近期，一則關(guān)于13000萬數(shù)據(jù)泄露的消息引起了廣泛關(guān)注，涉及到美國電商平臺上的7.5萬個賣家賬號面臨被封停的風(fēng)險，涉事用戶數(shù)量高達(dá)20萬以上，數(shù)據(jù)容量更是達(dá)到了驚人的7GB。這一消息不僅在國內(nèi)的跨境電商圈內(nèi)引起了軒然大波，也引發(fā)了國際社會的廣泛討論。

與此國內(nèi)亞馬遜大賣旗下品牌頻頻遭遇平臺注銷帳號、帳號被封等困境，讓跨境電商賣家們憂心忡忡。接連不斷的大賣家賬號被封消息不斷刷新著整個跨境圈的認(rèn)知。對于這一系列事件，賣家們紛紛表達(dá)了他們的疑慮和不安，甚至有人開始猜測這背后是否與測評數(shù)據(jù)庫的泄露有關(guān)聯(lián)。

那么，大賣店鋪被封的原因究竟是什么？是進(jìn)行了不當(dāng)?shù)臏y評行為？還是亞馬遜平臺的陰謀？又或者是資本的手段？近期，有招商經(jīng)理透露了某大賣賬號被封的死因，原來是一家公司售后客服因聯(lián)系買家改差評未果后仍不斷騷擾，最終激怒了買家并導(dǎo)致其曝光了事件。

除了等操縱評論的行為外，還有一些常見的封號原因需要賣家們注意，如通過售后小卡片向賣家索評、向獨立站引流、產(chǎn)品與圖片不符、侵犯知識產(chǎn)權(quán)以及違反亞馬遜Listing規(guī)則等。亞馬遜此次對大賣家的嚴(yán)厲打擊，究竟是出于何種原因？是因為賣家不合規(guī)操作而殺雞儆猴？還是另有隱情？

對此，小編推測了幾種可能性。亞馬遜平臺正在進(jìn)行政策性洗牌，大量賣家的涌入使得競爭異常激烈，亞馬遜需要新鮮血液來維持平臺的生態(tài)平衡。測評數(shù)據(jù)庫的泄露引起了美國民眾的高度關(guān)注，亞馬遜不得不采取行動以應(yīng)對這一危機(jī)。還有大量中國Amazon帳戶面臨被封的風(fēng)險，這與此前的不當(dāng)行為有關(guān)。從泄露的數(shù)據(jù)量來看，很可能涉及到長期累積的測評渠道數(shù)據(jù)被泄露，也不排除是某些人或機(jī)構(gòu)帶有目的性的操作。

面對這一系列問題，亞馬遜平臺不僅沒有就此作罷，反而緊跟著推出了新的算法對賣家進(jìn)行限流。這意味著亞馬遜將對賣家的行為進(jìn)行更加嚴(yán)格的監(jiān)控和審核。那么，在亞馬遜對第三方賣家行為監(jiān)控日趨嚴(yán)格的情況下，賣家要如何才能實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展呢？

據(jù)悉，評價易測評平臺是一種合規(guī)且安全的測評平臺，它采用真人測評的方式，買家資源通過多種推廣渠道引入。評價易遵循跨境電商平臺政策，幫助賣家進(jìn)行產(chǎn)品改良和目標(biāo)市場調(diào)研，從而實現(xiàn)良性的運營狀態(tài)。不同于市場上以獲取好評為目的的測評服務(wù)商或機(jī)構(gòu)，評價易在定位上就有本質(zhì)的區(qū)別。評價易不強(qiáng)制、不誘導(dǎo)買家留評，所有評論都是買家在自愿的情況下留下的真實且客觀的評價。

評價易平臺還擁有“試用報告”的功能。賣家可以通過評價易平臺送測產(chǎn)品給海外買家，買家收到產(chǎn)品后提交的試用報告包括產(chǎn)品的詳細(xì)試用說明、優(yōu)點、缺點、使用感受及改良建議等。這些信息能夠幫助賣家測試新品市場需求熱度、進(jìn)行產(chǎn)品改良以及質(zhì)量把控等方面都有極大的價值。正確使用并利用好評價易平臺和試用報告功能，將有助于賣家朋友們在激烈的競爭中脫穎而出，實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。

說明：當(dāng)買家提交產(chǎn)品測評報告后，商家需要進(jìn)入購買訂單頁面，找到試用報告待審核選項，對買家提交的報告進(jìn)行審核。買家在收到商品后會進(jìn)行試用，并向平臺提交一份試用反饋報告。

如圖示：

圖A展示的是賣家A的行車記錄儀試用報告，買家體驗真實，報告詳細(xì)且具有參考價值。

圖B展示了賣家B的移動電源試用報告，買家對其性能、外觀等方面進(jìn)行了全面評價。

圖C是賣家C的無線耳機(jī)試用報告，其中涉及音質(zhì)、佩戴舒適度等方面的反饋。

圖D呈現(xiàn)了賣家D的電腦電源試用報告，涵蓋了電源的穩(wěn)定性、散熱性能等關(guān)鍵信息。

圖E則展示了賣家E的箱包試用報告，買家從實用性、設(shè)計感等方面進(jìn)行了評價。

評價易身為專業(yè)的跨境電商服務(wù)商，一直秉持合規(guī)的經(jīng)營理念，致力于幫助賣家改進(jìn)產(chǎn)品并進(jìn)行市場調(diào)研，使賣家進(jìn)入良性銷售循環(huán)。我們也協(xié)助賣家有效留評，提升搜索權(quán)重和產(chǎn)品銷量。我們的出發(fā)點是賣家利益，幫助中國賣家合規(guī)解決經(jīng)營難題，并最大程度地保障賣家權(quán)益。

曾指出：“品牌背后體現(xiàn)的是企業(yè)的價值觀、實力和魅力”。優(yōu)秀的中國品牌離不開高品質(zhì)的產(chǎn)品基礎(chǔ)。品牌首先要體現(xiàn)品質(zhì)、品位和品德。一個優(yōu)秀的電商品牌應(yīng)該杜絕行為，體現(xiàn)品牌自信和產(chǎn)品質(zhì)量。

展望未來，真正能夠贏得消費者心智的是品牌的調(diào)性和產(chǎn)品品質(zhì)，而非刷出來的評論。優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)從提升品質(zhì)和打造品牌入手，而非依賴。此次行業(yè)震動是跨境電商行業(yè)的新起點，將促使更多賣家注重店鋪運營的合規(guī)性。道阻且長，只要我們堅持不懈，未來一定充滿希望。讓我們?yōu)榭缇畴娚唐髽I(yè)送上最誠摯的祝福！

（編輯：江同）在審核買家提交的測評報告時，我們應(yīng)注重報告的客觀性和真實性，確保為賣家提供有價值的反饋和建議。（完）