Vine是一款在iOS和安卓系統(tǒng)上免費(fèi)開放的視頻分享應(yīng)用，與國內(nèi)騰訊推出的“微視”類似，用戶可以通過此平臺(tái)輕松發(fā)布時(shí)長為6秒的短視頻。雖然Vine的用戶數(shù)量目前不及facebook，但其已逐漸成為商家們進(jìn)行營銷的得力工具。

針對(duì)如何利用Vine視頻進(jìn)行電子商務(wù)營銷，《電商實(shí)務(wù)》雜志通過風(fēng)口星網(wǎng)進(jìn)行了編譯和分享。

現(xiàn)今，超過三分之一的網(wǎng)上零售商開始采用“Vine”來推廣自家產(chǎn)品。這些短視頻營銷的先行者們借助Vine來全方位地展示產(chǎn)品、娛樂觀眾、塑造品牌形象，并與網(wǎng)購者進(jìn)行互動(dòng)交流，甚至實(shí)現(xiàn)基本的客戶服務(wù)功能。

社交媒體平臺(tái)8th Bridge的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在受調(diào)查的800家電子商務(wù)零售商中，有38%的商家正在利用Vine短視頻來拓展市場(chǎng)。

小公司及電商賣家都可以借助Vine視頻應(yīng)用來擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，具體而言，Vine短視頻至少有以下五種用途：

第一，展示產(chǎn)品

通過Vine短視頻，用戶可以在手機(jī)端以360度視角或縮時(shí)拍攝的方式展示產(chǎn)品。例如，在線時(shí)裝銷售商N(yùn)et-A-Porter就采用了縮時(shí)拍攝的方法來展示時(shí)尚女鞋和Pashli手提包，這些視頻不僅在推特上被分享，還提高了產(chǎn)品的吸引力。

第二，娛樂觀眾與發(fā)布信息

Vine短視頻的趣味性高，容易吸引觀眾，提高商家的曝光率。比如，Nordstrom公司發(fā)布的如何打領(lǐng)帶的Vine短視頻就因其趣味性被多次分享和點(diǎn)贊。

第三，品牌建設(shè)

Vine短視頻以簡約的方式給購物者留下深刻印象，有助于商家業(yè)務(wù)的推廣。如T恤零售商Threadless通過制作員工在倉庫溜冰的視頻來吸引年輕顧客，突顯公司的年輕活力。

第四，與顧客互動(dòng)

Vine視頻不僅能讓商家與顧客互動(dòng)，還能激發(fā)顧客的參與度。例如，多品牌時(shí)裝銷售商ASOS鼓勵(lì)顧客拍攝并上傳“開箱展示商品”的視頻內(nèi)容，以此增加顧客的參與感并促進(jìn)銷售。

第五，客戶服務(wù)

除了以上用途，Vine的短視頻還可以用于提供客戶服務(wù)或提出問題。例如，Net-A-Porter最近發(fā)布的視頻展示了其新推出的手機(jī)APP的使用方法，這既是一種客戶服務(wù)方式也是與顧客互動(dòng)的橋梁。

Vine短視頻作為一種新興的營銷工具，已經(jīng)被越來越多的商家所采納。其簡短、有趣且富有互動(dòng)性的特點(diǎn)使得商家能夠更好地與顧客進(jìn)行交流和互動(dòng)，從而提升業(yè)務(wù)效果和品牌影響力。

（編譯：吳以輝）

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