蘋果公司每次新品發(fā)布前夕，都有眾多粉絲徹夜排隊(duì)，甚至有人不惜一切代價(jià)。小米手機(jī)初出茅廬便迅速俘獲年輕消費(fèi)群體，如今已躋身世界前三。微信短短三年內(nèi)注冊(cè)用戶突破6億，抖音全球爆紅，甚至引發(fā)某國(guó)的擔(dān)憂。這些品牌的流行背后，你是否有思考過(guò)原因？

在互聯(lián)網(wǎng)尚未普及的時(shí)代，企業(yè)傳播信息的方式是單向的、自上而下的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，信息傳播的方式發(fā)生了翻天覆地的變化，變成了多對(duì)多的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。每個(gè)人都能夠自由地傳播信息，成為獨(dú)立的“自媒體”，人與人之間的交流不再是一對(duì)一，而是群體對(duì)群體。

這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種信息如潮水般涌來(lái)，人們的大腦會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉無(wú)聊、無(wú)用和無(wú)意義的信息。普通的營(yíng)銷手段越來(lái)越難以吸引消費(fèi)者的注意力。例如，近期火爆的丁真，即便是不怎么玩抖音的人也能知道他的名字。各大企業(yè)紛紛借助丁真進(jìn)行借勢(shì)營(yíng)銷，將其知名度推向新的高度。思考：丁真為什么會(huì)火？如果想讓你的品牌迅速吸引消費(fèi)者，贏得市場(chǎng)，就需要善用事件營(yíng)銷這把鋒利的武器。好的事件營(yíng)銷，一定源于對(duì)人性的深刻洞察，了解用戶關(guān)心什么，渴望什么。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，消費(fèi)者需求多樣，信息過(guò)載，傳統(tǒng)的廣告和價(jià)格戰(zhàn)手段難以取得最佳效果。那么，企業(yè)應(yīng)該怎么做？深入研究那些流行事物背后的原因，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們都抓住了人的心智。

丁真之所以火，是因?yàn)樗那寮冃蜗笤谶@個(gè)浮躁的社會(huì)中如同一股清流，吸引了大眾的眼球。小米之所以火，是因?yàn)槠涓咝詢r(jià)比的產(chǎn)品搭配“饑餓營(yíng)銷”策略，激發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。后浪之所以火，是因?yàn)樗砹艘环N年輕人追求夢(mèng)想、敢于挑戰(zhàn)的精神。

仔細(xì)分析這些事件或品牌成功的原因，都是對(duì)人性的精準(zhǔn)把握。當(dāng)你身邊的人都推薦某個(gè)商品或服務(wù)時(shí)，你就更容易產(chǎn)生購(gòu)買的想法。這就是口碑傳播的力量?？诒畟鞑ハ駱淠镜闹θ~一樣，一傳十，十傳百。研究表明，有20%-50%的購(gòu)買決策受到口碑傳播的影響。

口碑傳播為何比傳統(tǒng)廣告更有優(yōu)勢(shì)？主要是因?yàn)榭诒畟鞑ジ诱鎸?shí)、有目的性?？诒畟鞑ヒ杂^眾為導(dǎo)向，直接針對(duì)觀眾的興趣設(shè)計(jì)傳播內(nèi)容。作者提到沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷教授喬納伯杰提出的讓事物瘋傳的STEPPS六個(gè)原則：社交貨幣、誘因、情緒、公共性、實(shí)用價(jià)值和故事。

如何進(jìn)行口碑傳播？這需要我們深入研究用戶的心理和需求，通過(guò)有趣、有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)引起用戶的共鳴，從而促使他們主動(dòng)分享和傳播。本期內(nèi)容就先講到這里，歡迎持續(xù)關(guān)注以獲取更多精彩內(nèi)容。

（注：本文部分內(nèi)容摘自《瘋傳》，作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)。）本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。（來(lái)源：品牌推廣與管理小雪）