最新攻略:如何迅速聯(lián)系亞馬遜品牌團隊與客服的高效方法(適用于2025年)
近期在創(chuàng)建亞馬遜品牌店鋪時遇到了問題,我通過開case聯(lián)系了中文客服,但得到的回復是他們不太了解品牌相關業(yè)務,需要聯(lián)系國外團隊處理。這讓我不得不再次聯(lián)系專門的團隊來解決這個問題??紤]到越來越多的賣家開始注冊自己的品牌,因此可能都會遇到類似的問題,我決定分享一個更為直接快速聯(lián)系亞馬遜品牌團隊的方法,避免再通過國內客服團隊轉達。
具體的操作步驟如下:
第一步,打開亞馬遜品牌服務頁面,網址為brandservices./(建議收藏該鏈接,方便日后使用)。
第二步,將頁面拉到最底部,點擊【Contact us】。
第三步,填寫相關信息,包括姓名、電話、聯(lián)系郵箱以及品牌名稱等,然后點擊【Next】。
第四步,填寫店鋪注冊郵箱、公司名稱(注冊時所用的公司名)、商標號碼以及詳細的咨詢問題(需用英文填寫),最后點擊【Submit】。
提交后,你會收到提交成功的提示,你的訴求將作為一個case出現(xiàn)在【問題日志】里。亞馬遜品牌團隊將在12小時內直接在問題日志中回復。賣家可以直接回復case與他們交流,直至問題得到解決。
值得注意的是,隨著越來越多的賣家涌入亞馬遜平臺,也有不少賣家選擇退出。但如果你想在亞馬遜平臺長期經營,注冊品牌、創(chuàng)建品牌店鋪是每位賣家應該考慮的事情。
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