近五年花費超百億元背后的國人對海外奶粉海淘”的熱衷心理探究
近日,淘寶全球購發(fā)布了《海淘十年報告》,報告顯示,2005年至2015年,國人的海淘足跡遍布100多個國家和地區(qū),200多萬款海外商品被“淘”入囊中。
摘得“王冠”的是以奶粉為首的母嬰類用品,其購買次數(shù)和成交額均名列第一。2008年至2013年的5年之間,中國大陸地區(qū)的196萬位媽媽共花銷163億元,平均每人在“海淘”奶粉上花費掉8343元。
海外奶粉如此受寵,出乎意料卻也在情理之中。
兩大“心理”聯(lián)合作用的力量
消費者心理,在此仍是不可忽視的基本影響因素。
香港食物及衛(wèi)生局的統(tǒng)計數(shù)字顯示,2013年,香港每月進口奶粉約400萬罐,本地每個月僅消耗60至70萬罐,超過300萬罐奶粉其實只相當(dāng)于在香港“轉(zhuǎn)了一圈兒”。
中國農(nóng)業(yè)大學(xué)曾進行的一項調(diào)查研究顯示,國內(nèi)消費者對目前國內(nèi)乳品的質(zhì)量基本滿意,但對于“乳品是否還會再出現(xiàn)重大質(zhì)量問題”表示“不能確定”,這顯示出消費者對國內(nèi)乳品質(zhì)量仍持擔(dān)憂態(tài)度、信心不足。
“我們還是低估了三鹿事件對消費者的沖擊,這兩年中國大陸消費者在歐美甚至香港搶購嬰兒奶粉就是證明?!敝袊虡I(yè)協(xié)會會長高鴻賓在今年3月舉辦的“中國嬰兒奶粉創(chuàng)新崛起與質(zhì)量升級”高峰論壇上說。
其一是信心不足,其二是一些固有的錯誤思維所帶來的心理影響——這直接表現(xiàn)為眾多國內(nèi)的為人父母者寧可費盡心力舍近求遠,也要通過“海淘”等形式來完成所謂的“把最好的帶給自己子女”。
商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院研究員梅新育表示:我們有太多的消費者,需要擺脫思想認(rèn)識里的誤區(qū)——過分地相信洋奶粉的品質(zhì)。在當(dāng)前的生產(chǎn)情況下,按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程生產(chǎn),國貨奶粉和洋奶粉的品質(zhì)控制,其差距微乎其微。
乳業(yè)專家宋亮也表示:“洋奶粉”不都是極品,“國產(chǎn)貨”也并非都是次品。近幾年,各大乳企在奶源把控、加工技術(shù)和檢驗檢測等環(huán)節(jié)進行了較大程度的提升??梢哉f,當(dāng)前國產(chǎn)主流品牌奶粉質(zhì)量是過硬的。
盡管有足夠的證據(jù)及信息,但扭轉(zhuǎn)部分國內(nèi)消費者“外國的月亮更圓”的固有思維模式仍是一件相當(dāng)困難的事。
“價格優(yōu)勢”是永遠的“法寶”
《十年海淘報告》顯示,國人最愛海淘的奶粉是德國的愛他美。
以其為例——愛他美的一款1段800g奶粉,在德國亞馬遜網(wǎng)站上的標(biāo)價為19歐元每罐,大約折合人民幣135元,同款產(chǎn)品在淘寶全球購的價格則在160到190元間不等。而同款的國內(nèi)原裝進口的產(chǎn)品價格,電商平臺(以京東自營產(chǎn)品為例)標(biāo)價是260元,在大型超市,更是賣到326元一罐。
為何價格差別會如此之大?
最主要的原因是,進口奶粉的關(guān)稅物流代理環(huán)節(jié)太過繁瑣。
據(jù)某乳企公司負(fù)責(zé)人透露,進口奶粉進入中國,涉及17%的增值稅、平均約為5%的關(guān)稅。每批從國外進口的奶粉,還需要到國家質(zhì)檢總局進行檢驗,才能拿到進口衛(wèi)生許可證,檢驗費用的成本是一個批號的奶粉大約16000多元。
該負(fù)責(zé)人稱,倉儲物流每罐的成本在5元左右,進入大的賣場需要增加20%左右的成本,賣場導(dǎo)購員每賣出一罐奶粉還要拿走一定提成。如果還想進入地方城市,那么先要找個全國總代理,成本增加10%,再找個省級代理,成本再增加8%左右。還有廣告費、推廣費以及進店費等,處處都是一筆開銷。
乳業(yè)專家王丁棉算了一筆帳,洋奶粉從國外到中國消費者手中,大概要經(jīng)過26道“關(guān)”,每一關(guān)都要增加成本。
等奶粉到達消費者手中時,價格已從135元一路高漲至326元。
在如此“比較”下,消費者紛紛選擇“海淘”實在不足為奇。
目前已經(jīng)取消的、歐盟曾實行的牛奶配額制也對形成“海淘”風(fēng)潮起過推波助瀾的作用。
誕生于1984年的歐盟牛奶配額制,原意是為了限制產(chǎn)量過剩并穩(wěn)定奶價。農(nóng)場根據(jù)主管部門的規(guī)定進行生產(chǎn),超過配額生產(chǎn)的部分,將遭到高額稅收的懲罰。這一制度的實施,造成的現(xiàn)實結(jié)果是:多年來,即便是面對海外消費者的大量需求,歐盟的奶粉廠商也無法提高生產(chǎn)規(guī)模,并因此經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)不足的情況。
這一制度已在今年3月底取消,歐洲的農(nóng)場主們此后可以根據(jù)市場供需情況來生產(chǎn)牛奶,預(yù)計這將使進口奶粉價格有所降低。
80后女性為主 需求量有增無減
根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的歷年人口報告,2005
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