在亞馬遜的廣告體系中，否定關(guān)鍵詞（Negative Keywords）是一個(gè)強(qiáng)大的工具。這些關(guān)鍵詞被用來(lái)防止廣告在特定搜索詞的結(jié)果中展示。當(dāng)購(gòu)物者搜索到這些否定關(guān)鍵詞時(shí)，亞馬遜平臺(tái)將不會(huì)顯示您的廣告。利用否定關(guān)鍵詞，您可以更精確地優(yōu)化廣告展示，從而提高廣告的精準(zhǔn)度，有效避免無(wú)效點(diǎn)擊，進(jìn)而降低廣告成本。

否定關(guān)鍵詞擁有兩種匹配模式。

第一種是詞組匹配（Phrase Match），第二種是精準(zhǔn)匹配（Exact Match）。

那么，在選擇匹配模式時(shí)應(yīng)該如何抉擇呢？

我的建議是在大多數(shù)情況下，采用negative exact的模式進(jìn)行否定。這是因?yàn)閚egative phrase的覆蓋面較廣，容易誤傷到其他相關(guān)但又不希望展示的關(guān)鍵詞，而negative exact則更為精確，能夠更有效地控制廣告的展示。

關(guān)于何時(shí)進(jìn)行周期性否定的操作，應(yīng)如何確定時(shí)間周期呢？

我認(rèn)為一周是一個(gè)合適的觀測(cè)周期。因?yàn)閬嗰R遜的廣告銷(xiāo)量是按照周來(lái)測(cè)算的，只要在一周內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的商品都算作那一天的廣告銷(xiāo)量。每周進(jìn)行一次否定操作是非常有必要的。

那么，如何從customer search term中篩選出需要進(jìn)行否定的關(guān)鍵詞呢？

我們需要明確三個(gè)篩選維度：

第一維度是低點(diǎn)擊率（CTR）且無(wú)轉(zhuǎn)化的情況。在customer search terms中，找到那些已經(jīng)有超過(guò)2500次曝光（impression），但點(diǎn)擊率低于0.18%且無(wú)轉(zhuǎn)化的詞，這些詞可以用negative exact進(jìn)行否定。

第二維度是高花費(fèi)但無(wú)轉(zhuǎn)化的情況。在customer search terms中，找到那些花費(fèi)超過(guò)35美元但訂單數(shù)為零的詞，同樣可以用negative exact進(jìn)行否定。

第三維度是高點(diǎn)擊但無(wú)轉(zhuǎn)化的情況。例如，如果某產(chǎn)品的平均轉(zhuǎn)化率為9.8%，那么任何點(diǎn)擊量超過(guò)34次但無(wú)轉(zhuǎn)化的詞都應(yīng)被篩選出來(lái)進(jìn)行否定操作。

本文所提及的操作是在一臺(tái)戴爾optiplex7070電腦上進(jìn)行的，電腦系統(tǒng)為windows7家庭普通版，瀏覽器版本為360瀏覽器12。

（本文內(nèi)容僅供參考，具體操作需結(jié)合實(shí)際情況和亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。）

（來(lái)源：出海營(yíng)銷(xiāo)策略筆記）