海外網(wǎng)民購物趨勢洞察：全球購物的佼佼者并非全是中國人
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根據(jù)市場調(diào)研公司的預測，到2021年，全球跨境電商市場將蓬勃發(fā)展，總額預計達到驚人的4240億美元。尤其在中國，在線跨境交易量預計將占據(jù)全球的40%份額。隨著政策紅利的持續(xù)加持，越來越多的中小企業(yè)紛紛涉足跨境電商領域，渴望在這片藍海中分一杯羹。
與本土電商不同，出口跨境電商要想快速打入海外市場并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，首先需要了解目標市場的消費習慣。通過深入研究，我們發(fā)現(xiàn)每個國家都有其獨特的消費心理和購物習慣。
那么，全球最愛購物的網(wǎng)民是哪國人呢？答案揭曉：并非中國人，而是英國！盡管英國的消費市場體量不是全球最大的，但其消費熱情卻絲毫不遜色。以2016年為例，英國人均網(wǎng)購額高達3456.22美元，位居全球前列。對于希望拓展跨境電商業(yè)務的賣家來說，英國市場絕對是一個值得深入挖掘的市場。
接下來，我們來看看哪個國家的網(wǎng)購用戶比例最高？答案是韓國。韓國擁有龐大的網(wǎng)購用戶群體，比例接近70%，幾乎可以稱之為全民網(wǎng)購。這一現(xiàn)象主要得益于韓國全球領先的網(wǎng)絡普及率。據(jù)報告，2016年，98.8%的韓國家庭已經(jīng)接入互聯(lián)網(wǎng)，這使得韓國成為電商市場的理想場所。韓國消費者對中國產(chǎn)品情有獨鐘，尤其是高性價比的產(chǎn)品。
再來說說老年人最愛購物的國家，那就是德國。在德國，老年人是網(wǎng)購的主力軍之一，占比高達34.2%。面對這一龐大的消費群體，賣家們需要思考如何吸引老年消費者的目光。
我們也要面對一個問題：哪個國家的退貨率最高？答案還是德國。盡管德國有大量的老年購物群體，但退貨率高并不代表購物體驗不佳。德國人以工匠精神著稱，對產(chǎn)品品質(zhì)有著極高的要求。德國的退貨率高達50%，這也是可以理解的。對于希望進入德國市場的賣家來說，確保產(chǎn)品質(zhì)量是吸引消費者的關鍵。
至于全球海淘率最低的國家，那就是日本。盡管日本的電商市場迅猛發(fā)展，但其海淘率卻很低。大部分日本消費者的購物行為都在國內(nèi)完成。這對跨境賣家來說是一個挑戰(zhàn)，但同時也是一個機會。了解日本消費者的購物習慣并在商品和服務上做到有的放矢，這個市場遲早會被打開。在日本市場上，退貨率較低，這為賣家降低了運營成本。
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