亞馬遜日常運(yùn)營(yíng)的核心思維邏輯解讀:面向未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃與行動(dòng)準(zhǔn)則(亞馬遜思維邏輯)
在與眾多賣(mài)家的交流中,常??梢月?tīng)到兩種截然不同的聲音,一種是賣(mài)家忙碌得不可開(kāi)交,另一種是賣(mài)家閑得近乎無(wú)聊。那些忙得焦頭爛額的賣(mài)家,甚至能列出詳盡的日工作清單,仔細(xì)察看其運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī),卻未必能達(dá)到預(yù)期的效果。而相對(duì)空閑的賣(mài)家,可能是因?yàn)闆](méi)有訂單而閑下來(lái),也可能是因?yàn)橛唵纬渥愣鴱娜莶黄取?/p>
無(wú)論賣(mài)家是忙碌還是悠閑,只要他們付出了努力并取得了成果,那都是值得肯定的。但如果身體忙碌,心思卻沒(méi)有跟上,運(yùn)營(yíng)成果平平,那么或許就需要自我反思了。
分享一下我個(gè)人的日常經(jīng)歷吧。
我?guī)缀趺刻於紩?huì)關(guān)注我們團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)中的產(chǎn)品,仔細(xì)查看其在BSR(Best Seller Ranking)中的排名以及Best Sellers清單。我還會(huì)特別關(guān)注產(chǎn)品頁(yè)面上出現(xiàn)的同類(lèi)產(chǎn)品,無(wú)論是贊助的產(chǎn)品清單還是客戶購(gòu)買(mǎi)后的推薦清單,我都會(huì)一一留意。因?yàn)檫@些都是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們的產(chǎn)品出現(xiàn)在我的產(chǎn)品頁(yè)面上,我必須要密切關(guān)注。
在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我一直堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是最好的老師。無(wú)論是贊助清單還是客戶購(gòu)買(mǎi)后的推薦清單,這些都可以成為我學(xué)習(xí)的對(duì)象。從他們身上,我可以學(xué)到運(yùn)營(yíng)的技巧和選品的靈感。
比如,有一次我在查看自己運(yùn)營(yíng)的一個(gè)產(chǎn)品時(shí),在自家的產(chǎn)品頁(yè)面發(fā)現(xiàn)了一個(gè)Listing清單。按照常理,一個(gè)有著80個(gè)評(píng)價(jià)的產(chǎn)品,銷(xiāo)量應(yīng)該不錯(cuò)。我自然要點(diǎn)進(jìn)去看看,希望能從中獲得一些新的運(yùn)營(yíng)靈感。
當(dāng)我打開(kāi)這個(gè)Listing并進(jìn)入這個(gè)賣(mài)家的店鋪時(shí),我瞬間覺(jué)得這次的點(diǎn)擊是值得的。這個(gè)賣(mài)家的店鋪運(yùn)營(yíng)得相當(dāng)穩(wěn)定。按照我之前提到的算法評(píng)估方式,這個(gè)店鋪一天的訂單數(shù)量可能達(dá)到2000單左右。而該店鋪的Feedback數(shù)量對(duì)比也顯示出其運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)。
這意味著什么呢?這意味著我在不經(jīng)意間的一個(gè)點(diǎn)擊,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)日出單量高達(dá)2000的店鋪。對(duì)于大多數(shù)中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),日出單量2000絕對(duì)是一個(gè)遙不可及的目標(biāo)。我的夢(mèng)想?yún)s成為了別人的現(xiàn)實(shí)。一次不經(jīng)意的小舉動(dòng)讓我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)值得學(xué)習(xí)和效仿的榜樣。
接著,我深入瀏覽了該店鋪的產(chǎn)品頁(yè)面。各種產(chǎn)品一目了然,包括店鋪的Listing數(shù)量、產(chǎn)品類(lèi)型以及銷(xiāo)量排序等。雖然該店鋪的產(chǎn)品數(shù)量較多,但經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在第一頁(yè)展示的24條產(chǎn)品中,大概占據(jù)了該店鋪80%的銷(xiāo)量。如果你對(duì)這些產(chǎn)品也感興趣并且有資源、有能力去操作的話,那么你就有了一個(gè)生動(dòng)的、可學(xué)習(xí)、可復(fù)制的樣板店鋪。
如果每天都能安排時(shí)間做類(lèi)似的事情,你還擔(dān)心找不到好的產(chǎn)品或者好的榜樣嗎?何愁業(yè)績(jī)不突出呢?
以上案例是我偶然在搜索過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的,沒(méi)有特定的針對(duì)性。我只是想通過(guò)這個(gè)具體的案例和思考過(guò)程為讀者提供一種思考方法。如有對(duì)該店鋪的冒犯之處,敬請(qǐng)?jiān)?,我并沒(méi)有惡意。 (來(lái)源:跨境電商贏商薈)
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