跨境電商從粗放式發(fā)展到精細(xì)化運(yùn)營，經(jīng)歷了從無政策法規(guī)要求到各個(gè)國家和平臺出臺相應(yīng)政策的階段。這一轉(zhuǎn)變在過去十年中，對賣家做出了指導(dǎo)性的經(jīng)營和方向性的調(diào)整，是跨境電商行業(yè)巨大的進(jìn)步。

在環(huán)球易購資深副總裁吳慶華的采訪中，他詳細(xì)闡述了自己對跨境電商行業(yè)的看法。吳慶華見證了跨境電商過去十年的發(fā)展，并認(rèn)為未來十年將呈現(xiàn)十種發(fā)展趨勢。他認(rèn)為，未來的跨境電商行業(yè)將越來越注重精細(xì)化運(yùn)營，同時(shí)會(huì)有更多的品類通過跨境電商渠道走向海外市場，實(shí)現(xiàn)多平臺、多品類的共生共榮。隨著新興市場的發(fā)展，賣家將在成熟市場的引導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)快速成長。未來行業(yè)變革還將涉及到更多方面的變化。吳慶華提到，“未來的十年是跨境電商行業(yè)的新高度。”

吳慶華還談到了跨境電商的本質(zhì)和核心競爭力。他認(rèn)為，跨境電商的本質(zhì)是交易，而核心競爭力在于如何更好地滿足消費(fèi)者需求，提供極致的客戶體驗(yàn)。具體來說，賣家需要擁有自主品牌的轉(zhuǎn)型能力，以及在全緯度、全產(chǎn)業(yè)鏈條上為消費(fèi)者提供極致體驗(yàn)的能力。除此之外，未來的跨境電商行業(yè)還將重視人才培養(yǎng)和服務(wù)生態(tài)的建設(shè)。從賣家的角度來看，掌握流量和用戶、擁有品牌產(chǎn)品和挖掘用戶的能力是核心競爭力所在。吳慶華強(qiáng)調(diào)，“未來的商業(yè)競爭是人才的競爭。”

環(huán)球易購的使命是貨通全球惠予五洲，其遵循平臺化、本地化、品牌化的三大核心戰(zhàn)略打造跨境電商新零售生態(tài)。關(guān)于大賣家與小賣家的差距，吳慶華表示兩者在行為表現(xiàn)上有所區(qū)別。大賣家往往是行業(yè)的領(lǐng)頭羊，在政策法規(guī)研究、產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)管理等方面走在行業(yè)前列。對于新賣家或同行，他建議要找到自己的優(yōu)勢點(diǎn)并深耕細(xì)作以立足市場。新興市場對于新進(jìn)入的賣家既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。新賣家需要找到最具優(yōu)勢的產(chǎn)品并深入了解其適合的市場和平臺，先把深度做得足夠深再拓展寬度。同時(shí)他也強(qiáng)調(diào)了對人才需求的重視和新興市場的重要性。

對于未來十年跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨勢吳慶華提出了自己的見解：經(jīng)營精細(xì)化會(huì)加劇競爭；IT系統(tǒng)化推進(jìn)將提速整個(gè)行業(yè)；大數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用將得到新的應(yīng)用高峰；科學(xué)化的管理將在接下來的十年中為行業(yè)賦能更多；平臺化、品牌化和多元化共生共榮將發(fā)展得更為融洽；制造型企業(yè)將是跨境電商的最大主力軍之一；各國政策法規(guī)將更加明確地區(qū)發(fā)展和需求得到滿足和海外運(yùn)營作為必要策略的標(biāo)準(zhǔn)化將得到落地和實(shí)施等等這些都是重要的趨勢特征這也充分顯示了跨事業(yè)全球化的勢頭不斷加深是各業(yè)變革加速的典型案例這同樣顯示了更多的優(yōu)秀技術(shù)和管理的變革不斷更新升級的行業(yè)的歷史現(xiàn)狀表明了對于人才的渴望和新市場的前景也在穩(wěn)步的擴(kuò)大增長未來的發(fā)展是樂觀的充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的市場環(huán)境下如何更好的利用這些機(jī)遇以及面對挑戰(zhàn)就需要行業(yè)內(nèi)外人士的共同合作和推進(jìn)。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 劉宏 吳桂真）