德國WEEE的上傳通道已經(jīng)開放一段時間了，對于沒有品牌或暫無上傳入口的問題，賣家們可能還存在一些疑惑。本期文章將全面解析上傳過程中的細節(jié)處理，以及產(chǎn)品被下架后的申訴流程，請大家留意并收藏。

之前我們已經(jīng)分享過詳細的上傳步驟，感興趣的賣家朋友可以點擊這里查看：【德國WEEE最新上傳指引及5個常見問題】。

亞馬遜針對涉及WEEE的產(chǎn)品有不同的分類，對應(yīng)不同的注冊號上傳入口鏈接。

點擊相關(guān)鏈接后，會出現(xiàn)以下兩種情況：

1. 成功顯示注冊碼上傳入口的頁面。

2. 沒有彈出注冊碼上傳入口的頁面。

如果目前您的店鋪沒有品牌，請耐心等待，亞馬遜后期會開通沒有品牌上傳WEEE注冊號的路徑。

如果您的店鋪已經(jīng)品牌備案并且成功注冊了WEEE證書，但是每個類目鏈接點進去都沒有顯示注冊號上傳入口，這時應(yīng)該怎么辦？請按照以下步驟操作：

1. 點擊聯(lián)系亞馬遜的銷售伙伴支持，并提供以下信息：

涉及到WEEE注冊的相關(guān)產(chǎn)品ASIN（必填）+產(chǎn)品圖片名稱。

可解釋所售商品需要通電使用，是電氣電子設(shè)備。

必要時，提交完整的WEEE注冊信息，包括注冊公司名稱、證書上注冊的產(chǎn)品WEEE類目、品牌名稱以及注冊碼。

2. 請求亞馬遜開通相關(guān)類目注冊號的上傳入口。

對于認證類目和開放入口不一致的情況，賣家也需要及時與亞馬遜聯(lián)系，提供相關(guān)證明資料以便進行申訴。請關(guān)注亞馬遜的最新政策更新，以確保您的產(chǎn)品可以順利上架并合規(guī)銷售。

希望以上內(nèi)容能幫助到大家，更多細節(jié)可查看我們之前分享的【德國WEEE最新上傳指引及5個常見問題】文章，或聯(lián)系亞馬遜銷售伙伴支持獲取更多幫助。如果WEEE證書上注冊的產(chǎn)品類別與亞馬遜開放的產(chǎn)品上傳類別存在不一致的情況，例如證書上顯示為第五類小型非光伏設(shè)備，但亞馬遜僅開放了大型非光伏設(shè)備的上傳入口，此時應(yīng)該怎么辦呢？

亞馬遜后臺提供的截圖顯示了這一情況。為了解決這一問題，建議您聯(lián)系銷售伙伴支持，具體聯(lián)系方式如下：

（點擊相應(yīng)位置，聯(lián)系銷售伙伴支持）

尊敬的亞馬遜團隊：

您們好！

我們店鋪所銷售的電子電氣設(shè)備已在stiftung ear上成功注冊了WEEE證書。在嘗試上傳注冊號時，我們遇到了問題。我們店鋪銷售的產(chǎn)品是XXX（請?zhí)顚懢唧w產(chǎn)品名稱，例如電動剃須刀），其所屬的電器和電子設(shè)備（EEE）分類在證書上為小型非光伏設(shè)備。在亞馬遜后臺，對應(yīng)的上傳入口卻是大型非光伏設(shè)備，與我們的實際情況不符。

請貴團隊核實我們店鋪銷售的相關(guān)商品分類，并參考我們在stiftung ear的注冊信息，包括：

1. 相關(guān)類目涉及到的所有ASIN；

2. 注冊公司名稱；

3. 證書上注冊的產(chǎn)品WEEE類目；

4. 品牌名稱；

5. 注冊碼。

請貴團隊查看我們提供的信息，并開放相應(yīng)的產(chǎn)品上傳入口。我們期待您的回復(fù)。感謝您的幫助。

提示：建議在郵件中附帶產(chǎn)品圖片作為附件，發(fā)送至亞馬遜以更直觀地展示。若產(chǎn)品尺寸存在誤判，請?zhí)峁┱鎸崪y量圖片，并在申訴中明確產(chǎn)品尺寸信息。請核對后臺產(chǎn)品尺寸信息是否填寫正確。如有必要，請考慮提交英文case。為了確保溝通效果，建議多渠道咨詢，因為不同客服的權(quán)限和解決方案可能有所不同。（來源：由小魚同學(xué)分享）以上觀點純屬作者個人意見，不代表風(fēng)口星跨境的立場。轉(zhuǎn)載需得到原作者明確授權(quán)。