隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，新興的中東市場(chǎng)涌現(xiàn)出來，而物流一直是電商發(fā)展的最大難題之一。在中東地區(qū)，盡管迪拜作為最大的港口城市，海運(yùn)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)，但本地派送仍然存在許多問題。

地址不清晰是本地派送面臨的一大挑戰(zhàn)。中東地區(qū)的地址情況相當(dāng)復(fù)雜，許多規(guī)模較大的單位會(huì)選擇購買郵箱號(hào)碼，但普通居民的地址描述往往模糊不清，導(dǎo)致妥投率低下。在沙特這一問題尤為突出。本地派送還承擔(dān)了支付功能，中東人民更傾向于貨到付款的方式，但這種支付方式效率低下，對(duì)于賣家來說，退貨率往往會(huì)較高，同時(shí)還需要承擔(dān)貨物丟失和顧客拒絕付款的風(fēng)險(xiǎn)。

除此之外，中東的物流派送還存在許多亟待改進(jìn)的地方，如派送效率不高、網(wǎng)絡(luò)覆蓋不完善以及回款周期長(zhǎng)等問題。針對(duì)這些問題，中東地區(qū)有一些主要的物流公司正在努力解決。

Aramex是一家有著35年歷史的中東老牌快遞公司，據(jù)悉中東地區(qū)80%的本地派送都由他們完成。他們主要雇傭中東本地人對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行深入了解并進(jìn)行派送。Aramex還重視與中國和中東的物流往來，與中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司合資成立了中外運(yùn)安邁世國際航空快遞有限公司，為中國賣家開拓中東市場(chǎng)提供支持。

Fetchr是一家總部位于迪拜的公司，通過一套“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)物流解決方案”來解決派送問題。他們利用中東地區(qū)超過80%的用戶擁有智能手機(jī)這一特點(diǎn)，通過用戶下載Fetchr的應(yīng)用程序后，可以在Google地圖上定位，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確投遞。

Souq作為中東最大的電商平臺(tái)，也面臨最后一公里派送的挑戰(zhàn)。他們自建的物流公司Q Express專門為其提供最后一公里派送服務(wù)。而iMile.me則是一家為中國電商賣家提供服務(wù)的物流公司，他們提供包括空運(yùn)頭程、本地直派等增值服務(wù)，并在中國有拓展團(tuán)隊(duì)。Wing.ae是一家由Souq和亞馬遜收購的物流服務(wù)平臺(tái)，而One Click則是一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，將司機(jī)與需要提供送貨服務(wù)的企業(yè)聯(lián)系起來。這些公司都在努力改進(jìn)中東地區(qū)的物流派送服務(wù)。

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