根據(jù)最新的漢堡市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的非洲調(diào)研報(bào)告顯示，雖然非洲網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)相較于其他地區(qū)仍有一定差距，但是隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的提升、基礎(chǔ)設(shè)施的逐漸完善以及移動(dòng)數(shù)據(jù)連接的飛速發(fā)展，非洲的B2C市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。盡管非洲各國(guó)的網(wǎng)購(gòu)狀況各異，但每個(gè)國(guó)家都蘊(yùn)藏著巨大的增長(zhǎng)潛力。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從外媒報(bào)道獲悉，南非和尼日利亞在非洲網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域處于領(lǐng)跑地位。南非長(zhǎng)期以來(lái)被視為重要的新興市場(chǎng)，而尼日利亞作為非洲人口最多的國(guó)家，其經(jīng)濟(jì)規(guī)模已超越南非，互聯(lián)網(wǎng)用戶和手機(jī)用戶數(shù)量更是位居非洲榜首。當(dāng)?shù)刂碾娚唐脚_(tái)如Jumia和Konga獲得了大量投資，以鞏固其市場(chǎng)地位。隨著PayPal在2014年進(jìn)入尼日利亞，預(yù)計(jì)將給當(dāng)?shù)仉娚淌袌?chǎng)帶來(lái)更多競(jìng)爭(zhēng)。

盡管南非仍然保持在前列，但其電商市場(chǎng)的一個(gè)重要趨勢(shì)是，消費(fèi)者在國(guó)外網(wǎng)站的購(gòu)物開(kāi)支逐漸減少。人們選擇留在本地購(gòu)物的原因是擔(dān)心跨境網(wǎng)購(gòu)存在額外費(fèi)用，并且從本地商家購(gòu)買更加方便。南非最大的電商平臺(tái)如亞馬遜、和已經(jīng)合并，旨在提高在國(guó)內(nèi)和國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)力?？傮w而言，南非的B2C市場(chǎng)潛力依然巨大，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)零售額僅占總零售額的1%。

在非洲其他國(guó)家中，摩洛哥和埃及的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最為先進(jìn)，去年互聯(lián)網(wǎng)在人口中的覆蓋率超過(guò)一半。雖然這些國(guó)家的網(wǎng)購(gòu)用戶增長(zhǎng)迅速，但網(wǎng)購(gòu)比例仍然較低。在埃及，F(xiàn)acebook成為電商生成流量和消費(fèi)者直接下單的重要平臺(tái)。

肯尼亞在非洲移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面處于領(lǐng)先地位，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)連接都是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)的。使用移動(dòng)支付服務(wù)的用戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，去年用戶比例已達(dá)到兩位數(shù)的增長(zhǎng)。盡管肯尼亞的電商市場(chǎng)規(guī)模仍小于非洲其他國(guó)家，但其移動(dòng)端消費(fèi)者的覆蓋率和尼日利亞并列第一。 （編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕）