自2021年5月以來，亞馬遜的“封號潮”愈演愈烈，其封店事件給中國電商行業(yè)帶來了超千億元的損失。帕拓遜、通拓等知名電商巨頭均受到波及。此前，封店的具體情況一直迷霧重重，但現(xiàn)在，隨著座談會的召開，各家的受災(zāi)情況逐漸明朗。

相關(guān)與會商家透露，此次跨境賣家也提及了恢復(fù)解凍的難點。此次亞馬遜的“封號風(fēng)波”相較于以往更為突然，且涉及范圍更廣，直接封掉整個品牌，讓賣家們苦不堪言。被封的賣家表示，向亞馬遜平臺申訴后沒有任何回音，資金和產(chǎn)品處理都成了難題。

封號的原因主要是、索評等亞馬遜認(rèn)定的違規(guī)操作。無論是大型賣家還是新手，只要涉及違規(guī)，都難逃亞馬遜的關(guān)聯(lián)追查。盡管封號讓人頭疼，但消費市場依舊龐大。部分合規(guī)經(jīng)營的賣家已經(jīng)開始快速切入市場，迅速響應(yīng)，站穩(wěn)市場。

對于賣家如何避免封號，有以下建議：

1. 亞馬遜關(guān)聯(lián)：為避免賬號關(guān)聯(lián)，操作新賬號時，需確保IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)全新。多賬號操作時，不要使用相同的稅號信息和收款賬號。如辦公地址變更，請及時聯(lián)系亞馬遜客服說明情況。

2. 跟賣侵權(quán)：跟賣產(chǎn)品前，務(wù)必查清對方產(chǎn)品是否注冊商標(biāo)和外觀專利。收到警告后，需立即下架相關(guān)Listings并致歉。

3. 差評過多：老外留評習(xí)慣較少，差評過多會移除銷售權(quán)甚至封號?？蓢L試增加訂單數(shù)量來平衡差評影響。

4. 產(chǎn)品相關(guān)認(rèn)證：某些產(chǎn)品需取得相關(guān)認(rèn)證方可在特定國家銷售，如電子產(chǎn)品需取得CE認(rèn)證。

5. 產(chǎn)品與圖片不符：撰寫產(chǎn)品描述需真實，上傳圖片必須與發(fā)貨產(chǎn)品一致，避免退貨和差評導(dǎo)致的封號。

面對封店潮，賣家們不必恐慌。亞馬遜交流群已經(jīng)成立，為大家提供交流平臺。在申訴解封過程中，找到賬戶凍結(jié)的真正原因、撰寫申訴信、制定改進(jìn)方案、提供相關(guān)數(shù)據(jù)和分析都是關(guān)鍵步驟。關(guān)注郵箱等待回復(fù)也是必不可少的。除此之外，賣家還可以嘗試其他平臺或獨立站來拓寬銷售渠道。

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