為什么Noon的流量常常低于亞馬遜？深度解析原因所在
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在社群中，許多小伙伴常常糾結(jié)于究竟哪個電商平臺在中東地區(qū)更勝一籌——是亞馬遜還是Noon。作為本地電商界的兩大巨頭，這兩家平臺總是被人們頻繁比較。
從線上購物應用的排行榜來看，亞馬遜阿聯(lián)酋站穩(wěn)坐首位，而Noon則緊隨其后位居第二。在全球范圍內(nèi)，這兩家平臺的應用排名均呈現(xiàn)出上升的趨勢。
從整體的頁面流量數(shù)據(jù)來看，亞馬遜的流量要略高于Noon。例如，在5月份，亞馬遜的總流量達到了2168萬，而Noon為1848萬，相差320萬。自去年黃五大促以來，Noon的流量有所下滑，盡管在今年上半年3月開始有所回升，但仍然不及亞馬遜。
在用戶體驗方面，亞馬遜憑借其出色的客戶服務以及靈活的退換貨政策贏得了消費者的青睞。許多消費者表示，亞馬遜的退換貨處理速度非?？?，且可以在收到貨品的5天內(nèi)無條件退款退貨。相比之下，Noon的退換貨政策似乎稍顯滯后，甚至有些消費者反映Noon會將退款放在其平臺錢包內(nèi)，而非直接退回銀行卡，這引起了部分消費者的不滿。
在產(chǎn)品品類上，亞馬遜的產(chǎn)品種類非常豐富，即使當?shù)貍}庫沒有貨品，消費者也可以通過跨境購物，從亞馬遜其他站點購買并郵寄到中東地區(qū)。而Noon在后端海外供應鏈和知名度方面遠不及亞馬遜，并且作為一個相對較年輕的平臺，仍需努力趕超。
Noon并非毫無優(yōu)勢。作為本地企業(yè)，Noon提供更本地化的服務，并且背靠資金雄厚的房地產(chǎn)集團Emaar，其在當?shù)氐呢浳锱渌腕w驗更好、速度更快。Noon的應用界面設計符合現(xiàn)代客戶的使用習慣，并能夠提前通知客戶快遞員的配送進度。
亞馬遜和Noon在中東電商市場都占據(jù)了重要的地位，各自擁有獨特的優(yōu)勢。對于消費者而言，選擇哪個平臺購物取決于其個人需求和偏好。（來源：中東跨境電商匯）
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