“天貓揚(yáng)帆澳洲，華人圈熱議”的話題在澳大利亞持續(xù)發(fā)酵。近日，“天貓出?！卑闹拚驹谀珷柋菊缴暇€，專為澳洲華人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這一消息在當(dāng)?shù)厝A文媒體引起熱烈反響，不少媒體紛紛發(fā)文稱“天貓的到來讓澳洲與江浙滬無差異”。

自“天貓出海”六月正式亮相以來，其業(yè)務(wù)范圍已覆蓋港澳臺及東南亞地區(qū)。此次進(jìn)軍澳洲，是天貓首次重點(diǎn)為發(fā)達(dá)國家人群提供本土化服務(wù)。

從現(xiàn)有的消費(fèi)數(shù)據(jù)來看，澳洲華人女性對隱形文胸和連褲襪格外青睞，這兩款產(chǎn)品能讓她們在穿吊帶和晚禮服時避免尷尬；滑雪服和羽絨服也大受歡迎，成為度假抗寒的必備品。自助洗車產(chǎn)品如洗車刷、車載吸塵器等也備受矚目，考慮到當(dāng)?shù)厝斯べM(fèi)用較高，許多華人更傾向于自行洗車。還有華人表示，此次趁著天貓入澳，大量購買木質(zhì)筷子和蘇泊爾電飯煲等商品。

波司登品牌總經(jīng)理趙學(xué)軍對此表示欣喜，澳大利亞的季節(jié)與中國相反，這為反季銷售創(chuàng)造了機(jī)會。通過天貓平臺，可以將產(chǎn)品銷售至澳洲市場，解決庫存問題。相較于在海外開設(shè)分公司，通過天貓出海拓展線下渠道投入更小、模式更輕便。

天貓海外負(fù)責(zé)人冷月在啟動儀式上透露，澳洲是天貓全球化的重點(diǎn)市場之一，來自澳洲的訂單年成交增速接近50%。與東南亞地區(qū)不同，澳洲華人對天貓品牌的認(rèn)知度極高，消費(fèi)升級趨勢明顯。未來，天貓將把在澳洲的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到其他歐美發(fā)達(dá)國家。

據(jù)了解，百萬澳洲華人可以通過手機(jī)淘寶輕松選購超過12億國貨，并享受快捷、低成本的物流服務(wù)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)顯示，在澳洲當(dāng)?shù)厥坠镞\(yùn)費(fèi)約為人民幣65-70元，如果選擇41個自提點(diǎn)中的任意一個提貨點(diǎn)，物流費(fèi)用可降至50元以下。自天貓出海澳洲上線之日起的15天內(nèi)，還能享受五折的物流優(yōu)惠。

回顧天貓的全球化歷程，其在2016年9月開始孵化“天貓出海”，為國內(nèi)商家提供全球市場的解決方案。目前，小米、南極人、蘇泊爾等國貨品牌在澳洲深受當(dāng)?shù)厝A人喜愛。隨著天貓?jiān)诎闹奘袌龅耐卣?，國?nèi)品牌將有更多機(jī)會進(jìn)入海外市場。

除了手機(jī)淘寶外，“天貓出海”還與東南亞電商平臺Lazada合作開設(shè)“淘寶精選”頻道，服務(wù)范圍覆蓋東南亞六國。與此阿里巴巴在澳洲墨爾本的澳新辦公室于去年成立，推動了中澳零售業(yè)的雙向交流。阿里巴巴全球化戰(zhàn)略與本土化運(yùn)營的結(jié)合，使天貓出海成為幫助國貨服務(wù)澳洲華人市場的重要平臺。與此也推動了中澳兩國商家、物流企業(yè)和支付機(jī)構(gòu)的全方位合作。去年G20期間，澳大利亞總理與阿里巴巴董事長馬云進(jìn)行了對話并簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。如今已有超過1300個澳大利亞品牌入駐天貓和天貓國際。天貓已成為澳大利亞商品成交量最大的電商平臺。這一系列成果展現(xiàn)了天貓?jiān)趪H市場的實(shí)力和影響力。