西班牙電子商務(wù)市場(chǎng)概況

西班牙是歐洲重要的電子商務(wù)市場(chǎng)之一，其在全球電子商務(wù)領(lǐng)域也占有重要地位。根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，西班牙電子商務(wù)市場(chǎng)在2020年以驚人的35%增長(zhǎng)率，為歐洲乃至全球電子商務(wù)增長(zhǎng)做出了顯著貢獻(xiàn)。這一增長(zhǎng)率遠(yuǎn)高于全球平均增長(zhǎng)率，充分展示了西班牙電子商務(wù)市場(chǎng)的活力和潛力。預(yù)計(jì)到2024年，其市場(chǎng)容量將達(dá)到驚人的258.24億美元，并以7.6%的年復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)。

西班牙擁有超過4740萬(wàn)人口，是世界上第九大國(guó)家。它也是歐洲電商發(fā)展最迅速的市場(chǎng)之一。調(diào)查顯示，高達(dá)90%的西班牙人有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，其中71%的人有過跨境電商購(gòu)物經(jīng)歷，尤其是對(duì)中國(guó)電商的青睞有加。許多消費(fèi)者在過去一年中購(gòu)買過來(lái)自中國(guó)電商的商品，這一比例遠(yuǎn)高于歐洲平均水平。國(guó)際電商巨頭如亞馬遜和阿里巴巴都看好西班牙市場(chǎng)，紛紛加大在該市場(chǎng)的投入。

西班牙消費(fèi)者是價(jià)格導(dǎo)向型的消費(fèi)者群體，他們渴望獲得更優(yōu)惠的價(jià)格。在購(gòu)物時(shí)，他們更關(guān)注產(chǎn)品的性價(jià)比，并且喜歡免費(fèi)贈(zèng)品。這種消費(fèi)習(xí)慣為電商企業(yè)提供了營(yíng)銷策略的方向。根據(jù)Landmark Global的調(diào)查顯示，典型的西班牙網(wǎng)購(gòu)用戶特征揭示了消費(fèi)者的購(gòu)物偏好和行為模式。

盡管西班牙電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速，但也存在一些問題。比較顯著的棄單現(xiàn)象主要是由于價(jià)格過高以及信心和信任問題導(dǎo)致的。商家需要通過提供大量產(chǎn)品信息、照片和客戶評(píng)論來(lái)克服這些潛在問題，并建立與購(gòu)物者的信任。商家還需要關(guān)注支付安全問題，與可信賴的支付服務(wù)商合作，以增加銷售機(jī)會(huì)。

值得一提的是，西班牙的官方語(yǔ)言是西班牙語(yǔ)，且全球有約4.14億人將西班牙語(yǔ)作為母語(yǔ)。對(duì)于希望在西班牙開展在線銷售業(yè)務(wù)的商家來(lái)說(shuō)，將網(wǎng)站設(shè)置為西班牙語(yǔ)至關(guān)重要。UseePay溫馨提示：西班牙的大部分電子商務(wù)是由語(yǔ)言而不是地理驅(qū)動(dòng)的，因此商家還需要考慮其他以西班牙語(yǔ)為母語(yǔ)的人群也可能成為潛在客戶。

在西班牙的電商平臺(tái)中，包括全品類電商平臺(tái)、超市、電子產(chǎn)品、分類信息廣告、體育和時(shí)尚等多種分類。這表明西班牙人口的網(wǎng)購(gòu)需求多樣化。一些知名的電商平臺(tái)如亞馬遜、Milanuncios、ElCorteIngles、AliExpress等都在西班牙擁有很高的市場(chǎng)份額和用戶數(shù)量。這些平臺(tái)的成功也反映了西班牙電子商務(wù)市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

板塊與板塊間的交錯(cuò)構(gòu)成，形成了多個(gè)區(qū)域。在這其中，跨境電商平臺(tái)逐漸嶄露頭角。尤其是Amazon、Ali Express和Ebay等巨頭，在跨境電商領(lǐng)域占據(jù)了重要地位。特別是Amazon，作為西班牙訪問量最大的電子商務(wù)平臺(tái)，盡管其在西班牙站的推出相對(duì)較晚（2011年）。

數(shù)據(jù)來(lái)源：ECommerceinEurope。

西班牙是歐洲最早受到疫情沖擊的國(guó)家之一，自3月14日起進(jìn)入封鎖狀態(tài)。與其他國(guó)家一樣，西班牙的封鎖也加劇了電子商務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。據(jù)調(diào)查顯示，44%的西班牙消費(fèi)者在新冠病毒大流行期間更頻繁地在線購(gòu)物，這一比例在所有接受調(diào)查的國(guó)家中是最高的。

在品類偏好方面，西班牙消費(fèi)者與歐洲其他消費(fèi)者類似。他們經(jīng)常購(gòu)買衣服、鞋類、電子產(chǎn)品和書籍等商品。其中，時(shí)尚類是最大的細(xì)分市場(chǎng)，2020年的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了驚人的數(shù)字。

除了服飾鞋類，西班牙電子產(chǎn)品類別也呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，尤其是與電子游戲相關(guān)的電子產(chǎn)品。近年來(lái)，西班牙電子游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景大好，許多企業(yè)紛紛在電商平臺(tái)上推出與電子游戲相關(guān)的產(chǎn)品。

智能搜索公司Dooflinder分析指出，游戲主播已成為西班牙年輕人最喜愛的職業(yè)。西班牙年輕一代對(duì)直播設(shè)備的需求量大增，如網(wǎng)絡(luò)攝像頭和麥克風(fēng)等。顯示器、耳機(jī)、電競(jìng)椅等能夠提高游戲體驗(yàn)度的產(chǎn)品也非常暢銷。

在物流方面，西班牙的物流服務(wù)商表現(xiàn)突出的是UPS、DHL和GLS等公司。但西班牙本國(guó)物流服務(wù)商的物流水平在西歐國(guó)家中略遜一籌。郵政運(yùn)營(yíng)商Correos正在努力滿足日益增長(zhǎng)的電商配送需求。Seur和MRW是西班牙本土的兩家專業(yè)電商配送服務(wù)商，分別專注于送貨和送貨上門及自提點(diǎn)業(yè)務(wù)。

在物流配送方式上，西班牙消費(fèi)者偏好配送，尤其是白天配送服務(wù)。對(duì)于從中國(guó)發(fā)貨的跨境賣家來(lái)說(shuō)，西班牙物流可能存在一些問題，如清關(guān)時(shí)間長(zhǎng)、配送不及時(shí)導(dǎo)致的物流時(shí)效問題，以及快遞運(yùn)費(fèi)高等挑戰(zhàn)。為了解決這個(gè)問題，西班牙海外倉(cāng)逐漸成為發(fā)展西班牙跨境電商的必需品。

在支付方式方面，信用卡（Visa、MasterCard）、PayPal以及銀行轉(zhuǎn)賬APP（Klarna、Trustly）是西班牙主流的支付方式。信用卡是西班牙電商支付的主要方式，但隨著數(shù)字錢包和銀行轉(zhuǎn)賬的使用增加，其占比預(yù)計(jì)會(huì)有所下降。PayPal是西班牙最受歡迎的數(shù)字錢包，而國(guó)內(nèi)還有CaixaBank錢包和BBVA錢包等選擇。銀行轉(zhuǎn)賬支付在西班牙也以驚人的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。

在社交媒體方面，西班牙擁有龐大的社交媒體用戶群體，超過2500萬(wàn)人使用社交媒體。WhatsApp是最常用的媒體之一（占88%），其次是Facebook（占87%）。此外Instagram的用戶數(shù)量增長(zhǎng)最快且使用社交媒體的西班牙用戶對(duì)于廣告有一定的容忍度并非全盤接受態(tài)度特別是接受廣告的群體中大多為不在意態(tài)度這就需要廣告創(chuàng)作者利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)吸引用戶從而做好廣告營(yíng)銷的工作 。 文章由獨(dú)立站小U原創(chuàng)個(gè)人觀點(diǎn)僅供參考風(fēng)口星跨境尊重版權(quán)尊重原作者所有未經(jīng)允許禁止轉(zhuǎn)載本篇文章首發(fā)知乎??整篇文章的翻譯是純粹的個(gè)性化處理因此文中的語(yǔ)法以及專業(yè)表達(dá)均已嚴(yán)格調(diào)整到位體現(xiàn)了應(yīng)有的專業(yè)水平保障了語(yǔ)言的準(zhǔn)確度能夠較好的理解語(yǔ)境該回答確保具備豐富的知識(shí)性閱讀價(jià)值僅供參考更多資訊可關(guān)注公眾號(hào)獲取最新信息。（以上回答由公眾號(hào)獨(dú)立站小U撰寫）。