在亞馬遜的日常運(yùn)營中，解讀報(bào)告是理解店鋪運(yùn)營狀況的關(guān)鍵。如果看不懂報(bào)告，就會(huì)摸不清店鋪的經(jīng)營現(xiàn)狀，也難以找到優(yōu)化的方向。產(chǎn)品排名、店鋪銷量，這些都是賣家關(guān)注的重點(diǎn)。賣家平臺(tái)的報(bào)告五花八門，有時(shí)候找不到報(bào)告，有時(shí)候又不知道如何分析。這時(shí)候，亞馬遜的專屬客戶經(jīng)理就會(huì)為您提供這份報(bào)告解讀指南，幫助您解決問題。

在登錄賣家平臺(tái)后，您可以點(diǎn)擊工具欄中的“數(shù)據(jù)報(bào)告”選項(xiàng)，解鎖廣告報(bào)告、業(yè)務(wù)報(bào)告、品牌分析報(bào)告、付款報(bào)告以及庫存和銷售報(bào)告等。

一、廣告報(bào)告篇

下半年大促即將來臨，如何通過廣告報(bào)告優(yōu)化廣告表現(xiàn)，成為眾多賣家關(guān)注的焦點(diǎn)。只有深入分析廣告報(bào)告中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，并針對(duì)性地進(jìn)行優(yōu)化，您的廣告才能在眾多賣家中脫穎而出。

廣告優(yōu)化的第一步是發(fā)現(xiàn)問題。您需要找到對(duì)應(yīng)的績(jī)效指標(biāo)，通過廣告活動(dòng)管理儀表盤進(jìn)行分析，確定問題的所在。廣告的主要績(jī)效指標(biāo)包括曝光量、點(diǎn)擊數(shù)、點(diǎn)擊率（CTR）和點(diǎn)擊成本（CPC）等。

案例分析：如何從廣告指標(biāo)中解讀廣告效果，提升品牌知名度？主要目標(biāo)是找準(zhǔn)主要指標(biāo)和次要指標(biāo)，通過業(yè)績(jī)儀表盤發(fā)現(xiàn)問題。以曝光量和點(diǎn)擊數(shù)為主要指標(biāo)，CTR和CPC為次要指標(biāo)進(jìn)行分析。制定具體的優(yōu)化步驟，如理解廣告賬戶級(jí)別報(bào)告一覽表，理清思路并按步驟解讀。以搜索詞報(bào)告為例，通過四步分析制定優(yōu)化對(duì)策。第一步設(shè)定平均值找出關(guān)鍵詞；第二步篩選關(guān)鍵詞進(jìn)行排序；第三步將轉(zhuǎn)化率高的搜索詞添加為手動(dòng)廣告關(guān)鍵詞；第四步否定不相關(guān)搜索詞并持續(xù)優(yōu)化自動(dòng)廣告。案例分析展示了如何通過手動(dòng)和自動(dòng)廣告優(yōu)化策略提升廣告效果。

二、業(yè)務(wù)報(bào)告篇

通過廣告報(bào)告優(yōu)化了Listing實(shí)現(xiàn)高效引流后，如何掌握店鋪銷售狀況？業(yè)務(wù)報(bào)告是您不可或缺的工具。根據(jù)日期或ASIN兩種途徑查看各類銷售數(shù)據(jù)，您可以時(shí)刻清楚自己店鋪的銷售狀況。通過銷售圖表頁面觀察整體銷售趨勢(shì)，快速了解店鋪整體銷售狀況。小貼士提醒您，業(yè)務(wù)報(bào)告有兩種查看方式，您可以在左側(cè)工具欄選擇根據(jù)日期或者ASIN來查看。根據(jù)日期查看的報(bào)告每小時(shí)更新一次數(shù)據(jù)，而根據(jù)ASIN查看的報(bào)告只能在當(dāng)天結(jié)束時(shí)查看到前一天的數(shù)據(jù)。解讀業(yè)務(wù)報(bào)告需要關(guān)注六大指標(biāo)：銷售量、訂單數(shù)、銷售額、轉(zhuǎn)化率、買家反饋和客戶滿意度等。

三、品牌分析報(bào)告篇

完成亞馬遜品牌注冊(cè)后，為了更好地把握市場(chǎng)風(fēng)向、改善客戶消費(fèi)體驗(yàn)和提升品牌口碑，您需要了解品牌的健康狀態(tài)并從品牌數(shù)據(jù)中分析出真正有用的信息。品牌分析功能（Brand Analytics）是品牌賣家的重要工具，通過該功能可獲得亞馬遜額外提供的洞察數(shù)據(jù)，獲得精確的消費(fèi)者群體畫像，并據(jù)此改進(jìn)產(chǎn)品和廣告推廣方式以提高轉(zhuǎn)化率和銷售額。該功能包含五種報(bào)告來幫助您更好地維護(hù)品牌形象和提升品牌地位：亞馬遜關(guān)鍵詞搜索報(bào)告、重復(fù)購買行為報(bào)告、市場(chǎng)籃子分析報(bào)告、商品比較和替代購買行為報(bào)告以及人數(shù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。注意使用品牌分析功能的前提是您已完成亞馬遜品牌注冊(cè)。如未能使用此功能，請(qǐng)聯(lián)系賣家支持了解具體情況。

四、付款報(bào)告篇

通過付款報(bào)告，您可以直觀預(yù)覽每一筆交易的明細(xì)，包括每一筆訂單以及倉儲(chǔ)費(fèi)、廣告費(fèi)、配送費(fèi)等各種支出。新功能“付款追蹤工具”顯示了每個(gè)結(jié)算周期內(nèi)向賣家賬戶支付的金額以及賣家的資金狀態(tài)。資金狀態(tài)分為四個(gè)階段：已安排付款時(shí)間、處理中、已發(fā)送至銀行以及銀行已確認(rèn)。如遇到不明款項(xiàng)，建議在賣家平臺(tái)搜索框搜索付款報(bào)告以獲取更多信息。

五、庫存和銷售報(bào)告篇

通過庫存和銷售報(bào)告，您可以了解庫存和銷售狀況的詳細(xì)信息。例如，左側(cè)工具欄中“銷售額”內(nèi)的“所有訂單”反映了亞馬遜的庫存和銷售情況。當(dāng)您進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，可以通過這項(xiàng)報(bào)告查看每個(gè)訂單的配送情況、訂單地址、促銷碼的使用情況以及促銷折扣情況。

如果您對(duì)亞馬遜運(yùn)營還有任何問題或需要幫助，可以聯(lián)系亞馬遜的專屬客戶經(jīng)理服務(wù)獲取更多指導(dǎo)和支持。讀完這份報(bào)告解讀指南，您是否仍然覺得面對(duì)眾多賣家平臺(tái)的報(bào)告時(shí)感到困惑和迷茫？不要擔(dān)心，亞馬遜的專屬客戶經(jīng)理服務(wù)——成長(zhǎng)計(jì)劃為您提供一對(duì)一的定制化指導(dǎo)，我們將手把手幫助您解析各項(xiàng)報(bào)告，讓您的業(yè)務(wù)迅速騰飛！

服務(wù)內(nèi)容概述：

加入我們的成長(zhǎng)計(jì)劃，您將享受到六大板塊的個(gè)性化指導(dǎo)，全方位推動(dòng)您的業(yè)務(wù)發(fā)展。

服務(wù)站點(diǎn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳解：

該服務(wù)覆蓋美國、歐洲五國（英國、德國、法國、西班牙、意大利）以及日本站點(diǎn)。關(guān)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：

1. 服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，根據(jù)不同站點(diǎn)分別收費(fèi)。

2. 服務(wù)費(fèi)用以當(dāng)?shù)刎泿牛涝?、歐元、日元）計(jì)算。

3. 歐洲站點(diǎn)的銷售傭金將根據(jù)所有歐洲在售站點(diǎn)的銷售收入總和來計(jì)算。

4. 如果您僅擁有英國站點(diǎn)賬戶，我們將按照固定匯率以英鎊計(jì)費(fèi)。具體費(fèi)用包括基礎(chǔ)費(fèi)用（每月1,440英鎊）和銷售傭金（上個(gè)自然月銷售額的0.3%），每月最高費(fèi)用為4,500英鎊。

（以上信息來源于亞馬遜全球開店）

請(qǐng)注意，以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)務(wù)必獲得原作者的明確授權(quán)。