近日，亞馬遜宣布了一項全新的功能——賬戶狀況評級（AHR），該功能現(xiàn)已在賬戶狀況頁面上向全球?qū)I(yè)賣家開放。AHR旨在幫助賣家監(jiān)控自身對亞馬遜銷售政策的遵守情況，從而主動解決潛在的政策違規(guī)行為，避免業(yè)務中斷。

那么，什么是賬戶狀況評級（AHR）呢？簡單來說，AHR是一個反映賣家賬戶健康狀況的工具，考慮多種因素，如未解決的違反政策的問題數(shù)量、問題的相對嚴重性，以及賣家行為對買家體驗的影響程度。這個評級并不會改變亞馬遜現(xiàn)有的銷售政策，但它能幫助賣家更好地理解并遵守這些政策，從而維持一個良好的賬戶狀況。

如果賣家的AHR顯示為“存在風險”或“嚴重”，那么他們的賬戶可能會面臨被停用的風險。無論AHR的數(shù)值如何，賣家都需要確保遵守亞馬遜的所有條款、政策和適用法律。

那么，AHR包含哪些違規(guī)行為呢？賬戶狀況評級匯總了賣家可能面臨的各類違規(guī)問題，包括但不僅限于銷售政策、知識產(chǎn)權等方面的違規(guī)行為。賣家可以在賬戶狀況頁面上查看這些違規(guī)問題的詳細情況。

如何提高AHR呢？解決賬戶狀況頁面上的違規(guī)問題是提高AHR的關鍵。賣家可以通過成功申訴或編輯商品信息來確保符合亞馬遜的銷售政策。值得注意的是，如果賣家只是更改了商品的狀態(tài)，但并沒有真正解決違規(guī)問題本身，那么這個問題不會從賬戶狀況頁面中消失。

如果已經(jīng)解決了AHR頁面上的違規(guī)問題，為什么AHR仍然顯示“存在風險”呢？這可能是因為亞馬遜需要一些時間來更新這個評級。在確認問題解決后的24-48小時內(nèi)，AHR會進行更新。

至于AHR為“良好”是否就意味著賬戶不會被停用，答案是不一定。雖然AHR考慮了賣家對政策的遵守情況，但如果賣家存在其他違反合同、法規(guī)、稅務要求或其他非法、欺詐性行為，仍然可能導致賬戶被停用。

如果AHR顯示為“存在風險”，并不意味著賬戶一定會被停用，但賣家應該及時解決AHR頁面上的所有問題，以避免可能的業(yè)務中斷。至于違規(guī)問題何時會從賬戶狀況頁面中移除，這通常取決于賣家是否成功申訴，或者權利所有者是否撤回知識產(chǎn)權投訴。

對于政策警告，賣家應該停止警告中所描述的行為，并且知道這些警告會在180天后從賬戶狀況頁面中移除。在旺季期間，除了關注AHR等亞馬遜相關資訊外，賣家還需要注意日常店鋪運營和物流方面的準備。

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