歐洲站的外貿(mào)企業(yè)正經(jīng)歷一波寒意，不僅傳統(tǒng)企業(yè)感受到壓力，許多亞馬遜賣家也面臨著“訂單荒”的困境。近日，一位經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家透露，今年前三個(gè)月的業(yè)績(jī)遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期，尤其是占據(jù)其業(yè)務(wù)量半壁江山的歐洲站，近三個(gè)月的轉(zhuǎn)化率急劇下滑，因此決定暫停人員招聘。

每年三四月份是人才招聘的高峰期，素有“金三銀四”之稱。隨著跨境賣家紛紛重啟招聘，人才市場(chǎng)雖然有所回暖，但在3月份，由于一季度業(yè)績(jī)不佳，不少賣家選擇暫停招聘計(jì)劃，以最大限度地減少人工成本的支出。他們的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤安粩U(kuò)張、穩(wěn)中求進(jìn)”。

實(shí)際上，節(jié)后的人才市場(chǎng)曾顯示出復(fù)蘇的跡象。智聯(lián)招聘的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)持樂(lè)觀態(tài)度，求職者參與春季招聘的熱情也十分高漲。許多跨境賣家在年初制定的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)目標(biāo)和人員擴(kuò)招目標(biāo)并未實(shí)現(xiàn)。海外需求疲軟的影響日益顯著，不僅打亂了賣家的招聘計(jì)劃，也導(dǎo)致業(yè)績(jī)無(wú)法跟上預(yù)期。

一位資深賣家老張表示，去年就預(yù)感到接下來(lái)的兩年會(huì)比較艱難，如今的情況與預(yù)期相符。盡管招聘需求仍然存在，但由于第一季度的業(yè)績(jī)僅達(dá)到預(yù)期的85%左右，利潤(rùn)卻在下滑，特別是歐洲站轉(zhuǎn)化率大幅下降，因此選擇了暫停招聘。老張還透露，受地緣沖突持續(xù)影響，歐洲的能源和食品價(jià)格不斷攀升，通脹指數(shù)持續(xù)高企，導(dǎo)致民眾生活成本上升，實(shí)際購(gòu)買力下降，進(jìn)而抑制了消費(fèi)需求。

除了老張，行業(yè)內(nèi)不少跨境賣家也表達(dá)了類似的困境。他們表示，如今亞馬遜整體購(gòu)買力下降，第一季度銷售情況不樂(lè)觀，訂單量令人擔(dān)憂?！安粩U(kuò)張、穩(wěn)中求進(jìn)”成為許多賣家的經(jīng)營(yíng)策略。一些賣家甚至透露，由于海外需求疲軟的影響，某些工廠已經(jīng)在考慮裁掉亞馬遜運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

致歐最新披露的2022年財(cái)報(bào)也反映了海外需求疲軟的影響。由于海運(yùn)價(jià)格不斷上漲和波動(dòng)不定，致歐的海運(yùn)費(fèi)較2021年有所上漲。受海運(yùn)成本上漲以及歐美國(guó)家市場(chǎng)需求下降等因素的影響，致歐的主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率也有所下滑。

在人工智能技術(shù)的普及下，一些賣家開(kāi)始嘗試使用ChatGPT等人工智能軟件來(lái)降低人力成本。一位賣家表示，“人員配置當(dāng)前業(yè)務(wù)量今年目前只進(jìn)了一個(gè)人。人工智能軟件的廣泛應(yīng)用使得文案產(chǎn)出可以使用ChatGPT等工具來(lái)完成。”隨著各跨境大賣對(duì)人工智能的探索和應(yīng)用的深入取得一定成效也達(dá)到了降本增效的目的在各項(xiàng)成本飆升的時(shí)候ChatGPT的出現(xiàn)無(wú)疑給跨境賣家?guī)?lái)了降本增效的希望。一些企業(yè)如吉宏股份和樂(lè)歌股份已經(jīng)開(kāi)始嘗試將ChatGPT技術(shù)應(yīng)用于跨境電商業(yè)務(wù)中并取得了一定的成效。未來(lái)隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用跨境賣家將有望通過(guò)人工智能技術(shù)進(jìn)一步提高運(yùn)營(yíng)效率降低成本并增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

本文作者擁有完整合法的著作權(quán)及其他相關(guān)權(quán)益未經(jīng)許可不得復(fù)制轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。違規(guī)轉(zhuǎn)載將追究法律責(zé)任。（來(lái)源：AMZ實(shí)戰(zhàn)）