亞馬遜中東市場鋪路難，守護搖錢樹”需踢走絆腳石
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雖然亞馬遜一直努力尋找進軍利潤豐厚的中東市場的方法，但至今仍然面臨著市場競爭激烈和監(jiān)管規(guī)定不斷變化的挑戰(zhàn)。分析人士指出，隨著該地區(qū)數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的成熟，亞馬遜在沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋等海灣國家的成功將取決于其如何應對市場競爭和適應新的監(jiān)管規(guī)定的能力。
亞馬遜在2017年以5.86億美元收購了迪拜的電子商務平臺Souq，并將其更名為亞馬遜中東站（Amazon.ae），以此在該地區(qū)建立了自己的立足點。據(jù)eMarketer估計，截至2018年1月，亞馬遜在阿聯(lián)酋的互聯(lián)網(wǎng)用戶中占據(jù)了26.43%，已成為該地區(qū)的主要電商平臺之一。
近年來這個市場出現(xiàn)了本土電子商務公司，為消費者提供了更多的選擇。包括阿里巴巴集團在內(nèi)的中國企業(yè)也開始進軍亞洲市場。根據(jù)Deloitte 2018年的研究，隨著零售連鎖店向電商模式轉型，為在線和傳統(tǒng)實體客戶服務，亞馬遜在中東地區(qū)的競爭對手數(shù)量預計將繼續(xù)增加。
在中東電商領域，本地電商玩家的表現(xiàn)也值得關注。例如，Emaar Properties PJSC董事長Mohamed Alabbar于2017年創(chuàng)建的迪拜電商平臺Noon，以及專門經(jīng)營Calvin Klein等品牌的鞋類和服裝的網(wǎng)站Namshi。還有母嬰電商平臺Mumzworld，該公司已獲得海灣投資公司的投資，計劃進一步擴大在中東北非地區(qū)的業(yè)務。
與此不少中國企業(yè)也開始涉足中東電商市場。例如，執(zhí)御JollyChic和阿里巴巴旗下的全球速賣通等公司在沙特阿拉伯等海灣國家開展業(yè)務。這些公司在中東的市場份額并未公開透露，因此我們無法確定它們在當?shù)氐奈τ卸啻蟆?/p>
中東電商市場還面臨著監(jiān)管風險。海灣合作委員會已經(jīng)簽署了一項協(xié)議，對商品和服務的供應商征收VAT。德勤的研究指出，電商公司需要遵守這些規(guī)定，同時避免將額外成本轉嫁給客戶。隨著電商市場的重要性逐漸凸顯，對該領域的監(jiān)管也將越來越嚴格。
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