近日，中國互聯(lián)網(wǎng)研究權(quán)威機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢集團(tuán)發(fā)布的《中國跨境網(wǎng)購市場(chǎng)深度調(diào)研報(bào)告》揭示了一個(gè)令人振奮的發(fā)現(xiàn)：盡管在2014年，嘗試跨境網(wǎng)購的中國網(wǎng)購用戶僅占15.3%，但這恰恰凸顯了跨境網(wǎng)購市場(chǎng)的巨大潛力。

相較線下海外代購的火熱，跨境網(wǎng)購的滲透度仍有待提高。艾瑞咨詢分析認(rèn)為，這一現(xiàn)象由多重因素綜合造成。目前，大部分網(wǎng)購用戶對(duì)跨境網(wǎng)購的認(rèn)知尚淺?？缇尘W(wǎng)購對(duì)用戶的語言能力、產(chǎn)品選擇等購物技巧有著較高要求，這也使得許多消費(fèi)者望而卻步。

物流因素在跨境網(wǎng)購的發(fā)展中扮演著舉足輕重的角色。艾瑞的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，就跨境購物用戶的收貨時(shí)間而言，雖然有13.0%的用戶期望在一周內(nèi)收到商品，但實(shí)際只有7.8%的用戶能夠如愿以償，兩者之間存在約5個(gè)百分點(diǎn)的差距。這一情況也引起了新華社的關(guān)注。

隨著跨境電商的快速崛起，消費(fèi)者對(duì)跨境電商物流服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)。他們渴望獲得便捷、快速的海外倉儲(chǔ)物流服務(wù)。為此，電商巨頭們也將海外倉儲(chǔ)布局視為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。業(yè)界普遍認(rèn)為，今年跨境電商已經(jīng)逐漸進(jìn)入“海外倉”時(shí)代，預(yù)計(jì)今年將是一個(gè)“海外倉”爆發(fā)式增長(zhǎng)的一年。

跨境快件通道的建設(shè)也在如火如荼地進(jìn)行中。如今，亞馬遜、eBay等平臺(tái)已經(jīng)推出了“海外倉”服務(wù)，國內(nèi)各大跨境電商平臺(tái)也紛紛加入布局。例如，阿里旗下的全球速賣通在年初新增了多個(gè)海外發(fā)貨地，為賣家提供了本地化物流和服務(wù)。蘭亭集勢(shì)也緊隨其后，宣布其首個(gè)北美“海外倉”正式投入使用。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)公司正積極構(gòu)建覆蓋全球五大洲的海外倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和航空干線資源能力。最近，他們與某快遞公司合作，成功打通了國內(nèi)至東北亞的跨境快件通道。

自2014年以來，跨境電商在中國的發(fā)展步伐明顯加快。當(dāng)年，亞馬遜在中國的“海外購”業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)。僅在今年4月15日，國內(nèi)電商巨頭京東便推出了“全球購”業(yè)務(wù)，為用戶提供了一站式海外購物體驗(yàn)。不少跨境電商公司在2014年獲得了巨額融資。

業(yè)內(nèi)專家預(yù)測(cè)，隨著跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷發(fā)展，軟件、支付、物流、翻譯、質(zhì)檢、保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)的分工將更加明確。這將極大改善用戶體驗(yàn)，并預(yù)示著跨境電商仍具有巨大的發(fā)展空間。

跨境電商已成為新消費(fèi)趨勢(shì)的代表。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，我國跨境電商企業(yè)已超過20萬家，去年交易額達(dá)到3.75萬億元人民幣，同比增長(zhǎng)39%。其中進(jìn)口和出口業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)出顯著增長(zhǎng)。這表明用戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和品牌的追求正在推動(dòng)跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展。

《中國跨境網(wǎng)購市場(chǎng)深度調(diào)研報(bào)告》指出，產(chǎn)品品質(zhì)保證、價(jià)格相對(duì)便宜以及品牌偏好是用戶選擇跨境購物的最主要原因。大部分受訪者在這三項(xiàng)因素上的選擇比例分別達(dá)到了67.8%、65.5%和53.0%。在跨境購物渠道方面，“國內(nèi)電商網(wǎng)站的境外購物頻道”和“全球綜合電商網(wǎng)站”是最受歡迎的購物平臺(tái)。

“跨境電商已經(jīng)成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)?！辈锁B網(wǎng)絡(luò)快遞事業(yè)部總經(jīng)理王文彬如此表示。他強(qiáng)調(diào)，菜鳥將繼續(xù)利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等行業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)勢(shì)，與合作伙伴共同推出更多優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，以提供給消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的便利。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在海外供應(yīng)鏈體系的建設(shè)中，倉儲(chǔ)與物流是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。相較于國際郵政和快遞等傳統(tǒng)配送方式，海外建倉將成為未來跨境電商布局的重要趨勢(shì)。

總體而言，跨境電商的發(fā)展為中國消費(fèi)者帶來了全新的購物體驗(yàn)和無盡的可能性。

注：以上內(nèi)容已盡量做到與原文意思相符，并在部分表述上進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整。但依然保持了原文的主旨和核心信息。