為防控疫情，英國決定自11月5日起實(shí)施封城措施，預(yù)計(jì)將持續(xù)至12月2日。這一消息的發(fā)布立即引起了業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。他們普遍認(rèn)為，新一輪的封鎖將對英國的實(shí)體零售業(yè)和酒店業(yè)帶來嚴(yán)重沖擊，可能導(dǎo)致數(shù)十億英鎊的圣誕銷售業(yè)績和數(shù)十萬個(gè)工作崗位的流失。

據(jù)報(bào)道，在圣誕節(jié)前夕，消費(fèi)者常常會購買禮物送給親朋好友，從而在非食品類商品上花費(fèi)高達(dá)500億英鎊。由于新的封鎖政策，大約有36.3萬家實(shí)體店不得不關(guān)閉其門面。像是John Lewis和Marks & Spencer等大型零售商的庫存只能通過線上平臺進(jìn)行銷售。分析人士預(yù)測，在封鎖期間，英國的消費(fèi)者數(shù)量將大幅減少約80%，這無疑給線下零售商帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

Springboard公司總監(jiān)Diane Wehrle指出，封城將使線下零售商錯過“包括黑色星期五在內(nèi)的圣誕銷售高峰期”。在此期間，非必需零售店的關(guān)閉意味著實(shí)體店將失去每周大約16億英鎊的銷售額。英國零售聯(lián)盟（BRC）表示，錯過節(jié)日購物季對實(shí)體零售業(yè)的影響將是巨大的，不僅影響其銷售業(yè)績，還可能威脅到“數(shù)千家商店和數(shù)十萬個(gè)工作崗位”的生存。

時(shí)尚零售商N(yùn)ext也表達(dá)了他們的擔(dān)憂。他們認(rèn)為即使只有兩周的封店時(shí)間，也會使他們的銷售額減少約5700萬英鎊。Retail Economics的首席執(zhí)行官Richard Lim認(rèn)為新的封鎖措施將對實(shí)體零售業(yè)造成“毀滅性的打擊”。他表示，許多小型實(shí)體賣家仍在艱難地維持經(jīng)營，年末節(jié)日期間的銷售額將決定他們是否能挺過新的一年。

Waterstones董事總經(jīng)理James Daunt提到，雖然大型實(shí)體零售商如Waterstones可以通過線上購買線下取貨的方式維持運(yùn)營，但大多數(shù)小型實(shí)體賣家并沒有這樣的能力。疫情對像亞馬遜這樣的線上平臺來說是一個(gè)機(jī)遇，但對小型實(shí)體賣家而言則是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

據(jù)透露，在英國宣布封鎖之前，亞馬遜就已經(jīng)表示擔(dān)憂自己的訂單量可能會超出預(yù)期，面臨“捉襟見肘”的困境。The Entertainer的創(chuàng)始人Gary Grant也提到快遞公司的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)問題，這使得玩具賣家面臨了是否能及時(shí)將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的問題。Lim表示他對此表示懷疑電商行業(yè)是否能夠應(yīng)對消費(fèi)者指數(shù)級增長的購物需求。

而對于在圣誕節(jié)和新年期間習(xí)慣進(jìn)行社交活動的英國人來說，酒吧、餐館和酒店等行業(yè)尤為重要。這些場所的盈利在往年能夠占到年收入的40%。然而在封鎖期間，據(jù)Altus集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，近5.3萬家的酒吧、餐館和咖啡館不得不暫時(shí)關(guān)閉。UKHospitality表示封鎖將帶來更大的經(jīng)濟(jì)成本。夜店等行業(yè)甚至還沒有從第一次封鎖中完全恢復(fù)過來。

這次封城政策無疑是對英國實(shí)體零售業(yè)和酒店業(yè)的巨大打擊。各行業(yè)都在努力應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，并希望能在未來重新站穩(wěn)腳跟。

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