亞馬遜日本更新政策：賣家自配送訂單推行不退貨退款服務新規(guī)則（針對自配送訂單）
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2021年4月26日，亞馬遜推出了一項創(chuàng)新功能，為賣家提供了更為靈活的退貨處理方式。在賣家進行相應的配置后，當滿足設定的條件時，系統(tǒng)會自動進行“無退貨退款”處理（即向買家提供全額退款，而無需買家退回商品）。這一服務不僅讓買家免去了退回不想要或可能存在瑕疵商品的煩惱，特別是在退貨運費較高的地區(qū)，還有助于提升賣家的經營效率與盈利狀況。
要設置“無退貨退款”規(guī)則，請前往退貨設置選項，然后點擊“無退貨退款”標簽頁。在此，賣家可以詳細指定符合該政策的商品的價格范圍、分類以及退貨原因。對于符合條件的商品，當買家進入在線退貨處理中心申請退貨時，他們的商品將有機會被納入無退貨退款的范疇。（請注意，買家在購買商品時無法預知商品是否適用此政策）。
在處理國際退貨時，賣家需為買家提供以下三種選擇之一：1) 日本境內的退貨地址；2) 直接進行全額退款而不要求退回商品（即無退貨退款）；3) 預付費的國際退貨郵寄標簽。
自2021年7月28日起，對于未提供有效的日本境內退貨地址且退貨商品總價值不超過1,000日元（含消費稅，不含運費）的賣家，無論是否提供預付費退貨郵寄標簽，亞馬遜都將為提出國際退貨請求的買家實施無退貨退款政策。我們堅信這一變更將極大改善買家的退貨體驗，同時減輕賣家處理退貨的負擔。
賣家可以通過退貨設置查看其退貨地址。若未設有當?shù)赝素浀刂罚梢韵蚍站W(wǎng)絡中的國際退貨服務商尋求協(xié)助。這一新功能的推出，旨在進一步優(yōu)化亞馬遜平臺上的購物體驗，為賣家和買家?guī)砀鼮楸憬莺蜐M意的交易過程。
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