)鍵。那么為何我們的生存會受到威脅呢？首先，上游平臺與其他小平臺的差距在進一步拉大，因為強大的上游平臺在搜索、配送、商品采購等領(lǐng)域優(yōu)勢明顯。與此同時，通貨膨脹和經(jīng)濟衰退讓該商業(yè)模式獲利愈發(fā)困難。電子商務(wù)本質(zhì)上就是一種盈利艱難的商業(yè)模式，其固定費低，但變動費高。一旦經(jīng)濟形勢不佳，變動費管理難度會進一步提升，這會讓本就虧損的企業(yè)苦惱不斷加深。而且，Coupang和Naver等主流平臺的束縛也會增多。它們?yōu)閼?yīng)對低增長時代，會尋找新動力，試圖擴張到垂直電商領(lǐng)域，同時努力提高盈利能力，這自然會導(dǎo)致賣家手續(xù)費上升或自營PB商品擴張等情況。最終，需要做出選擇并加以聚焦。那么品牌和賣家今后該如何行動呢？品牌與賣家要明確如何戰(zhàn)略性地利用平臺，進行選擇和集中。雖然今后賣家收益性可能下降，但也不必過于擔(dān)憂。在市場趨于穩(wěn)定的時期，賣家要做好快速接受平臺最新政策的準(zhǔn)備（因為平臺政策更新是跟隨顧客需求）。比如很多賣家開始接受Coupang火箭配送等，因為顧客已將當(dāng)日配送、精準(zhǔn)配送視為常態(tài)。所以，如果賣家能反向率先利用好這一點，通過薄利多銷進行爆品長期運營，反而能增加利潤總額。另外，在韓國市場運營時，也要確保一定比例的獨立站。過度依賴平臺，從長遠看并無益處。最后，為提高賣家自身價值，要培養(yǎng)制造能力，注重品牌化，確保有忠實顧客。即便當(dāng)前整體市場形勢不容樂觀，只要做好充分準(zhǔn)備，也能巧妙克服困難。

（來源：日韓觀望臺）