美國TikTok Shop開啟全新全托管服務(wù)模式,引領(lǐng)電商潮流,2024年重磅來襲!
TikTok通過實(shí)際行動(dòng)證明,盡管在美國電商市場上處處碰壁,它依然決心挖掘這片熱土上的無限可能。近日,有報(bào)道稱TikTok可能將于7月在美國上線TikTok全托管模式,以及近期推出的“TrendyBeat”購物功能,這意味著TikTok的電商業(yè)務(wù)有可能首次向跨境賣家開放。
據(jù)相關(guān)報(bào)道,全托管模式上線后,用戶可以通過TikTok應(yīng)用內(nèi)專門的電商選項(xiàng)卡來瀏覽全托管商品,官方稱其為“CentralHub”。消費(fèi)者可以在該頻道中找到促銷活動(dòng)并且管理自己的訂單。TikTok在美國已經(jīng)與租賃和運(yùn)營倉庫的外部物流公司達(dá)成了合作,并且正在與美國賣家測試其物流服務(wù)。
與亞馬遜等電商巨頭不同,TikTok選擇通過與第三方合作的方式來避免自建物流的巨大時(shí)間和資金成本。回顧TikTok的出海之路,其在東南亞市場的電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)異常出色,但在歐美市場卻頻頻碰壁。數(shù)據(jù)顯示,2022年TikTok Shop在印尼市場的月均GMV達(dá)到了2億美元,而在英國市場的月均GMV卻只有2400萬美元。
盡管如此,TikTok依然不愿放棄擁有巨大商機(jī)的歐美市場,動(dòng)作頻頻。例如,今年5月份,TikTok為了重新聚焦美國市場和英國市場,重組了其電商業(yè)務(wù)。據(jù)悉,已經(jīng)有部分在巴西的TikTok Shop工作人員被調(diào)往英美。
對(duì)于TikTok來說,美國電商市場既是天堂也是地獄。在這里加入電商追逐賽,可謂是“痛并快樂著”。不可否認(rèn)的是,即使美國是公認(rèn)的發(fā)展成熟的電商紅海市場,但這并不妨礙它仍然存在無限商機(jī),對(duì)TikTok來說更是如此。
目前看來,TikTok在美國激起的浪花并不大,意味著其還擁有巨大的增長空間。美國廣闊的市場規(guī)模、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、成熟的貿(mào)易體系等條件都值得TikTok排除萬難再次發(fā)起對(duì)美國市場的征戰(zhàn)。
值得一提的是,當(dāng)前的美國消費(fèi)者比起過去更加在意商品的價(jià)格了,就連在促銷節(jié)日都會(huì)格外關(guān)注價(jià)格。一份來自Skai發(fā)布的數(shù)據(jù)表明,65%的受訪者會(huì)在Prime Day購物期間在其他零售網(wǎng)站進(jìn)行價(jià)格比較。而TikTok所提供的商品恰好是客單價(jià)較低的產(chǎn)品,全托管模式下,在價(jià)格上會(huì)進(jìn)一步讓利于消費(fèi)者,也許消費(fèi)者會(huì)為“價(jià)廉”而買單。
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關(guān)于TikTok全托管的定價(jià)策略,我們需要綜合考慮多個(gè)要素來制定。我們會(huì)基于用戶群體和規(guī)模大小,根據(jù)活躍用戶數(shù)量或觀看量等指標(biāo)進(jìn)行定價(jià)。針對(duì)服務(wù)內(nèi)容如廣告投放、粉絲互動(dòng)等,我們會(huì)根據(jù)具體服務(wù)類型和資源投入量來設(shè)定價(jià)格。市場環(huán)境也是一個(gè)關(guān)鍵參考因素,我們會(huì)參考競爭對(duì)手的定價(jià),以維持我們的競爭優(yōu)勢。我們還會(huì)考慮客戶的需求彈性和預(yù)算,提供多元化的服務(wù)檔次,以滿足不同客戶的需求。最終,我們將會(huì)綜合以上所有因素,制定出最合理的定價(jià)策略。
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