許多商家在建立自己的獨(dú)立站時(shí)，都會(huì)經(jīng)歷一系列的環(huán)節(jié)。當(dāng)外貿(mào)獨(dú)立站建設(shè)完成，付費(fèi)廣告開(kāi)始帶來(lái)流量，并開(kāi)始有少量訂單時(shí)，網(wǎng)站也逐漸被谷歌SEO收錄。隨著時(shí)間的推移，訂單量卻逐漸減少，甚至有時(shí)完全沒(méi)有訂單。那么，是什么導(dǎo)致了我們的獨(dú)立站流量多但轉(zhuǎn)化率低呢？

可能的原因有以下幾點(diǎn)：

第一，產(chǎn)品定位問(wèn)題。這關(guān)乎產(chǎn)品與市場(chǎng)的匹配程度。關(guān)于選品的問(wèn)題，我們可以在之前的文章中進(jìn)一步了解。

第二，獨(dú)立站的流量問(wèn)題。這涉及到SEO、SEM、廣告投放等方面。如果廣告投放的地區(qū)、人群、關(guān)鍵詞等與產(chǎn)品不匹配，例如投放電子產(chǎn)品關(guān)鍵詞卻展示服裝類(lèi)內(nèi)容，用戶(hù)會(huì)感到被誤導(dǎo)。

第三，站內(nèi)優(yōu)化環(huán)節(jié)。一個(gè)網(wǎng)站建好后，首要的任務(wù)不是進(jìn)行推廣，而是要先優(yōu)化好網(wǎng)站本身。許多公司在這一步上走了彎路，投入了大量的廣告費(fèi)用卻沒(méi)有看到效果。例如，如果網(wǎng)站的首頁(yè)banner圖設(shè)計(jì)粗糙、產(chǎn)品圖片大小不一、缺乏新意，那么用戶(hù)可能連點(diǎn)擊的欲望都沒(méi)有，更別提購(gòu)買(mǎi)了。

那么，究竟是先提高轉(zhuǎn)化率還是先增加流量呢？

一旦我們將獨(dú)立站的轉(zhuǎn)化率優(yōu)化到一定的高度（或者說(shuō)我們已經(jīng)嘗試了所有能想到的方法），那么接下來(lái)就可以將重點(diǎn)放在獲取新客戶(hù)上。此時(shí)投資新的流量是明智的選擇，因?yàn)槲覀兡茏畲笙薅鹊貙⑦@些訪(fǎng)客轉(zhuǎn)化為客戶(hù)。如果我們先關(guān)注流量而忽視轉(zhuǎn)化率，那么很多訪(fǎng)客可能會(huì)在沒(méi)有進(jìn)行詢(xún)盤(pán)或購(gòu)買(mǎi)的情況下離開(kāi)，而且再次回來(lái)的可能性也會(huì)大大降低。

無(wú)論我們是想提高轉(zhuǎn)化率還是增加流量，都需要跟蹤我們所做的事情的結(jié)果。僅僅看整體訪(fǎng)客量或頁(yè)面瀏覽量是不夠的。我們需要了解訪(fǎng)客的來(lái)源、他們?cè)诰W(wǎng)站上的行為以及他們?cè)谵D(zhuǎn)換漏斗中離開(kāi)的頁(yè)面，然后通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)制定計(jì)劃。

關(guān)于站內(nèi)優(yōu)化，這里給大家提供一些小建議：

一、社交媒體。許多商家希望在網(wǎng)站上添加漂亮的社交媒體圖標(biāo)，以顯示其現(xiàn)代和時(shí)尚的形象。他們往往忽視了訪(fǎng)客可能會(huì)點(diǎn)擊這些圖標(biāo)。如果社交媒體賬號(hào)上沒(méi)有內(nèi)容或無(wú)人運(yùn)營(yíng)，那么就不要在獨(dú)立站上添加過(guò)多的社交圖標(biāo)。

二、提供免費(fèi)樣品或試用服務(wù)。比如Costco提供的免費(fèi)樣品和亞馬遜的試讀服務(wù)，這樣可以產(chǎn)生興趣（即銷(xiāo)售線(xiàn)索）和銷(xiāo)售。

三、創(chuàng)建FAQ頁(yè)面。一個(gè)優(yōu)秀的FAQ頁(yè)面可以有效地回答潛在客戶(hù)和現(xiàn)有客戶(hù)最常提出的問(wèn)題，減輕客戶(hù)的焦慮，突出價(jià)值主張，提升SEO效果，并防止。

四、A/B測(cè)試。對(duì)網(wǎng)站上的所有元素進(jìn)行測(cè)試，包括標(biāo)題、文案、圖片、優(yōu)惠、布局、設(shè)計(jì)等。時(shí)常會(huì)有我們認(rèn)為穩(wěn)操勝券的元素最終未能如愿，反之亦然。重要的是不斷地測(cè)試和調(diào)整網(wǎng)站，以獲得更多的訂單。

五、提供真實(shí)的聯(lián)系方式。即使大多數(shù)人是通過(guò)郵件或網(wǎng)站內(nèi)的聊天工具與你聯(lián)系，仍應(yīng)在網(wǎng)站上列出真實(shí)的地址和電話(huà)號(hào)碼，因?yàn)槿藗兿Ｍ愕墓臼钦鎸?shí)存在的。

六、優(yōu)化CTA（Call To Action）。在網(wǎng)站頁(yè)面、電子郵件等地方出現(xiàn)的CTA按鈕，可以通過(guò)文案或設(shè)計(jì)來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行特定行為。

除此之外，關(guān)于站內(nèi)優(yōu)化的詳細(xì)內(nèi)容可以參考之前寫(xiě)的一篇文章《獨(dú)立站優(yōu)化清單丨如何有效提升站內(nèi)轉(zhuǎn)化率？》。在推廣引流方面，除了Google、Facebook等付費(fèi)渠道外，我們也不應(yīng)忽視口碑營(yíng)銷(xiāo)的力量。

（本文內(nèi)容來(lái)源于跨境Savior-外貿(mào)建站推廣，僅供讀者參考。）請(qǐng)注意，本文觀點(diǎn)屬作者個(gè)人立場(chǎng)，不代表任何其他機(jī)構(gòu)或平臺(tái)的立場(chǎng)。）