在跨境電商領(lǐng)域，亞馬遜平臺(tái)以其龐大的用戶群體和嚴(yán)格的規(guī)則而聞名。其中，侵權(quán)問題一直是賣家需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。本文將詳細(xì)介紹亞馬遜平臺(tái)上常見的侵權(quán)類型及其應(yīng)對策略。

一、亞馬遜相關(guān)侵權(quán)類型

1. 商標(biāo)侵權(quán)：這是最常見也是最容易觸碰到的侵權(quán)行為。若未經(jīng)品牌方正規(guī)授權(quán)，將對方商標(biāo)用于自己的產(chǎn)品Listing標(biāo)題或其他任何可見的地方，均屬于侵權(quán)行為。

2. 專利侵權(quán)：包括外觀設(shè)計(jì)專利、實(shí)用專利和發(fā)明專利。這些專利主要涉及產(chǎn)品的外觀、技術(shù)以及原創(chuàng)發(fā)明。

3. 版權(quán)侵權(quán)：主要指對他人獨(dú)創(chuàng)作品的權(quán)利保護(hù)，如原創(chuàng)的圖片、圖案、包裝元素、視頻、書籍、電影、音樂等作品。

二、如何避免侵權(quán)？

1. 發(fā)布Listing時(shí)，建議使用原始圖像和文字描述，且Listing的標(biāo)題和Search terms的關(guān)鍵詞中不應(yīng)包含他人的品牌名。

2. 對于作為代理商的賣家，在銷售某品牌的產(chǎn)品前，需要取得品牌商標(biāo)的正規(guī)許可。只有商標(biāo)所有者才有資格進(jìn)行品牌授權(quán)，賣家需確保得到商標(biāo)所有者的正規(guī)認(rèn)可，才能合法使用商標(biāo)權(quán)。

3. 保證供應(yīng)渠道的正規(guī)性，選品時(shí)需從供應(yīng)鏈上防止產(chǎn)品可能存在的侵權(quán)問題。了解廠家/供應(yīng)商的能力和生產(chǎn)資質(zhì)，杜絕仿制品和假貨。若發(fā)現(xiàn)某個(gè)產(chǎn)品上印有他人商標(biāo)，建議先在商標(biāo)網(wǎng)站上查詢。

4. 在設(shè)置店鋪名稱時(shí)，需注意避免涉及他人已注冊的商標(biāo)，不應(yīng)復(fù)制其他知名品牌的名稱或打擦邊球，使用誤導(dǎo)購買者的品牌名稱。

三、侵權(quán)后的應(yīng)對措施

1. 若被平臺(tái)投訴，應(yīng)先聯(lián)系投訴方了解具體侵權(quán)原因，并按照Amazon官方要求進(jìn)行處理。若多次聯(lián)系對方無果，可通過郵件聯(lián)系亞馬遜尋求幫助。

2. 當(dāng)通過各種方式確認(rèn)了侵權(quán)原因后，若確實(shí)存在侵權(quán)行為，建議將存在侵權(quán)可能的Listing下架處理，并寫郵件給亞馬遜進(jìn)行申訴。申訴態(tài)度需誠懇，表明不再犯錯(cuò)及后續(xù)改善方案等。若不侵權(quán)或有爭議性，可提交不侵權(quán)的分析證據(jù)給Amazon官方。

3. 若被法院起訴且賬戶資金被TRO凍結(jié)，應(yīng)通過平臺(tái)通知或律師郵件獲取侵權(quán)產(chǎn)品和案件信息。將相關(guān)信息發(fā)律師評估后，可選擇和解、應(yīng)訴或放棄。選擇需綜合考慮店鋪運(yùn)營情況、店鋪凍結(jié)資金、和解或應(yīng)訴成本等因素。

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