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網(wǎng)紅驅(qū)動,社群裂變——速賣通如何借助網(wǎng)紅經(jīng)濟與社群力量實現(xiàn)2025年增長?

2025-01-28 6:18:06
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4月3日,備受矚目的國內(nèi)“網(wǎng)紅電商領(lǐng)軍股”如涵成功赴美上市,這一舉動彰顯了網(wǎng)紅(KOL)在電商領(lǐng)域巨大的變現(xiàn)能力,其中的代表人物包括張大奕和李佳琦。相較于國內(nèi)電商在此方面的成熟,中國出口電商平臺仍在探索階段。近日,全球速賣通宣布與俄羅斯最大的社交平臺VK達成合作,并計劃與該平臺超過千萬粉絲的網(wǎng)紅們攜手共進。

速賣通在2019年的戰(zhàn)略方向明確,涵蓋了用戶增長、品牌孵化、智能化以及營商環(huán)境等多個方面。速賣通將用戶增長作為核心目標(biāo),隨著全球跨境B2C市場的迅速擴張,速賣通致力于吸引更多元化、更忠誠的消費者。平臺也在努力了解不同地區(qū)的消費者喜好,通過共享數(shù)據(jù)幫助商家更好地接近當(dāng)?shù)叵M者。社交電商成為速賣通在用戶體驗方面的重要突破點。

在品牌孵化方面,速賣通致力于提供差異化的貨品策略,包括與更多社交平臺合作,為優(yōu)質(zhì)商品尋找精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶群體。速賣通還關(guān)注國潮出海的趨勢,推動中國品牌走向海外市場。通過提供豐富的商品選擇和差異化的營銷策略,速賣通幫助商家找到更明確的目標(biāo)用戶群體。

在服務(wù)端,速賣通的核心在于海外倉發(fā)貨業(yè)務(wù)和退換貨服務(wù)的升級。速賣通也注重重點國家的市場分析和消費者喜好研究。以美國市場為例,消費者更偏愛玩具、手機和電子產(chǎn)品等品類;而在俄羅斯市場,由于輕工業(yè)相對落后,服裝、家裝和小家電等進口商品需求旺盛。巴西和非洲市場也有獨特的消費趨勢和需求。了解這些需求有助于速賣通優(yōu)化產(chǎn)品選擇和市場營銷策略。

網(wǎng)紅驅(qū)動,社群裂變——速賣通如何借助網(wǎng)紅經(jīng)濟與社群力量實現(xiàn)2025年增長?

除了市場研究之外,速賣通還在內(nèi)容方面下功夫。通過與俄羅斯最大的社交電商公司合作,速賣通利用社交平臺便利地完成購物環(huán)節(jié)。速賣通還注重與重點國家的專業(yè)社群互動和合作推廣。在智能化方面,速賣通通過智能技術(shù)提升商家品牌的效應(yīng)和用戶體驗。通過智能化工具優(yōu)化商家的運營效率和營銷效果。速賣通還在營商環(huán)境方面做出了很大的改進和優(yōu)化努力幫助商家靈活運營店鋪加強品牌忠誠度建立與用戶的關(guān)系同時今年還將上線IM系統(tǒng)提升溝通效率以及物流網(wǎng)絡(luò)升級和更多數(shù)據(jù)工具化產(chǎn)品幫助商家更好地了解海外用戶需求和貼近他們。速賣通的這些舉措都是為了更好地滿足用戶需求提升商家的運營效率和市場競爭力同時推動中國品牌的出海之路。

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