01 客戶詢盤

在客戶下訂單之前，通常會(huì)通過詢盤的方式向業(yè)務(wù)部咨詢相關(guān)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。

02 報(bào)價(jià)

業(yè)務(wù)部會(huì)及時(shí)回復(fù)客戶的查詢，明確貨品的名稱、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格及柜型等信息，然后制作performa Invoice，向客戶提供正式報(bào)價(jià)。

03 獲得訂單

經(jīng)過雙方的洽談，業(yè)務(wù)部會(huì)收到客戶的正式訂單。

04 下達(dá)生產(chǎn)訂單

在得到客戶的訂單確認(rèn)后，業(yè)務(wù)部會(huì)向工廠下達(dá)生產(chǎn)訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。

05 業(yè)務(wù)審核與審批

業(yè)務(wù)部在收到訂單后，會(huì)制作業(yè)務(wù)審核表。該表格會(huì)按照“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能列明各種預(yù)計(jì)費(fèi)用。對(duì)于金額較大或有預(yù)付款和傭金等條款的合同，需要經(jīng)過公司總經(jīng)理的審批。審核通過后，制成的銷售訂單會(huì)交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

06 下達(dá)生產(chǎn)通知

業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，根據(jù)不同情況向工廠下達(dá)生產(chǎn)通知。如果是L/C付款的客戶，會(huì)在交貨期前確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，并交由業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證；對(duì)于T/T付款的客戶，需要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬；對(duì)于放帳客戶或通過銀行D/A等方式收匯的，需要經(jīng)理確認(rèn)。

07 驗(yàn)貨

在交貨期前一周，公司會(huì)通知驗(yàn)貨員進(jìn)行驗(yàn)貨?？蛻艨梢宰孕谢蛑付?yàn)貨人員進(jìn)行驗(yàn)貨，也可以在交貨期前與計(jì)劃部約定查貨日期。如果客戶指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行進(jìn)行驗(yàn)貨，需要提前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。

08 制備基本文件

工廠提供的裝箱資料會(huì)被用于制作出口合同、出口商業(yè)發(fā)票、裝箱單等文件，這些文件應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作并交給單證員。

09 商檢流程

如果產(chǎn)品屬于國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在下訂單時(shí)需要說明商檢要求，并提供出口合同、發(fā)票等商檢所需資料。同時(shí)要告知工廠未來的出口口岸，以便工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨前一周拿到商檢換證憑單/條。

10 租船訂倉

如果與客戶簽訂的合同是F某某某某中國(guó)條款，客戶通常會(huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系，確認(rèn)交貨期能否早于開船期至少一周以前，以及船期是否能夠滿足客戶的交貨期要求。應(yīng)在交貨期前兩周向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉通知（ING ORDER）。如果是賣方支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)比較不同船公司或運(yùn)輸公司的價(jià)格、信譽(yù)及船期，選擇合適的合作伙伴并告知業(yè)務(wù)員通知客戶。定倉程序同上所述。如果貨物不足以裝滿一個(gè)小柜，需要走散貨時(shí)，需要向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙后要了解截關(guān)時(shí)間、入倉報(bào)關(guān)要求等。向運(yùn)輸公司定倉時(shí)必須傳真書面定倉紙，注明所定船期、柜型及數(shù)量、目的港等內(nèi)容以避免差錯(cuò)。

后續(xù)步驟（11-18）由于篇幅限制在這里省略了，請(qǐng)查看原文獲取詳細(xì)信息。