老魏聊電商安全策略獲取Review,電商發(fā)展之正確姿態(tài)指南(附分析視角)——魏師獨(dú)步2025見(jiàn)解
原因很簡(jiǎn)單。
第一,刷Review也好,所謂的測(cè)評(píng)也罷,只要是人為操縱得到的,都存在被系統(tǒng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn),輕則產(chǎn)品Review被刪除,刷的過(guò)了,還會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)直接受限,有風(fēng)險(xiǎn)的事情,我不會(huì)向大家推薦;
第二,我給團(tuán)隊(duì)定的規(guī)矩是運(yùn)營(yíng)中不允許、測(cè)Review,我們自己沒(méi)做過(guò),我自然也沒(méi)有合適的資源可以向你推薦。
我的執(zhí)念是,我堅(jiān)信不刷Review也同樣可以運(yùn)營(yíng)得好的。
我們自己的團(tuán)隊(duì)稱不上大賣家,我們不刷Review,但我們的運(yùn)營(yíng)一直在穩(wěn)步前進(jìn),無(wú)論是新品上架還是差評(píng)來(lái)襲,我們都是巋然不動(dòng),絕對(duì)遵守平臺(tái)的規(guī)則來(lái)操作,所以在很多人發(fā)出“亞馬遜運(yùn)營(yíng)中容易死賬號(hào)”的哀嘆聲中,我們至少最近四年沒(méi)有死過(guò)賬號(hào)。合規(guī)化操作,路只會(huì)越來(lái)越順。
線下課上講到刷Review的風(fēng)險(xiǎn),有同學(xué)站起來(lái)講述自己的運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷,他說(shuō),你說(shuō)的不靠刷Review也可以做好運(yùn)營(yíng)的理念我是堅(jiān)信的,因?yàn)槲易约河行叛?,我的信仰不允許我做假,我在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中從來(lái)沒(méi)有刷過(guò)一個(gè)單,我們的運(yùn)營(yíng)當(dāng)前做得也很好。我像他對(duì)自己的信仰的堅(jiān)信一樣相信他的表述。
刷Review這些,真的不是我們運(yùn)營(yíng)中的必需,甚至有人把運(yùn)營(yíng)等同于刷Review,就更是扯淡了。
但不刷Review不代表可以不重視Review,對(duì)于一個(gè)踏實(shí)運(yùn)營(yíng)的賣家,我們還是可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)安全的獲取真實(shí)有效的Review:
一、早期評(píng)論人計(jì)劃
新品上架之后,在Listing少于5個(gè)Review時(shí),我們可以開(kāi)啟早期評(píng)論人計(jì)劃,60美金的成本,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向已購(gòu)買的客戶發(fā)出邀請(qǐng),少則可以收到兩三個(gè)Review,甚至還有同學(xué)表示,收到了6個(gè)以上的早期評(píng)論人的Review。成本不高,又是平臺(tái)規(guī)則內(nèi)的行為,這確實(shí)值得我們采用的。
但有賣家表示,我的產(chǎn)品單價(jià)低于15美金,不符合參加標(biāo)準(zhǔn),該怎么辦呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單。先把單價(jià)提到高于15美金,Listing符合了參加的標(biāo)準(zhǔn),報(bào)名參加,然后,再降價(jià)到自己正常的售價(jià)即可。這和報(bào)秒殺不同,亞馬遜并不會(huì)因?yàn)槟愕南忍醿r(jià)再降價(jià)而取消你已經(jīng)報(bào)上的早期評(píng)論人計(jì)劃。
二、Vine計(jì)劃
也就是大家經(jīng)常提到的權(quán)重更高的綠標(biāo)評(píng)論。在亞馬遜最新改版中,對(duì)于做了品牌備案的賣家,已經(jīng)具備了報(bào)Vine計(jì)劃的資格,對(duì)于這部分的賣家,就可以定向的參加此計(jì)劃,為產(chǎn)品獲取正常銷售之外的綠標(biāo)評(píng)論了。
但對(duì)暫時(shí)不符合Vine計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)的賣家來(lái)說(shuō),我建議還是不要花錢去找中介為你上綠標(biāo),因?yàn)檫@種利用VC賬號(hào)上綠標(biāo)的服務(wù)終究會(huì)給你的Listing以及賬號(hào)留下陰影和污點(diǎn),雖然之前并沒(méi)有發(fā)生過(guò)大規(guī)模的因?yàn)榫G標(biāo)導(dǎo)致的賬號(hào)受限,但不要忘了,亞馬遜是一個(gè)特別喜歡秋后算賬的公司,“莫伸手,伸手必被捉”,萬(wàn)一亞馬遜再來(lái)一次清算,腸子悔青了不也沒(méi)用?!
三、通過(guò)Facebook、Instagram等社交媒體聚粉,通過(guò)粉絲來(lái)獲評(píng)
注意,我這里說(shuō)的是聚粉,不是找測(cè)評(píng)。
很多人把通過(guò)站外找人錯(cuò)誤的理解為找那些Reviewer(寫手),送樣、返現(xiàn)、邀評(píng),這是錯(cuò)誤的,因?yàn)槟隳軌蛘业降哪切懯?,早已被N多賣家做過(guò)N多輪的接洽,甚至很多寫手都已經(jīng)是被亞馬遜寫入黑名單的賬號(hào)了,如果你再去找他們,即便是真人賬號(hào)又能怎么樣呢?同樣有風(fēng)險(xiǎn),Review同樣可能會(huì)被刪,賬號(hào)同樣可能受限。
我說(shuō)的聚粉是指根據(jù)自己的產(chǎn)品屬性,找到對(duì)應(yīng)的受眾群體,培養(yǎng)自己的粉絲。培養(yǎng)粉絲是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,但也是一個(gè)可以立竿見(jiàn)影且能夠形成長(zhǎng)期積淀的方法。
我們來(lái)梳理一下找粉絲的思路和邏輯。
比如你是一個(gè)寵物用品賣家,那你應(yīng)該去加一些寵物愛(ài)好者群組,看到秀自己寵物的那些用戶,你可以去Follow,可以去點(diǎn)贊,僅僅點(diǎn)贊還不夠,還要有針對(duì)性的去做出自己的評(píng)論,去和這些寵物愛(ài)好者互動(dòng),贊美也好,提一些對(duì)他們有參考意義的建議也好,核心就是讓對(duì)方關(guān)注你,一旦對(duì)方關(guān)注了你,對(duì)你有印象,甚至記住了你,你們成為好友聯(lián)系人也就是順理成章的了吧,既然大家已經(jīng)成為朋友了,我有一條新款的狗繩,又正好符合你的狗狗用,我送你一條,你幫我把關(guān)一下質(zhì)量,順便幫我寫個(gè)評(píng)論,怎么樣呢?既然大家都已經(jīng)是熟人了,你會(huì)給我留差評(píng)嗎?
也有賣家說(shuō),我也給很多人點(diǎn)贊,添加了一些好友,可是效果并不好呀。那你應(yīng)該反思自己和對(duì)方互動(dòng)的方式是否正確,是否能夠給對(duì)方留下較深刻的印象。
舉個(gè)例子。
你在朋友圈發(fā)了一張?jiān)诮∩矸康恼掌瑤追昼姾?,有不少人給你點(diǎn)贊,你是否記得點(diǎn)贊的每一個(gè)人?還有人給你點(diǎn)贊的同時(shí)留言:“你居然這么胖了,是該減肥多鍛煉了。”你會(huì)不會(huì)把他拉黑?還有人給你留言:“下次拍照時(shí)注意照片底邊落在腳尖上,這樣會(huì)讓你的大長(zhǎng)腿顯得更挺拔哦?!蹦阆麓闻恼盏臅r(shí)候會(huì)不會(huì)試一下對(duì)比一下,如果效果真的比之前的好,你會(huì)不會(huì)記得
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