聯(lián)系賬戶經(jīng)理協(xié)助解決問(wèn)題。查出ASIN具體在哪個(gè)站點(diǎn)被跟賣且惡意篡改，在該站點(diǎn)通過(guò)開(kāi)case和郵件、電話等方式闡明問(wèn)題并要求更改內(nèi)容。想盡一切辦法刪除敏感詞，如模板刷新、現(xiàn)有站點(diǎn)刷新、庫(kù)存文件團(tuán)隊(duì)刷新等。品牌賣家擁有編輯權(quán)，可第一時(shí)間聯(lián)系品牌詳情頁(yè)面團(tuán)隊(duì)幫忙更新信息。

二、添加類目節(jié)點(diǎn)的方法和策略

方法有五種：一是直接開(kāi)case讓客服添加；二是合并已有的多節(jié)點(diǎn)，通過(guò)跟賣節(jié)點(diǎn)和新鏈接的合并實(shí)現(xiàn)；三是使用表格修改節(jié)點(diǎn)，前提是有出單記錄，選擇與以前節(jié)點(diǎn)同層級(jí)的節(jié)點(diǎn)并填寫(xiě)新節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵詞；四是直接選擇多節(jié)點(diǎn)類目；五是通過(guò)打廣告，用想添加的類目關(guān)鍵詞做廣告，出單多了亞馬遜會(huì)自動(dòng)幫添加節(jié)點(diǎn)。

三、在歐洲站如何更改產(chǎn)品鏈接的品牌

直接在編輯頁(yè)更改品牌，不行的話嘗試上傳模板改，還不行只能開(kāi)case。準(zhǔn)備好相關(guān)素材如upc、品牌名的照片以及包裝、產(chǎn)品和說(shuō)明書(shū)等。找到審核通過(guò)的客服，再繼續(xù)在開(kāi)case的地方改其他產(chǎn)品。

四、促銷在詳情頁(yè)面不顯示的原因及解決方案

可能是促銷的商品沒(méi)有購(gòu)物車，或者促銷活動(dòng)日期還未生效及促銷設(shè)置里未勾選Detail page display text導(dǎo)致商品不可售。賣家可以通過(guò)調(diào)整display precedence的數(shù)值來(lái)提升促銷活動(dòng)的展示順序。若以上步驟無(wú)效，建議及時(shí)聯(lián)系賣家支持處理。

五、關(guān)閉亞馬遜賬戶的方法

從“幫助-聯(lián)系我們-我要開(kāi)店-您的賬戶”下關(guān)閉賬戶。關(guān)閉前需注意：刪除所有產(chǎn)品列表，解決所有交易和未配送訂單，確保有效的銀行卡賬戶信息接收最終收款，把銷售計(jì)劃降級(jí)為個(gè)人避免再次扣費(fèi)。如果賬戶既是賣家又是買家，保留買家賬戶。

六、訂單量突然減少的原因

可能包括賬號(hào)受到亞馬遜平臺(tái)處罰導(dǎo)致降權(quán)、自發(fā)貨產(chǎn)品發(fā)貨不及時(shí)、FBA發(fā)貨產(chǎn)品庫(kù)存不足、沒(méi)有進(jìn)行持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化工作、季節(jié)性或節(jié)假日流量降低、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷量增加等因素。

七、如何防止跟賣

從產(chǎn)品角度操作角度和實(shí)踐角度多個(gè)方面考慮。產(chǎn)品角度如注冊(cè)商標(biāo)、外觀修改、獨(dú)立包裝設(shè)計(jì)、增加小批配件等；操作角度需要強(qiáng)大的警告信模板、購(gòu)買測(cè)試、品牌侵權(quán)投訴等；實(shí)踐角度需要不懈的投訴以及些許的運(yùn)氣。

八、利用品牌分析功能查找獲取關(guān)鍵詞的方式

該功能強(qiáng)大且數(shù)據(jù)靠譜，賣家在上新和后期優(yōu)化期間都可利用該功能獲取關(guān)鍵詞?？梢暂斎胫骱诵脑~查找關(guān)鍵詞，也可以整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Asin反查對(duì)手的關(guān)鍵詞搜索情況，然后排序看搜索排名，排名越前越好。這些關(guān)鍵詞可用于建立和優(yōu)化廣告文案。

九、PPC自動(dòng)廣告的意義

減少因語(yǔ)言壁壘導(dǎo)致的關(guān)鍵詞選擇困難；通過(guò)廣告帶來(lái)流量和銷量；有時(shí)能達(dá)到關(guān)聯(lián)銷售的效果；通過(guò)search term report 獲得手動(dòng)廣告的關(guān)鍵詞；檢測(cè)產(chǎn)品是否被亞馬遜正確認(rèn)知，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行Listing的優(yōu)化。

十、亞馬遜審核要求的發(fā)票類型及內(nèi)容

需要提供正規(guī)的增值稅發(fā)票證明購(gòu)貨渠道（普通的增值稅發(fā)票帶店鋪網(wǎng)址也可）。發(fā)票內(nèi)容需包含供貨商名稱地址、電話以及店鋪網(wǎng)址、采購(gòu)方的名稱地址、電話等信息，以及貨品名稱數(shù)量金額等。發(fā)票日期以90天內(nèi)開(kāi)具為宜，所購(gòu)產(chǎn)品需屬于所申請(qǐng)的類目。

《關(guān)于Listing優(yōu)化的穩(wěn)定性與風(fēng)險(xiǎn)》

頻繁地對(duì)Listing進(jìn)行優(yōu)化可能會(huì)破壞其內(nèi)在的穩(wěn)定性。每次對(duì)Listing進(jìn)行調(diào)整或優(yōu)化時(shí)，其在亞馬遜系統(tǒng)中的各項(xiàng)權(quán)重都會(huì)重新進(jìn)行排序。過(guò)于頻繁的優(yōu)化操作可能會(huì)導(dǎo)致Listing穩(wěn)定性下降，排名下滑，甚至可能失去購(gòu)物車。

當(dāng)一條產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)時(shí)，通常意味著其Listing表現(xiàn)良好。盡管此時(shí)的Listing可能并非完美無(wú)缺，但它仍有可能在眾多搜索結(jié)果中占據(jù)前排。除非存在硬性錯(cuò)誤，例如信息填寫(xiě)錯(cuò)誤，否則不應(yīng)隨意對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。

（編者注：江同）

（來(lái)源：跨境風(fēng)報(bào)）

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