本文由品牌工廠授權(quán)轉(zhuǎn)載。

作者：陳庭

LIVALL創(chuàng)始人鄭波先生的創(chuàng)業(yè)邏輯與眾不同。相較于先制造出產(chǎn)品再去改變消費者生活的傳統(tǒng)思路，他選擇先鎖定用戶，深入了解他們的需求和痛點，然后針對這些痛點研發(fā)出相應(yīng)的產(chǎn)品。這種理念的轉(zhuǎn)變，源于鄭波在新西蘭留學(xué)時的一次騎行經(jīng)歷。

十多年前，鄭波在新西蘭發(fā)現(xiàn)，騎行時接聽電話十分不便，這成為了他的創(chuàng)業(yè)初心。他萌生了在頭盔上集成通話組件以解決這一問題的想法。經(jīng)過不斷的研發(fā)和創(chuàng)新，鄭波于2014年創(chuàng)立了LIVALL，并于次年發(fā)布了全球首款智能運動騎行頭盔。這款頭盔擁有智能燈光、藍牙語音電話、語音對講以及專利摔倒報警與SOS主動求救等功能，深受騎手們的喜愛。LIVALL也因此成為全球首個提出智能安全頭盔概念并付諸實施的企業(yè)。

如今，LIVALL品牌已經(jīng)在全球運動圈廣為人知，產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外，常年位居Smart helmet（智能頭盔）類目暢銷榜。產(chǎn)品線也從最初的智能運動騎行頭盔擴展到智能滑雪運動頭盔、智能城市通勤頭盔，甚至拓展到智能電動滑板車、智能電摩以及工業(yè)應(yīng)用等相關(guān)出行領(lǐng)域。

在與品牌工廠的訪談中，鄭波分享了他對智能產(chǎn)品的看法。他認為傳統(tǒng)產(chǎn)品的智能化是一個巨大的機遇。他堅信智能化的浪潮會給傳統(tǒng)產(chǎn)品帶來新的可能，這也是他持續(xù)堅持創(chuàng)新的動力所在。

他以智能安全頭盔為例，講述了智能產(chǎn)品如何在實際應(yīng)用中保護用戶、挽救生命。他還表示，很多傳統(tǒng)產(chǎn)品一定會慢慢智能化，來解決現(xiàn)在存在的痛點，這是大趨勢，也是大機遇。只要找到用戶真正的痛點，就有機會一點點去改變消費習(xí)慣，把這個行業(yè)重做一遍。

在信息時代的浪潮下，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用為智能化提供了廣闊的發(fā)展空間。鄭波認為，智能化浪潮將為許多事物賦予全新的屬性和功能，就像頭盔可以變成智能頭盔一樣，我們身邊很多習(xí)以為常的東西，都有著產(chǎn)品升級的潛力，只是我們?nèi)鄙倌请p發(fā)現(xiàn)新興事物的眼睛。

LIVALL在品牌和渠道建設(shè)方面也積累了豐富的經(jīng)驗。從一開始，鄭波就放眼國際市場，致力于打造知名品牌。雖然在美國市場的開拓初期遭遇了失敗，但他及時轉(zhuǎn)向歐洲市場，并通過參加展會、與本地企業(yè)合作等方式逐步打開了市場。如今，LIVALL已經(jīng)成功進入多個歐洲國家市場，并獲得了良好的品牌知名度。

如今市場變化多端，鄭波始終保持著敏銳的判斷力。他認為世界是不斷變化的，存在很多不確定性。對于LIVALL來說，重點布局美國市場已經(jīng)成為當(dāng)下的重要任務(wù)。通過線上推廣和銷售積累的客戶基礎(chǔ)，以及參加CES展會等積累的經(jīng)驗，LIVALL已經(jīng)進入美國市場的最佳時機。

在品牌工廠的整理下，我們得以了解鄭波對傳統(tǒng)產(chǎn)品智能化的看法、LIVALL的品牌建設(shè)歷程以及未來的市場布局。讓我們期待LIVALL在未來能夠繼續(xù)引領(lǐng)智能頭盔行業(yè)的發(fā)展，為更多用戶帶來便捷和安全。鄭波：當(dāng)初選擇研發(fā)智能頭盔，是因為我察覺到傳統(tǒng)頭盔與現(xiàn)代科技的融合還存在巨大的發(fā)展空間。當(dāng)初的手機已從功能機升級到智能機，但頭盔仍停留在傳統(tǒng)防護裝備階段。我致力于解決用戶在騎行時無法通訊的問題，讓頭盔變得更安全便捷。

對于智能頭盔的未來市場，我們充滿期待。隨著兩輪出行速度的提升，我們的產(chǎn)品覆蓋了從自行車到摩托車頭盔的全速度階段。我們不僅僅滿足于產(chǎn)品的銷售，更希望通過創(chuàng)新產(chǎn)品，打造知名品牌，在海外市場上樹立品牌影響力。

關(guān)于智能頭盔目前的發(fā)展?fàn)顩r，經(jīng)過十年的發(fā)展，智能頭盔的概念逐漸被大眾接受。一些傳統(tǒng)頭盔品牌也開始加入智能化元素，整個市場正在不斷擴大。我們認識到，傳統(tǒng)產(chǎn)品的智能化是一個巨大的市場機遇。

目前，我們的主要市場在歐洲，銷售主要依靠線上渠道。但我們也意識到線下渠道的重要性，因為智能頭盔講究頭型適配和佩戴體驗。我們在歐洲和北美市場更注重線下渠道的建設(shè)。當(dāng)初進入歐洲市場是因為得到了亞馬遜的認可，并參加了德國的IFA展，得到了很多關(guān)注。我們選擇了五個重點國家進行合作伙伴的選擇和重點支持。

今年，我們將再次開拓美國市場。美國依然是全球最大的消費市場，我們一定會進入。經(jīng)過一個周期的發(fā)展，我們已經(jīng)通過線上渠道積累了一定的聲譽，今年開始將重點布局美國線下渠道。對于美國市場的策略，我們主要是通過線上推廣和銷售，參加CES展等方式積累客戶。

從2015年到現(xiàn)在，我們參加了多次CES展，感覺今年有意向的客戶非常多。我們看待市場需求的轉(zhuǎn)變是，世界在不斷變化，存在很多不確定性，我們需要判斷市場趨勢，然后努力去拿下。例如，前幾年疫情期間的E-bike熱潮，我們公司緊跟趨勢，業(yè)績也隨之增長。我們還針對E-bike廠商進行研發(fā)，打通系統(tǒng)，提供通訊中樞和電力傳輸?shù)冉鉀Q方案。

公司的一款新產(chǎn)品自行車助力器PikaBoost反響很好，它可能成為新的營收增長點或創(chuàng)新產(chǎn)品。我們首先考慮的是產(chǎn)品對用戶是否有用，針對騎行用戶的需求進行研發(fā)。我們已經(jīng)有了百萬級用戶，根據(jù)他們的反饋進行產(chǎn)品優(yōu)化。

關(guān)于品牌出海，我們認為做品牌是最難的，需要有創(chuàng)新能力。我們一直在努力塑造一個品牌，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、市場推廣和渠道建設(shè)等方式讓歐洲人美國人認可我們的品牌。我們聚焦智能頭盔這個品類，深耕國際市場。在國外市場上建立品牌需要適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅姆绞胶土?xí)慣。只有這樣不斷努力才能逐漸樹立起品牌形象并獲得用戶的認可與支持。我們在德國大眾總部博物館里展示了一面墻的LIVALL頭盔，吸引了眾多目光。不久前，西班牙國王和他的朋友們?nèi)セr佩戴的也是我們公司的產(chǎn)品。這些成功的展示，實際上都離不開當(dāng)?shù)卮砩痰男燎诟冻?，單靠我們自己很難達到這樣的效果。通過不斷的展示，我們的品牌逐漸被更多人知道。我們堅信線下推廣的重要性，代理商和合作伙伴的作用不可或缺。相比之下，雖然線上推廣也很重要，但它更多是線下工作完成后的一種補充。當(dāng)你建立起品牌知名度后，線上銷售就會變得輕松許多。

關(guān)于品牌的建設(shè)與推廣，我們必須實實在在地下苦功夫，并且持之以恒地堅持下去。十年對一家創(chuàng)業(yè)公司來說或許漫長，但對于品牌發(fā)展來說并不長。品牌是需要長期投資和堅持的。一旦你獲得了品牌知名度，跨境電商業(yè)務(wù)也會變得容易開展，客戶會主動找你合作。這就是為什么我們今年在亞馬遜上的銷售額規(guī)劃能增長3到4倍，正是因為我們的品牌具有主動搜索量和用戶評價。

關(guān)于公司的未來成長，品牌工廠詢問了鄭波先生的看法。鄭波表示，由于我們擁有近百萬的國際用戶，因此面臨的第一個挑戰(zhàn)就是用戶隱私和合規(guī)問題，比如信息泄露等。我們需要加強這方面的規(guī)范，這也是我們今年最重要的工作之一。對于想要走出國門的企業(yè)來說，這一點都是需要注意的。

鄭波還提到要大力開拓北美市場，這對我們公司的成長和智能頭盔這一新品類的推廣都大有裨益。我們已經(jīng)做智能頭盔有10年了，這證明了我們的方向是正確的，產(chǎn)品有需求，品牌有認知。接下來無非是進一步擴大市場份額，我們對此充滿信心。

（封面圖片來源于圖蟲創(chuàng)意）

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