近期，不少用戶(hù)紛紛私信反映亞馬遜賬號(hào)遭遇封禁，面臨審核難題，無(wú)人可詢(xún)的困境。為了幫助大家解決這一難題，我們特地整理了亞馬遜美國(guó)站官方的一些聯(lián)系方式。希望以下信息能對(duì)大家有所幫助。

績(jī)效團(tuán)隊(duì)相關(guān)賬號(hào)：

seller-performance-

seller-

pq-seller-

等等其他相關(guān)賬號(hào)

SFP賬戶(hù)凍結(jié)問(wèn)題：

請(qǐng)聯(lián)系sfp-。

商品封禁問(wèn)題：

pq-

seller-appeals-pq-

listing-

以及其他相關(guān)商品封禁的賬號(hào)

商品違規(guī)問(wèn)題：

可聯(lián)系lists-report-。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)警告：

notice-

notice-request-

。

更多賬戶(hù)和產(chǎn)品問(wèn)題：

如果有受限制產(chǎn)品被凍結(jié)，可以聯(lián)系pq-。

商品安全問(wèn)題可以找safety-。

產(chǎn)品評(píng)論相關(guān)的review問(wèn)題可以找review-seller-。

。

還有關(guān)于退款申請(qǐng)、店鋪關(guān)閉后貨款處理等問(wèn)題，涉及到資金相關(guān)的可聯(lián)系以下郵箱進(jìn)行咨詢(xún)。如：payments-，這些與付款、調(diào)查等相關(guān)事宜緊密關(guān)聯(lián)。對(duì)于商品的降價(jià)問(wèn)題或者被低價(jià)跟賣(mài)導(dǎo)致的秒殺問(wèn)題，可以聯(lián)系listings-report-：seller-support-。

如果遭遇惡意攻擊或敲詐行為，，郵件標(biāo)題需按照格式“feedback abuse report+賣(mài)家店鋪名”提交。針對(duì)假冒的亞馬遜郵件（釣魚(yú)郵件），可以立即聯(lián)系stop-。為了孩子的安全，若有關(guān)于兒童產(chǎn)品的安全問(wèn)題可找child-。還有跨境銷(xiāo)售的溝通鎖倉(cāng)服務(wù)可聯(lián)系aglc-cross-border-。若涉及店鋪費(fèi)用索賠等問(wèn)題，可聯(lián)系seller--。至于賬號(hào)凍結(jié)/關(guān)閉后的FBA庫(kù)存處理，可聯(lián)系remove-my-。

在此提醒大家，遇到官方封號(hào)不要慌張，盡快按照指引進(jìn)行申訴。通常只要不是嚴(yán)重問(wèn)題，都有機(jī)會(huì)申訴回來(lái)。雖然會(huì)承受一些損失，但賬號(hào)得以保住，未來(lái)的損失便有機(jī)會(huì)慢慢彌補(bǔ)回來(lái)。在此分享一下申訴的重點(diǎn)及注意事項(xiàng)，包括表達(dá)完整反思、思考及撰寫(xiě)改善計(jì)劃等等要點(diǎn)，希望能為正在面臨困難的賣(mài)家提供幫助和參考方向。

不論是提交什么申訴，跟進(jìn)都十分重要。當(dāng)發(fā)送完申訴郵件后，要時(shí)刻關(guān)注回復(fù)情況。若過(guò)兩天沒(méi)有收到亞馬遜的回復(fù)，需要及時(shí)跟進(jìn)處理情況，明確下一步操作方向。請(qǐng)記住以上信息僅供參考，具體操作還需根據(jù)實(shí)際情況和亞馬遜的官方指引進(jìn)行。本文內(nèi)容僅供參考和借鑒，不代表任何立場(chǎng)和觀點(diǎn)。如有侵權(quán)或不當(dāng)之處，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系刪除。（來(lái)源：今天會(huì)發(fā)貨嗎）