在2019年底，中國電商市場經(jīng)歷了一番變革。美國新蛋集團(tuán)在中國的全資子公司——中國新蛋網(wǎng)，因為一則“網(wǎng)站重整、暫關(guān)支付通道”的消息，重新回到了公眾視野。這家公司，一度曾是京東最大的競爭對手，但在本土電商的激烈競爭和資本加持下，逐漸失去了競爭力。

鄒果慶，新蛋集團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)始人，曾在2008年執(zhí)掌過中國新蛋網(wǎng)。在2019年，他重回新蛋總部，擔(dān)任新蛋集團(tuán)全球首席執(zhí)行官（CEO）。他接受第一財經(jīng)記者采訪，表示新蛋中國業(yè)務(wù)正在進(jìn)行調(diào)整，決定關(guān)閉中國新蛋網(wǎng)B2C業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型跨境電商招商平臺出海。新蛋將借鑒已在中國電商驗證的直播帶貨等模式，從自營模式向平臺模式轉(zhuǎn)型。

鄒果慶認(rèn)為，新蛋因為在美國誕生之初就是靠自己投資做電商，沒有借助任何資本的力量發(fā)力，但在中國市場，狼性的本土創(chuàng)業(yè)者不在少數(shù)，加上資本加持，而少了資本杠桿的新蛋很難拼得過對手。從新蛋的商業(yè)模式來看，新蛋從電腦等3C產(chǎn)品起家，堅持自營模式，但競爭對手已經(jīng)轉(zhuǎn)向全品類綜合的平臺模式。

針對中國市場的情況，新蛋進(jìn)行了反思。他們決定關(guān)閉B2C業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型為跨境電商招商平臺出海。在美國新蛋平臺上，非自營收入的比例已經(jīng)上升到了雙位數(shù)，自營的比例從過去的90%下降到目前的75%。未來非電腦相關(guān)的產(chǎn)品，都將由非自營商家銷售。

新蛋在美國等海外市場建立了六個海外倉，有上百萬平方英尺的智能化物流倉儲中心，并擁有自動派貨系統(tǒng)。與此新蛋的整個組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，將平臺變成國際化平臺。在中國地區(qū)，新蛋有超過600人的招商、賣家支持、技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊，這些國內(nèi)團(tuán)隊接下來主要幫助對接中國出口型商家。

值得注意的是，目前新蛋是美國本土電商里唯一一個被中資控股的平臺，聯(lián)絡(luò)互動是其大股東。這對跨境電商行業(yè)來說具有特殊意義。新蛋將會分享中國跨境電商賣家的相關(guān)數(shù)據(jù)等情況。由于新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，跨境電商平臺的業(yè)績在短期內(nèi)受到了一定的影響。

鄒果慶告訴記者，對不少中國賣家來說，跨境電商意味著“多條腿走路”，抗風(fēng)險能力更強(qiáng)。目前物流是部分有影響，新蛋正在積極幫助中國賣家解決物流問題，同時醞釀針對中國賣家一定比例的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，幫助他們降低運(yùn)營成本。