最近幾年，越來越多的國內(nèi)電商賣家入局跨境電商，但由于各自的產(chǎn)品、資源、團(tuán)隊(duì)能力等存在差異，遇到的難點(diǎn)也各有不同。國內(nèi)電商布局跨境，阻礙與機(jī)遇并存。在2024CCEE風(fēng)口星跨境展（第20屆），新東方工貿(mào)創(chuàng)始人、暢銷書財(cái)經(jīng)作家朱秋城分享了國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型跨境的新阻礙與新策略。【國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型如何選擇平臺？更多平臺攻略，盡在6月26日—28日風(fēng)口星跨境全球平臺資源大會，點(diǎn)擊此處快速報(bào)名】

一、國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型跨境電商10大運(yùn)營問題和解決方法

朱秋城認(rèn)為，一方面國內(nèi)市場有限，國內(nèi)電商流量已達(dá)到天花板；國內(nèi)賣家對電商玩法很嫻熟，如此一來，無論是做速賣通或者其他平臺，整體邏輯是一樣的。從國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型跨境的角度，目前存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)還是比較多的。

1、海外市場了解不足：國內(nèi)電商賣家先熟悉海外市場的消費(fèi)習(xí)慣、法律法規(guī)、稅收政策市場調(diào)研、咨詢專業(yè)人士或公司，或是參加相關(guān)的行業(yè)展會。

2、運(yùn)營成本高：跨境電商需要支付物流、關(guān)稅、保險(xiǎn)等高額費(fèi)用，因此賣家需要在經(jīng)營中控制成本。

3、跨境支付問題：由于跨境支付存在風(fēng)險(xiǎn)，賣家需要選擇可靠的支付方式，并了解支付相關(guān)的法律法規(guī)。

4、稅務(wù)問題：賣家需要了解不同國家或地區(qū)的稅收政策，并遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。

5、產(chǎn)品合規(guī)問題：賣家需要了解當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，確保自己的產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)氐暮弦?guī)要求。

6、語言和文化障礙：賣家需要克服與海外消費(fèi)者的語言和文化差異，以便更好地進(jìn)行營銷和客戶服務(wù)。

7、產(chǎn)品質(zhì)量問題：賣家需要確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到海外市場的要求，以避免退貨和差評的情況。

8、物流配送問題：賣家需要選擇可靠的物流服務(wù)提供商，以確保貨物能夠及時安全地送達(dá)海外消費(fèi)者。

9、知識產(chǎn)權(quán)問題：賣家需要了解不同國家或地區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，以避免侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。

10、競爭壓力：跨境電商市場競爭激烈，賣家需要根據(jù)市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略，以保持市場競爭力。

二、全托管與半托管詳解

對于目前行業(yè)內(nèi)最火爆的跨境電商托管模式，朱秋城認(rèn)為行業(yè)對這類模式的評價(jià)出現(xiàn)兩極分化。

“全托管模式”是指由跨境電商平臺，為賣家提供一站式的跨境電商解決方案，包括商品采購、倉儲管理、物流配送、海關(guān)清關(guān)、支付結(jié)算、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的服務(wù)。賣家只需要提供商品信息和銷售計(jì)劃，有平臺負(fù)責(zé)處理后續(xù)的所有操作。半托管則在全托管模式上做優(yōu)化，部分介入運(yùn)營環(huán)節(jié)，比如負(fù)責(zé)訂單處理、物流、推廣，但核心的價(jià)格交給賣家，品牌化交給賣家，店鋪體系是兩個體系。履約方式，半托管模式下還是需要自己發(fā)貨，上架流程需要自己上架，但平臺負(fù)責(zé)優(yōu)化。

什么樣的產(chǎn)品適合做全托管、半托管？

1、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的商品。如3C電子產(chǎn)品（如智能手機(jī)、平板電腦、電子配件），家居用品（家居裝飾、廚房用具、床上用品）等。

2、生命周期長且市場需求穩(wěn)定的產(chǎn)品。如珠寶飾品、戶外運(yùn)動和健身設(shè)備等。

3、庫存周轉(zhuǎn)快的消耗品或季節(jié)性產(chǎn)品。美妝個護(hù)類快速消費(fèi)品、母嬰用品（奶粉、尿布、玩具）、季節(jié)性節(jié)日禮品和裝飾品。

4、輕小型、便于物流配送的商品。如玩具、文具、小型家用電器、數(shù)碼配件等。

5、無需定制化服務(wù)的批量生產(chǎn)商品。如部分工業(yè)零部件、五金工具、小家電等。

6、熱門日用品和美妝產(chǎn)品。如抖音網(wǎng)紅款、熱銷爆款，寵物用品和百貨商品。

全托管模式收費(fèi)根據(jù)每個平臺的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，費(fèi)用主要包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、倉儲費(fèi)、物流費(fèi)、打包費(fèi)與貼標(biāo)費(fèi)、訂單處理費(fèi)、銷售傭金、增值服務(wù)、保證金或押金等。

站在賣家角度而言，全托管和半托管模式的優(yōu)缺點(diǎn)也是較為明顯。全托管模式提供更專業(yè)的服務(wù)和良好的用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)了賣家的競爭力。

降低運(yùn)營成本：全托管模式節(jié)省了自建倉儲、物流、清關(guān)等環(huán)節(jié)的成本，同時節(jié)約了人力資源和時間成本。降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)：專業(yè)的平臺方提供商負(fù)責(zé)商品采購、倉儲管理、物流配送、海關(guān)清關(guān)、支付結(jié)算、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，減少了賣家的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。提高效率：一站式服務(wù)的全托管模式使賣家只需提供商品信息和銷售計(jì)劃，由平臺處理后續(xù)操作，提高了運(yùn)營效率和銷售額。

從賣家角度來看，全托管模式也不可避免地會喪失一些“自主權(quán)”不利于自主品牌打造。而且，對于純貿(mào)易型賣家來說，沒有辦法給出有競爭力的供貨價(jià)格，也不一定具備資金實(shí)力備貨，基本上是無法從中分羹的。卷價(jià)格，數(shù)據(jù)在平臺，賣家權(quán)重最低，利潤低下，信息安全風(fēng)險(xiǎn)和售后服務(wù)不可控等考量因素。

三、工廠型賣家如何轉(zhuǎn)型做跨境電商？

作為有著二十多年工廠經(jīng)驗(yàn)的賣家，朱秋城也在現(xiàn)場介紹了關(guān)于工廠型賣家轉(zhuǎn)型做跨境電商的幾種入局方式與建議。

1、直接給跨境電商賣家合作供貨。如果有工廠轉(zhuǎn)型做跨境電商，第一個